Hvordan ikke å miste en Business Relationship

Det er anslått at mer enn 50% av virksomheten er et resultat av relasjoner som har blitt bygget med klienter. Hvis du tror at du kommer til å få virksomheten fordi du har de laveste avgiftene, den beste servicen eller mest innovative produkt --- drømme om. Sannheten i saken er, hvis du ikke gjør en innsats for å bygge rapport med kundene dine, og hvis du ikke gjør sine erfaringer med deg minneverdig --- er du mangler 50% av markedet. Kan du virkelig råd til å gjøre det ?!

The REAL-fukt er dette: for at du kan maksimere dine markedsføringstiltak og lage en sterk gjenta og henvisning-basert bedrift, må du være både minneverdig og forberedt.

Her er noen enkle strategier som du kan begynne å gjøre i dag for å hjelpe deg å få forberedt og bli minneverdig.

Husk å legge merke til de små tingene vil ha en stor innvirkning på din bedrift

Tips 1:. Å være forberedt er betalende oppmerksomhet ... til de små tingene:

• Gjør noe for din klient som sier: "Jeg tok seg tid til å bli kjent med deg." Når du &'; re på en avtale i sitt kontor eller hjemme, se etter plaketter eller trofeer, bilder av barn, dyr, hendelser eller hobbyer, magasiner eller noe annet som avslører personlige liker eller etter jobb sysler.

• Spør om disse tingene --- de fleste vil bli glad for å snakke om hva de har oppnådd eller liker å gjøre. Dette er en flott måte å identifisere ting du har til felles med dem, og vil være den perfekte måten å begynne å bygge rapport.

• Når vi samhandler med potensielle kunder utenfor sitt kontor eller hjemme, på et nettverk hendelse eller lunsjen for eksempel observere sine klær, bil, smykker, trykt elementer eller visittkortet for å få ledetråder til deres interesser. Denne informasjonen vil gi deg en rekke temaer for samtaler, og kan identifisere områder av interesse som du kan ha til felles.

• Les og høste! Hvis de eier en bedrift og har en tilstedeværelse på Internett, besøk deres nettsted. Odds er du vil finne et vell av nyttig informasjon, ikke bare om sin virksomhet og prestasjoner, men i mange tilfeller vil det være informasjon om hvor de kommer fra, deres alma mater, eller sine hobbyer.

Tips 2: å være minneverdig gjør kreative – men enkle – ting:

• E dem en artikkel relatert til en av sine interesser eller hobbyer, som fluefiske, golf, eller fotturer

• Kvitter en pris eller artikkel om dem i avisen med en "Saw du i nyhetene 'personlig notat, sammen med klipping

• Del et sitat eller inspirerende historie som du vet vil appellerer til dem

• Husk sin "pels familie ': spørre om deres kjæledyr (rase og navn) og holde en tilførsel av pet behandler hendig - Jeg holder en pose med hundekjeks i bilen min!

Gå utover med tjenesten. Levere mer enn forventet, og det uventede
.