Copywriting Makeover: Vet der kundene i kjøpsprosessen Del 1 av 2

© 2004
http://www.copywritingcourse.com

Når du begynner å skrive kopiere for et produkt eller en tjeneste, er det et par ting du må ta hensyn til. Den første er alltid målgruppen: hvem du &'; ll være å skrive til. Finne ut om behov og ønsker fra publikum medlemmer, deres kommunikasjon stiler, deres livsstil, og en rekke andre elementer “ must &"; før du skriver ett ord av kopien.

Men noe folk flest forsømmelse gir grunn oppmerksomhet til kjøpsprosessen som en helhet, og hvor målgruppen er innenfor sin egen prosess. Forstå dette kan, ofte, ringe eller bryte suksess for kopien.

Når AEwebworks (en online, dating-site programvareutvikler) nærmet meg om å skrive om deres hjemmeside eksemplar, ble det umiddelbart klart at deres eksemplar kan være til nytte fra å betale noen due diligence til kjøpsprosesser sine kunder.

Problemene

Min primære bekymringer med copywriting på dette nettstedet inkludert mangel på synergi innenfor kopiere, bruk av attester, den manglende fokus på målet kunde &'; s kjøpsprosessen, og manglende evne til kopien å støtte søkemotoren målene AEwebworks. I sin nåværende tilstand, kopien inneholdt noen nevner av søkeuttrykk.

Du kan se den gamle kopien i PDF-skjema på denne linken: http://www.copywritingcourse.com/AEWebWorks-Original.pdf.

Da jeg først leste kopien, det føltes som om jeg ble pitched til fra alle kanter. Overskriften snakket med noen som tenker på å komme inn i online dating site industrien. Kroppen kopi støttet ikke at overskriften; heller det snakket med noen som allerede hadde gjort beslutningen om å starte eller forbedre en datingside.

Bruk av attester nederst på hjemmesiden utgjorde en utfordring for to grunner. Den første var selve plasseringen. Utformingen av området var slik at det dukket opp noe falt “ under fold &"; (hva først ble sett når hjemmesiden lastet opp på en nettleser). Den andre utfordringen var at mange av attester var fra folk som spør spørsmål eller sier de vurderer å prøve dating programvare … ikke faktiske kunder bevitner de fordelene de &';. d personlig opplevd

I tillegg, mens informasjonen i brødteksten var bra, informasjonen gitt på hjemmesiden for å skissere hvorfor AEwebworks var bedre enn konkurrentene . I sin nåværende tilstand, gjorde det ikke. Det betydde å finne disse aspektene ved å kjøpe dating programvare som var mest viktig for kunden, og fremhever dem i kopien.

Til slutt, jeg trengte å fokusere hjemmesiden kopi på bare to eller tre søkeuttrykk og øke søkeord metning for disse uttrykkene. Dette betydde også lage en kopi strategi som ville tillate meg å bruke søkeuttrykk effektivt uten å gjøre teksten høres stiv.

Løsningen

Som alltid, jeg startet prosjektet med å få en god forståelse av som målet kundene var, hva de ønsket, deres frykt, deres liker, deres misliker, og alt annet jeg kunne oppdage. Etter en god bit av forskning, og etter å ha lest den ferdig målgruppen analyse fra AEwebworks, følte jeg at jeg hadde en god forståelse av de jeg skulle skrive til.

For å bekjempe mangelen på synergi innenfor kopien og manglende fokus på målet kunde &'; s kjøpsprosessen, opprettet jeg en copywriting plan. Fra min forskning fant jeg at installasjon, oppgradering politikk, og støtte var de tre vanligste gripes kjøperne hadde om dating programvare. Jeg bestemte meg for å gjøre overvinne disse hindringene navet på kopien i stedet for de faktiske funksjoner og fordeler

Det kan høres ut som et merkelig valg, men det &'; s. Hvor anerkjennelse av kjøpsprosessen kommer i betraktning at. majoriteten av besøkende til området hadde allerede gjort beslutningen om å lansere et nytt nettsted eller hadde valgt å oppgradere et eksisterende område, de var allerede godt bevandret i de funksjonene i dating-nettstedet programvare og tilhørende fordeler. Yes … fordelene trengte å bli nevnt; Men andre saker viste seg å være mer presser til denne kundegruppen.

Bruk av attester på hjemmesiden lett ble rettet ved ganske enkelt å slette de som ikke gjelder direkte til faktiske brukere av programvaren. Jeg valgte to for bruk i kopien og foreslo at, som AEwebworks får flere attester, skaper de en hel side som besøkende kan lese.

Som forlot meg med å overvinne den manglende evne til gjeldende kopierings å støtte søkemotoren mål av området. Jeg foreslo AEwebworks gjennomgå sine valg av søkeord for å være sikker på at de var rettet mot de mest sannsynlig å få inn kvalifiserte kunder. Etter en gjennomgang, de ga meg med en revidert liste å velge fra.

Jeg valgte tre søkeuttrykk for hver side for å gi et tilstrekkelig nivå av både søkeord metning og naturlig språk. For hjemmesiden, vilkårene og" dating programvare, &"; “ online dating programvare, &"; og “ dating script &"; ble brukt.

Etter alle hoopla med Google, AEwebworks var stygg form så langt som søkemotorrangeringer ble bekymret. Jeg måtte være spesielt oppmerksom på å skape eksemplar som imponerte søkemotorer og deres besøkende for å hjelpe dem å gjenvinne bakken med sin posisjonering og salgsarbeid.

Planen var på plass. Nå “ alle &"; Jeg måtte gjøre var å skrive kopien. I del to av denne serien, du &'; ll få alle detaljer om hvordan jeg snudde “ OK &"; inn “ Wow &";!
.