Lukke salgs: store feil som fører til at kundene å kjøpe fra noen Else

lukke salg kan være en av de vanskeligste delene av salgsprosessen hvis du gjør noen feil. Du &';. Har jobbet hardt for å få tonnevis av nye folk ser på nettstedet ditt og alle de store potensielle kunder begynner å strømme inn nå den viktigste delen foregår. Du må slå av disse fører til salg. Dessverre er dette den delen hvor de fleste gründere feiler stort. De fleste små bedrifter har en kompetanse i sin egen bransje, men de ofte don &'; t har mye førstehånds erfaring i hvordan å lukke salg – spesielt når de først starter.

Nedenfor er noen av de vanligste feilene som gründere gjør i følge opp prosessen som holder dem fra å lukke salg. Unngå dem, og du vil øke din avsluttende forholdet dramatisk og slå flere potensielle kunder til salg

Feil # 1:. Tenker at alle dine Leads er klar til å kjøpe akkurat nå

Husk at bare fordi personer som søker deg ut har en utfordring eller et problem, doesn &'; t bety at de vil være klare til å kjøpe akkurat nå. Men hvis du holde kontakten med dem, unngå å presse dem til å kjøpe, og fortsette å utdanne dem, vil de ofte komme til deg når de er klare til å kjøpe.

Du eller din salgsteam vil ønske å gi informasjon for potensielle kunder som hjelper dem å løse sine problemer, bygge et forhold med disse potensielle kunder, og følge opp til de er i stand til å foreta et kjøp beslutning. Det er en prosess, og i hvert trinn i prosessen, bør klareringsnivået mellom deg og din potensielle kunden vokse.

Gitt, men hvis du får tusenvis av potensielle kunder hver måned, vil det være umulig å følge opp i detalj med hver enkelt leder for alltid. Du vil også trenge noen form for automatisert følge opp systemet slik at ingen faller gjennom sprekker.

En e følge opp systemet kan spare deg for mye tid

Feil # 2:. Giving Up on Leads

De fleste profesjonelle selgere gi opp på prospekter før de slår til bedrift. De fleste gründere har en enda lavere avsluttende forhold, men hvis du endrer måten du følge opp med potensielle kunder, kan du snu ting rundt veldig raskt.

Når en innledende bly kommer inn, for eksempel, noen kommer på en nettside og ber om informasjon via et skjema på nettsiden, de fleste små forretningsfolk vil gjøre en av disse tingene.

De fleste entreprenører vil trolig email prospektet med tonnevis av salgsmateriell og oppfølging via e-post et dusin ganger eller så, og deretter slutte å prøve med en “ som &'; s ikke et reelt prospekt tross alt &"; mentalitet.

Andre kan ringe og legge igjen en tale og bare vente på at personen ringer tilbake.

Andre vil ringe og legge igjen en beskjed og vente. Deretter ringe tilbake og la en annen telefonsvarer. Deretter ringe tilbake og la en annen telefonsvarer. Og når klienten doesn &'; t ringe tilbake, avslutter de prøver med en “ som &'; s ikke et reelt prospekt tross alt &"; mentalitet.

En svært få vil sende ut et dyrt salg kit til klienten via FedEx og vente en uke eller to for å ringe dem igjen håper at salgs kit lukker avtale.

Forresten, noen av disse teknikkene vil fungere hver gang på en stund, men ingen av dem vil lukke en høy andel av tilbud for deg.

En bedre prosess er å lage ulike nivåer av potensielle kunder.

Den første tier kan være det jeg kaller e-post fører. Dette er mennesker som fikk gratis informasjon fra deg og ga deg sin e-postadresse i retur. Hvis alt du har er sin e-postadresse, så trenger du bare én måte å følge opp med dem. Så lage en epost følge opp systemet i CRM som kombinerer utdanning (informasjon som de trenger) med tilbud om å kjøpe ting fra deg. Du vil kanskje begynne med noe lite og bygge videre på det. Hvis du bruker et CRM-system med en automatisk e-oppfølging, er din oppfølging turn-key.

Den andre tier kan være nettsted form fører. Det er der noen kommer inn på din nettside og fyller ut et skjema som ber om informasjon eller en samtale tilbake fra deg. Dette er mye høyere kvalitet fører, så de fortjener en telefonsamtale. De er mer sannsynlig å lukke raskere, så være vedvarende i å få dem på telefonen. Don &'; t bare legge igjen en beskjed og vente. Basert på din samtale med dem, kan du bestemme om du ønsker å lage mer følge opp samtaler med den personen eller bare avlede dem over til din e følge opp systemet.

