*** Spørsmål & Svare for salg People

Q. Jeg har lenge hatt artikler. Jeg er i mitt andre år av å være en full provisjon selger og ønsket å få råd. Når jeg gjør en direktesamtale eller plukke opp £ 500 telefonen og ringe kundeservice, jeg føler at jeg tigge for arbeid … ber rektor om en annen kopp velling. Jeg vet dette er ikke sunt, og jeg tror oppriktig mitt produkt er av god kvalitet og verdifull for kunden.

Jeg blir veldig engstelig og bekymret, først, for å pickup telefonen, da, for å ringe kunden og prøve å vasse gjennom min nervøsitet og deretter prøve å handle trygg å få salg. Jeg jobber ut fra et hjemmekontor atskilt fra hovedkontoret som er omtrent to timer unna. Jeg kan ringe og snakke med eieren eller min produksjonsleder for en pep talk eller produktoppdateringer. Min utfordring, antar jeg, er selvtillit og overbevisning

En
Ah ….. Ringe motvilje. Vi har alle vært der. Det er ikke en selger i live som ikke har, på et eller annet tidspunkt, følte de samme tingene du føler.

Gratulerer med å ta det første skrittet. Du har anerkjent problemet og riktig diagnostisert at problemet ligger i deg selv. Jeg er ikke så sikker på at dommen er et problem. Du har oppgitt at du er overbevist om at produktet er av god kvalitet og verdifull for kunden. Så regner jeg med at dommen er ikke problemet.

Spørsmålet er dine tanker og følelser. Hvis du liksom kan få kontroll over disse, vil du styre din motvilje, vil du gjøre flere samtaler, og du vil gjøre dem mer effektivt. Resultatene vil forbedre, vil du tjene mer penger, nyte livet mer, og kanskje til og pensjonere seg tidlig til en bolig i Karibien!

Det kommer ned til å jobbe med deg selv, administrerende dine tanker og følelser. Før eller senere, nesten alle salgs problemet kommer ned til dette. Du kjenner igjen, selvfølgelig, at det er ditt ansvar å administrere dine tanker og følelser. Akseptere at ansvaret er neste positivt skritt å ta.

Så, du har diagnostisert problemet, og det er deg. Du har akseptert ansvaret for å forandre deg, og du har kjøpt seg inn i ideen om at du kan, og bør, gjøre det.

Nå er spørsmålet hvordan. Det finnes en rekke konkrete teknikker du kan prøve å få kontroll. . Hold eksperimentere med disse forskjellige ideer til du finner en kombinasjon som gir deg den kontrollen du ønsker

Det første settet med teknikker er basert på denne forutsetningen: Grunnen til at du er så motvillig er fordi du er slik at negative tanker å okkupere tankene dine. De negative tanker lamme dine handlinger. Så, er nøkkelen til å eliminere negative tanker. Du gjør dette, ikke ved å fokusere på det negative, men heller ved å erstatte positive tanker. Her er flere utprøvde teknikker.

1. Forplikte seg til et liv formål. Lag en spesifikk og detaljert redegjørelse for ditt formål i livet. Avklare det. Deretter legge det foran arbeidet stasjon. Se hver dags arbeid, og hvert sett av telefonsamtaler, som et middel til en mye viktigere end. Fokuser på å oppnå formålet, og de små ting vil falle på linje.

2. Fokusere på en bestemt og kraftig objektiv. Dette ligner på den teknikk som er omtalt ovenfor, bare med en mindre fokus. Det er ikke ditt livs formål som gir deg følelsesmessig kraft og styrke; det er noen årlig eller kort sikt. Lag en skriftlig redegjørelse av hva du ønsker å oppnå eller anskaffe. Kanskje en ny bil. Sett en tidsfrist.

3. Visual dette målet. Forestill den og sette den foran deg i ditt arbeid stasjon. Nå vurdere dagens aktiviteter å være mindre trinn i prosessen med å oppnå dette målet. Det handler ikke om denne telefonsamtalen; det handler om å gjøre det du trenger å gjøre for å nå dine mål. Fokus på målet, og la det overmanne noen negative tanker som kan komme inn tankene dine.

4. Sett i positive tanker. Et sted langs linjen du har plukket opp en rekke negative tanker som opptar tankene dine. En måte å bli kvitt dem er å presse dem ut av tankene dine ved å erstatte positive tanker. Søk opp en rekke positive tanker og skrive dem ned. Jeg har brukt sitater fra legendariske lærere – som Shakespeare, og positive sitater fra Bibelen. Her er et eksempel: "Hvis Gud kan være noe for deg, hvem kan være mot deg &";? Nå leste at gruppen av tanker til deg selv før du starter hver dag, i hver eneste pause, på slutten av dagen, og hver gang du føler deg får negative. I løpet av noen uker, vil du finne deg selv å tenke positivt, ikke negative tanker.

