Er Bad Ansatte ødelegger forretningen

4 enkle trinn for å identifisere og Clear Bad Employee Behavior

Det &';? Sa splitter ny dag. Du våkner opp etter en god natt &'; s søvn og gjør deg klar for arbeid. Du har mål å møtes, tidsfrister nærmer seg og møter planlagt som vil gjøre for en veldig full dag. Etter en rask frokost og en kopp din favoritt morgen drikke, du hodet til arbeid.

Så dagen går floke.

Trafikkorker gjøre deg grinete. Ingenting på nyheter du ønsker å høre. Parkeringsplassen er full, og det er varmt ute. Du endelig gjøre det til kontoret, allerede sliten og svett fra pendle. Du går inn for å finne dine ansatte, de samme som er ment å være å hjelpe deg å gå videre, fast i permanent vannkjøler skravling. De Scurry tilbake til arbeidet akkurat som du ankommer.

feil, unnskyldninger, Internett-surfing og bare ren goofing ødelegger produktiviteten og produktiviteten og lønnsomheten i din bedrift. Kort sagt, du har C.R.A.P. – Forvirring, Resistance, apati og Utsettelse i fører &'; s sete. Det &';! S tid for en ny tilnærming til å få ting gjort

Før vi går videre, la &'; s få reell her for et øyeblikk. Tror du virkelig at folk kommer til å jobbe som sier til seg selv “ Jeg lurer på hvordan jeg kan rote opp dette selskapet, og får betalt for det &"; Sannsynligvis ikke. Dypt ned, vil ethvert menneske til å være en del av noe de kan være stolte av. Tøylesløs “ hva &'; s på det for " meg &; apatisk tilnærming til arbeidet kan ikke bli tolerert. Samtidig, det &'; s en nesten uoverkommelig jobb for en organisasjon eller person til å være ansvarlig for å endre holdningen til hver ansatt individuelt. Mens enkle tiltak kan iverksettes for å irettesette dårlige ansatte, må roten av problemet tas opp som en organisasjon før reell endring skal skje.

Roten av løsningen på problemet er en enkel formel som heter FAST Kort sagt, de ansatte må ha riktig fokus, ta de riktige tiltakene, har de riktige Systems, og være på rett team for å gi din bedrift med de mest lønnsomme avkastning på investeringen.

Så hvordan denne formelen fungerer? La &'; s ta en titt:

1. Høyre Focus – Bad ansattes oppførsel er frodig når ansatte eller ledere er isolert og ikke vet “. Helheten &"; Folk trenger å vite hva som forventes av dem og hvorfor. Med nedbemanning skjer, har mange ansatte tatt på seg jobben med andre og har mistet synet av denne opprinnelige fokus. De er usikre på hvordan jobben passer med bedriftens mål, som kan føre til motstand og sommel.

I tillegg ansatte trenger å vite de faktiske kravene i jobben sin og hva som regnes som suksess. For eksempel kan en bank teller være nødvendig å behandle en bestemt type transaksjon i en bestemt tidsperiode, eller kan det være nødvendig å behandle x antall kunder i en time. Dette setter en retningslinje for både ansatte og ledelse /ledelse av organisasjonen der suksess eller fiasko kan måles.

2. Riktig Action – Tid produktivitet er en primær komponent for å lykkes, men vi er alle bombardert med daglige distraksjoner, avbrudd og “ kan du bare passe inn i dette nå &"; forespørsler. Dårlig utstyrt til å håndtere den stadig økende mengden av informasjon, e-post og telefonmeldinger, mange ansatte er rett og slett overveldet av hvor mye arbeid som kreves og tabbe av fordi de kan &'; t håndtere det hele.

For å sette folk opp for å lykkes, tillate dem å ha en time om dagen av “ fokusere tid &"; hvor de ikke får lov til å bli avbrutt. De vil bruke denne tiden til å takle de høye prioriterte elementer på sin liste over oppgaver å fullføre. Dette fremmer en følelse av mestring og suksess og demotes frustrasjonen av å ha for mye å gjøre.

3. Høyre Systemer – Ta en titt på hvordan ting blir gjort – gjøre ansatte ta den enkleste og reneste rute til prestasjon eller er de fast i prosessen labyrinten? Desto vanskeligere er det å få ting gjort, jo mer de ansatte er tilbøyelig til å være forvirret, nervøs eller bare ren motstandsdyktig til å gå gjennom de forhånds etablert systemer.

Det kan være på tide å gjøre en intern systemer sjekk. Spør de ansatte hvilke systemer gjør det vanskelig å gjøre jobben sin på en effektiv og hensiktsmessig måte. Prioritere de som er oftest rapportert, og fikse det. Skape nye og mer strømlinjeformet system som gjør arbeidet med mindre innsats, og de ansatte vil trappe opp til å bli mer produktive.

4. Høyre Lag – Vi vet alle hvor viktig det er å ha rett person for jobben, og det rette laget for å gjøre det skje. Men alt for ofte, blir folk bedt om å gå inn å gjøre jobben som har blitt fraflyttet med katastrofale resultater. Enkle oppgaver til noen mennesker kan være skremmende for andre, noe som fører til nedgang i organisasjonen.

Det kan være tid for en intern individuell revisjon av hver av gruppemedlemmene. Planlegge et privat intervju med hver enkelt og spør dem hva de tror de bidrar til teamet, hva som fungerer for dem, og hva som ikke fungerer for dem. Så spør dem hva de trenger å være helt vellykket i sin posisjon. Resultatene kan sjokkere deg, og når du tar korrigerende tiltak, vil de også ta korrigerende tiltak, og lønnsomhet (og ikke minst produktivitet) vil vokse til nye høyder.

Folk har alltid vært, og sannsynligvis alltid vil være den viktigste ressurs for enhver organisasjon. På samme tid, kan de samme folk være det største problemet i en hvilken som helst organisasjon. Ved å sette denne formelen på plass, vil du umiddelbart se hvor du eller din organisasjon kan skape en struktur som forbedrer både ansatte lykke og produktivitet som eliminerer forvirring, motstand, apati og sommel – og alle de bortkastede turer til vannet kjøligere
.