Din høyeste tier kan være ringe inn fører. Vanligvis når folk ringer deg, de vil ha umiddelbare resultater, slik at de vil stenge mye raskere. Tilbringe mer tid med disse folkene, og følge opp med dem one-on-one for en lengre periode. Don &';. T slutte på disse fører

Uansett hvilket system du velger å bruke, DON &'; T SLUTT! De ba om informasjon fra deg for en grunn. Du kan hjelpe dem

Feil # 3: Å gi en Sales Pitch

Don &'; t levere prospekter en standardisert salgstricks.. I stedet, finne ut hvorfor de bedt om informasjon fra deg. Når de forteller deg deres problem, merkelig nok, de vil anta at du kan løse problemet.

Her er noen setninger som vil være gull for deg.

* Har du noe imot om jeg stille deg noen spørsmål, slik at jeg har en bedre ide om vi snakker hva som bør om? product: * Så hvorfor er du interessert i (fyll inn tomt med hva produktet eller tjenesten du selger)? product: * Har noe skjedde nylig som har flyttet dette opp på prioriteringslisten?

De som skal hjelpe deg å komme i gang på høyre fot med den nye prospekt. Jo mer som de snakker, jo mer vil de ønsker å kjøpe fra deg. Kjempe mot trangen til å hoppe i når du ser en mulighet til å selge til dem

Eksempel:

Representant: “ du noe imot at jeg stille deg noen spørsmål, slik at jeg har en Do. bedre inntrykk av vi snakker hva som bør om &";

Prospect: “ Jeg antar så … &";

Representant: “ Så hvorfor er du interessert i å få litt reklame spesialiteter laget for din bedrift &";

Prospect: “ Vel, selskapet som vi kjøpte penner fra forrige gang økt kostnad og deretter messed opp vår hjemmeside på penner. Vi måtte sende dem tilbake, og vi gjorde &'; t har noen for vår store trade &";

Representant:. &Ldquo; Vel la meg fortelle hvorfor det won &'; t være et problem med vårt selskap … &";

Arrggghh … Det er en stor feil. Prospektet er nå lufting til deg om hvor ille konkurrenten din er. Don &'; t kuttet henne av. Oppmuntre henne til å fortelle deg mer i stedet. Prøv noe som …

Representant: “ Gosh, det høres forferdelig. Hva tror du at prisen du &";?

Etter at hun vents litt mer, spør et annet spørsmål som, “ Er det noe annet om din nåværende leverandør som du &'; d liker å forbedre &"; etc. etc.

Fortsett å stille spørsmål til du føler at du har noen utfordringer som hun har opplevd at du tror at du kan fikse for henne.

Så hvis du virkelig ønsker å lukke salg og ikke skyve disse fører bort, skjønner at mange av de som kontakter deg er ikke nødvendigvis kjøpere nå, men vil bli kjøpere i fremtiden hvis du bygger et forhold med dem. Hold følge opp med din leder og få en e-post oppfølging program for å hjelpe deg å slå av disse fører til salg. Og til slutt, don &'; t kommer styrtende inn med en salgstricks. I stedet stille spørsmål til prospektet som får personen til å fortelle deg hva det virkelige problemet er, deretter tilby en løsning. Gjør disse tre tingene, og du &'; ll lukke salg oftere
.

salg trening

  1. Endre atferden salget Team
  2. Livet Strategi: Velg et positivt svar og flytte på
  3. Slik kommer Kriss Over The Phone
  4. Er ditt eksemplar Upside Down
  5. # 4. Engasjere salg math
  6. Hvordan lage Verdens mest Kraftig salgs Script
  7. Adressering Differensiering: Kan du slå dagens tøffe økonomi i din beste år
  8. 17 markedsføring ideer til Beef Up Business
  9. Oppfølging vs Follow-Through
  10. Velge søkeord som gir den beste Results
  11. Kort Copy: Forstå sin hensikt kan øke Sales
  12. Slik oppretter et brennende ønske å kjøpe med småbedrifter Marketing
  13. Er du verdt en annen $ 100 000 per år
  14. Bump Din Slump: Slik Bring In Business Quick
  15. The One Email garantert til å få deg en Response!
  16. Lær kunsten å positiv innflytelse og bli en salgs Superstar
  17. Salg Intervju Ferdighet: Selg meg Denne Pen
  18. Bruk Uttalelser å tiltrekke potensielle kunder og Win Sales
  19. Hemmeligheten til å tjene mer Sales
  20. Beware Avgjørelser som kan drepe Sales