Når det er emosjonell intelligens og når det ikke,

Som vi alle løp for å forstå emosjonell intelligens, uten tvil den hotteste ting på virksomheten scenen globalt, er det mange spørsmål.

Som " Spør EQ Expert &'; for en bedrift nettsted, I &'; ve blitt spurt:

· Isn &'; t &'; Emotional Intelligence &'; en selvmotsigelse
· Isn &'; t det noe slikt som for mye følelser
· Det virker som en " naturlig &'; for relasjoner, men tror du følelser hører på arbeidsplassen ??
· Hvordan kan jeg lære det?

GJØRE FØLELSER TILHØRER på arbeidsplassen?

Vi gjør forretninger gjennom mennesker, og med mennesker. Arbeid er relasjoner, og, om du godkjenne eller ikke, følelser er på jobb. Vi skjønner &'; t la dem hjemme når vi kommer til å fungere. Vi er våre følelser og vi aren &'; t annen person på jobb enn vi er hjemme.

Den verdifulle sluseport

Ja, det er slikt som “. for mye følelser &"; Fordelene med å studere Emosjonell intelligens er at du forbedre din forståelse av dine egne følelser og hvordan de påvirker deg og de rundt deg (samt andres), og hvordan du tenker og oppfører seg, og til slutt, dine følelser blir mer modulert.

Et område som saboterer oss, for eksempel, er når vi blir “ oversvømmet &"; eller “. kapret &"; Noe eller noen gjør deg sint og du mister den. Du kan piske opp, eller trekke seg tilbake, får fysisk og gjøre noe utslett, bruke dårlig dømmekraft, eller sitte i apoplectic stillhet, men uansett hva din reaksjon, hva &'; s skjedd er at flommen av sinne har deaktivert tenker hjernen, akkurat når du trenger det mest. Etterkant kan inkludere anger, samt tretthet, magesmerter, hodepine, rygg smerter, diaré … hva som helst.

Forskning viser oss det &'; s “ hjernen &"; i tarmen samt i hodene våre at &'; s hekta opp til våre følelser (via kraftige vagus nerve) og hellip; men vi visste det. At &'; s hvorfor vi har “ visceral &"; reaksjoner på ting, og grunnen til at vi alltid kan sjekke inn med kroppen vår for å se hvordan vi &'; re følelse, hvis våre hoder er lure oss med rasjonalisering. (dvs. hvis han &'; s virkelig slik en hyggelig fyr, hvorfor er magen i knop når du må snakke med ham?)

For lite

På den annen side, hvis du? tror du &'; ve sjekket dine følelser i resepsjonen, # 1 de &'; re mer sannsynlig å sabotere deg fordi du ikke er &'; t mindful, og # 2, du &'; re mangler en stor alliert. Følelser gi oss informasjon. En EQ kompetanse, for eksempel, er intuisjon, og uten den informasjonen du får fra “ gut feeling &"; eller “ grunnleggende instinkter &"; du &'; ll ringe mange spiller feil.

Emotional Intelligence er grensesnittet mellom tenkning og følelse. Vi kan tenke gjennom data, men det kan bare ta oss så langt; ellers, vi &'; d alltid være i stand til å plukke en vinner!

Og # 3, hvis du ikke er &'; t mindful om følelser du vil være mindre effektiv med folk.

Dette betyr ikke at du slår deg til en pyse, eller en blødning hjertet, eller som skriker eller gråter på jobb er de ønskede resultater. Faktisk, det &'; s om håndtering av følelser; forstå din egen og andres, og responderer ikke reagerer. Dette gir deg valg!

Hvorfor mer effektivt med mennesker? Motivasjon er et eksempel. Det &'; s ikke en tenkning ord, som du vet om du &'; ve " snakket til du var blå i ansiktet og' prøver å overbevise noen om noe med logikk og fornuft. Til syvende og sist er vi flyttet av våre følelser, og vi trenger å få kontakt med andre for å få tilgang til denne. Dette har blitt sagt å være forskjellen mellom en “ leder &"; og en “ manager, &"; som er en rettferdig teoretisk skille, men i realiteten folk og' s jobbtitler don &'; t alltid reflekterer hva de gjør, eller, enda viktigere, hvordan de er.

