Betyr MBWA (styring ved å vandre rundt) fremdeles arbeide

Tom Peters, alumnus av ledelsen konsulentfirma for McKinsey & Selskap og en av dagens mest kjente og best betalte forvaltnings guruer, først ble kjent i 1982 da han "banket sokkene av" med sin tankevekkende bestselger In Search of Excellence. Dette tankevekkende klassiker gitt oss mange verdifull lærdom fra USAs mest veldrevne selskapet. I dag, 20 år og ti bestselgere senere, er Peters fortsatt i forkant av den pågående virksomheten revolusjonen som aldri synes å ta slutt.

I sin første bok, Peters introduserte oss til nøkkelen begrepet MBWA (styring ved å vandre rundt). Etter en kort definisjon av dette kraftige strategi, delte han en rekke MBWA eksempler fra slike bemerkelsesverdige organisasjoner som Hewlett-Packard, GE, PepsiCo, Lucasfilm, Corning Glass, 3M, Disney og Wal-Mart. Denne unike tilnærming tydeligvis jobbet godt for disse og andre selskaper i tidlig 80-tallet. Men det har stått testen av tid

Tom Peters mener det har … som gjør et stort antall ledere og organisasjoner som fortsetter jakten på dyktighet i dagens konkurranseutsatte marked.

MBWA betyr ikke forlate ditt ansvar bak som du spasere gjennom den nærmeste kjøpesenter. Selv vandrende gjennom din organisasjon kan gjøre mer skade enn godt hvis det ikke blir behandlet på riktig måte.

Her er noen tips for å hjelpe deg med det samme forfølgelsen som du klarer ved å vandre rundt.

  1. Utseende avslappet som du gjør dine runder. Ansatte vil reflektere dine følelser og handlinger.
  2. være åpen og mottakelig for spørsmål og bekymringer.
  3. Observer og lytte og la alle se deg gjøre det.
  4. Vær sikker på dine besøk er spontan og uplanlagt
  5. Snakk med de ansatte om sine lidenskaper -.. om familie, hobbyer, ferier, eller sport
  6. Be om forslag til å forbedre driften, produkter, service, salg, etc.
  7. Prøv å bruke like mye tid på alle områder i organisasjonen.
  8. Catch dine ansatte gjør noe riktig og gjenkjenne dem offentlig.
  9. Formidle bildet av en coach -. ikke en inspektør
  10. Oppmuntre ansatte til å vise deg hvordan det virkelige arbeidet i selskapet blir gjort

    MBWA fungerer best når du er genuint interessert i ansatte og deres. arbeide og når de ser deg så er det å lytte. Det krever noen ganger oppfølging. Når du ikke kan svare på et ansattes spørsmål på stedet, komme tilbake til dem med et svar innen 48 timer
    .

lederegenskaper

  1. Beholde medarbeidere etter første Year
  2. Stopp administrerende Og Start-Leading
  3. Lag: Mer enn bare arbeidskamerater: 8 Viktige tanker for vellykket Implementation
  4. Komme Clever Together: Building team Collaboration
  5. Hvordan lage en 20/20 Business Vision og hvorfor det Matters
  6. Hvordan selge Abstrakt kunst for en Living
  7. De 3 Secrets til å kjøre en Stress-Free Business
  8. Konkurranseevne, produktivitet og MBAs
  9. Anger Solutions på jobb: Kan ditt lag overleve
  10. Gjenbruk Ansatte: Hvordan ledere kan spille for å Ansattes Strengths
  11. Hva du skal se etter i en Content Management System
  12. Administrer Them Out The Door
  13. Gjør ditt arrangement vellykket ved å ansette Event Management Agency
  14. Alt om "Hvordan starte en Restaurant?"
  15. Hvordan velge riktig Agency å kjøpe fast Degree
  16. Ledende av Forstå Emotions
  17. Hvorfor God kundeservice er så avgjørende for en virtuell Assistant
  18. Grunner Going gjennom anskaffelser seminarene vil hjelpe Du kan lagre Coin
  19. Er din Clutter Begynnelsen å mumle?
  20. Hva er de viktigste forskjellene mellom på stedet og utenfor Side Makulering Services