5. Picture suksess og hva det bringer. Dette er en variant av nummer to ovenfor. Forestill deg å ha en flott dag. Masse salg, flotte samtaler, positive ting skjer. Nå, nyte følelsen. Kos det. Undersøke det. Virkelig, grundig, oppleve hvordan det føles å ha en vellykket dag. Nå, hver dag, i morgen før du begynner, og flere ganger i løpet av dagen, ta opp disse følelsene. Arbeid mot å skape dem hver dag. Fokuser på hvordan det føles å være vellykket, ikke de negative tankene som har okkupert deg.

. andre sett av praksis er basert på en mer atferds tilnærming Denne tilnærmingen hopper over "tanker og følelser &"; del av deg, og fokuserer på handlingen. Her er noen konkrete teknikker for å implementere slike teknikker:

6. Gi deg selv konkrete aktivitets tall og konkrete belønninger. Angi et daglig mål. La oss si noe sånt som 20 vellykkede samtaler med kunder. Deretter legge en kort sikt, spesifikk belønning for å nå dette målet. Når du oppnå det, for eksempel, kan du gi deg selv ett hull med golf som skal spilles denne helgen. Så, du arbeider for å belønne deg selv med en runde golf. Du gjør det ved å fokusere på din oppførsel.

7. Line opp samtalene, og selvdisiplin til å ringe igjen umiddelbart etter at du henger opp fra den første. Så, for eksempel, setter du opp en liste over 20 samtaler. Så snart du henger opp fra en, du ringe neste med absolutt ingen tid mellom. Tiden mellom er tid til å tenke, og det har ikke vært positivt for deg. Så du styre din oppførsel til å fokusere på de tingene du trenger å gjøre, og ikke la tankene til å gripe inn.

8. Lag en varm samtale først. Ring din produksjonssjef, sjef, eller kundeservice person først, før du gjør noen kalde samtaler. Som gir deg en varm og god følelse, gjør at du føler som om noen virkelig ønsker å snakke med deg. Deretter umiddelbart hoppe i anropslisten kaldt. Fokus på atferd.

Til slutt, det er et par teknikker som faller et sted mellom disse to tilnærmingene.

9. Bruke positive affirmasjoner. Skriv en gruppe av utsagn om deg selv som er positive og konkrete, og forholder seg til oppgaven. Ting som "Jeg har en varm og trygg tilstedeværelse på telefonen &";." Jeg ser frem til hver eneste kontakten jeg gjør &"; Disse uttalelsene gjenspeiler hvem du ønsker å bli, og er ikke nødvendigvis refleksjoner av virkeligheten. Deretter bør du lese disse affirmasjoner til deg selv gjentatte ganger, hver dag, flere ganger om dagen. Etter hvert kommer du til å tro dem. Og, til slutt, du lever opp til det du tror om deg selv.

10. Lært optimisme. Dette er et bestemt sett av teknikker som oppstår ut av forskning av Martin Seligman, PhD. Jeg vil henvise deg til sitt landemerke bok, "Learned Optimism", for å lese svært kraftige teknikker for selvledelse

Hver selger har å komme til tak med sin største fiende og mektigste aktivum – hans /hennes sinn. Det betyr ofte vi trenger for å lage disipliner for å hjelpe oss med å behandle oss selv – mentalt og følelsesmessig. Som du skaffe disse disiplinene, modne deg som en selger, og lære å håndtere selv til eksepsjonell ytelse.

Forresten, vil du finne denne typen innsikt i dusinvis av salgs spørsmål i vår salgs Resource Center . Det huser 435 opplæringsprogrammer for å hjelpe hver og en leve mer vellykket og selge bedre. Alt levert over internett, 24/7, for en lav månedlig avgift
.

salg systemer

  1. Læring Elektronisk Point of Sale eller EPOS
  2. Vellykket Lead Generation for Financial Planning Bedrifter i Singapore
  3. *** Hvorfor det er så lett å bli en eksepsjonell salgs person
  4. Å gi litt ekstra får du en masse ekstra Sales
  5. Salg Uten Grenser: Hva Selgere kan lære fra Borders Books 'Demise
  6. Cold Calling Top Dogs: bli sittende fast i Chain of Command
  7. 5 Faktorer å sikre at Freebie Er det ikke koster deg $ ales
  8. Lønn Systems Sikre Presis Lønn Calculation
  9. Komponenter av Point Of Sale System: Maskinvare og Software
  10. *** The Incredible Power of en Heis Speech
  11. Hvordan en enkelt handling kan gi fire fantastiske resultater
  12. Salg - Lær det, elsker det, Live It
  13. Sju trinn for å selge mer
  14. Fokus på "Motivatorer"
  15. Tegne Supplies Online - Valg og Prices
  16. Trinn i salgs Process
  17. Få mer salg med den rette Copy
  18. *** Best Practice # 33: Fokuserer på å bruke den største mengden av tid med høyest potensial cus…
  19. Gjør Marketing Matter
  20. Hvordan kan Vaktmesterfirmaer oppnå vellykket B2B Lead Generation