For mye av en god ting?

Hvorfor moderasjon? La &'; s ta en titt på empati, en av de emosjonelle intelligens kompetanse. Hvis du &'; re lav i Empati, du trenger det, og det kan læres. Hook opp med en sertifisert EQ coach og komme inn i det.

Hvis du har en sterk evne til empati, må du være i stand til å bruke det som et verktøy; med andre ord, du bruker IT, det spiller &'; t bruke DEG. Det betyr hvordan du klarer det. Forstå følelsene til den andre personen er verdifull. Å bli smittet av dem er det ikke. Verken øver empati med noen som er giftig.

I boken “ Mestring Giftige ledere, underordnede og hellip; og andre vanskelige People: Bruke Emotional Intelligence å overleve og blomstre, &"; (http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0131409956/susandunnmome-20) Roy H. Lubit, en akademisk, psykiater, og bedriftsrådgiver, identifiserer atferd av fem typer giftige ledere: narsissistisk, uetisk , aggressive, stive og svekket. Han foreslår strategier for å beskytte deg selv. Ja, beskytte deg selv.

Når Intuisjon (en EQ kompetanse) informerer deg om at du &'; re arbeider med noen giftige, det &'; s tid til å ta vare på deg selv, ikke prøve og “ fikse &"; dem. Personer med sterk Empati ofte gjør dette feil. Lubit opprettholder disse giftige atferd er manifestasjoner av depresjon og angst. Den Empatisk person vil plukke opp på depresjon og frykt, noe som er virkelig verdig medfølelse, men ikke på bekostning av skadelige atferd kommer din vei. Mistolkes Empati later deg vidåpne for overgrep, samt sannsynlig til å feste rundt for tett og for lenge. “ Forståelse &"; de underliggende følelsene fritar ikke de giftige atferd, og heller ikke tvinge deg til å tåle dem.

Andre EQ kompetanse vil da komme inn i bildet, for eksempel personlig makt, Intuition, og integrert Selv.

Giftige atferd er ikke begrenset til ledere. Du vil møte dem streifer rundt mange kontorer og din evne til å omgå dem vil påvirke din karriere. Som det har blitt sagt, er din EQ mer viktig for din suksess (helse og lykke) enn IQ.

Julian Barling, Ph.D., professor i organisasjonsatferd ved Queen &'; s University, Kingston, sier aggresjon på arbeidsplassen er mer sannsynlig når 2 faktorer er til stede: psykologisk usunne mennesker og psykologisk usunn organisasjoner, og føles det &'; s lettere å prøve og gjøre organisasjoner sunnere enn å prøve og luke ut psykologisk usunne individer.

Med Empati, kan du forstå hvor de &'; re kommer fra, men det &'; s din intuisjon som forteller deg det &'; s ikke et problem som skal løses, men snarere et faktum som skal behandles, og personlig makt som lar deg ta vare på deg selv i stedet for følelsen “ håpløs og hjelpeløs &";

Hvordan lærer du IT

Lese om Emosjonell Intelligens er utgangspunktet, men for å virkelig "? få det &'; du må sette det ut i praksis. Coaching er foreslått arena for den avgjørende aktive-læring scenen. Sosiale og mellommenneskelige ferdigheter kan &'; t bli praktisert i et vakuum, og du trenger tilbakemeldinger

Emotional Intelligence handler om å forstå og verdsette følelser; administrere dem; og integrere dem komfortabelt med tankeprosessene for informasjon, motivasjon, berikelse og tilkobling de gir oss.

De fleste synes Emotional Intelligence å være “ den manglende brikken &"; og den beste måten å forstå det, er å oppleve det
.