Først Sessions, først impressions

Den første økten kan være opptil en time. Du må bli kjent med hverandre. Hva er klienten leter etter? Du må sette grunnregler. Jeg ber om en tre måneders engasjement, og krever en 24 timers avbestillings varsel. Jeg har visse andre krav, som jeg ikke tillater narkotika eller alkohol innflytelse når vi snakker.

Din første økten med klienten er svært viktig fordi det setter tonen for alle økter fremover. Førsteinntrykket er viktig. Dersom kunden føles ubehagelig om å betro deg, vil kunden enten finne en ny trener eller avslutte coaching prosessen.

Som trener er du ansvarlig for øktene. Du må henvise dem slik at de har en begynnelse, midt og en slutt. Som coach, vil du komme inn i hver økt med en agenda, og du må holde økten på sporet.

Noen trenere tilbyr en gratis "første konsultasjon" for å utforske coaching behov for en ny klient. Holde denne økten til tretti til seksti minutter, er målet ditt som forelder coach for å forklare hva du gjør, ansvars faktorer, hvordan å etablere en forelder-trener allianse, definere forventninger og lytte til klienten. Du gjør alt dette gjennom spørsmål. Klienten, i å svare på dine spørsmål, vil definere hans eller hennes ønsker, problemstillinger og mål for coaching tjenester. Tilby en gratis første økten er en utmerket selger verktøy fordi folk ikke trenger å risikere noen penger for å finne ut om de kan dra nytte av coaching.

I neste sesjon, henvise deg økten for å fullføre elementer på agendaen . Du gjør dette, samt bygge en personlig rapport med klienten slik at han eller hun vil fortsette coaching prosessen med deg. Du må gjøre disse tingene i de to første øktene.

1. Forklar coaching prosessen og definere med klienten hva han eller hun håper å oppnå fra coaching.

2. Etablere rapport og tillit ved å kjenne kundens personlige stil og skiftende din oppmerksomhet og kommunikasjon til deres stil behov.

3. Bestem mønster for kommunikasjon mellom deg og din klient.

4. Ta vare på forretningsmessige problemstillinger som avgifter, hvordan utbetalingene finner sted, antall økter, og tid forpliktelser, og hvis øktene vil være via telefon eller ved personlig oppmøte.

5. Bestem kundens mål og intensjoner.

6. Etablere klient vilje, engasjement, og en tid og handling tidsplan for mål.

Fordi du har så mye å utrette i de første øktene, kan de vare fra en til to timer. Mange trenere foretrekker å sende sine kunder en pakke med papirer og skjemaer før de første øktene. Noen trenere ber sine kunder til å ta en personlig stil inventar slik at de har en felles plattform eller base for forståelse foreldre stiler, verdier og stressnivå og foreldre strategier. Andre foretrekker å sende disse skjemaene etter den første økten. Den andre måten fungerer ofte bedre hvis kunden kommer til deg midt i en krise. Ideelt sett har klienten fylt ut skjemaene, returnerte dem til deg, og du har hatt tid til å lese og vurdere dem før økten begynner
.