Lytte: grunnlaget for all Communication

Ning:
grunnlaget for all kommunikasjon

". Gi hver mann ditt øre, men få din røst" Shakespeare
"Visdom er belønningen du får for en levetid på å lytte når du ville ha foretrukket å snakke."
Doug Larson

Som en trener, konsulent, leder av opplæring eller HR spesialist deg forventes å være en pro til å kommunisere. Og har du sannsynligvis innse det er alltid mer å lære eller i det minste se å bli frisk og aktuell. Hvis du er virkelig interessert i å forbedre dine kommunikasjonsevner, lese nøye. Her er svaret: LYTTE.

Nå, her er spørsmålene. Hva er grunnlaget for all kommunikasjon? Hva kommunikasjon ferdigheter brukte du lenge før du tenkt på å lese, skrive eller snakke? Ut av de fire grunnleggende kommunikasjonsferdigheter som man bruker du mest? Hvordan gjorde du? Det var ikke så vanskelig var det? Vi bør være av en god start sammen.

Nå her er et par spørsmål som krever at du tror. Hvor mye tid har du brukt å lære å lese, skrive og snakke tydelig i løpet av dine år med formell utdanning? Hvor mye tid har du investere på lytteferdigheter? Din første svaret var sannsynligvis lik min ... masse. Fra første klasse gjennom videregående skole og inn i college vi konstant læring og gjennomgang av ferdigheter i lesing, skriving og snakking. Men hvor mye hadde du lært om å lytte? Din andre svaret var trolig også som min. Jeg har aldri hatt en bestemt kurs eller noen detaljert instruksjon i å lytte ferdigheter under hele min formell utdanning. Betyr det at lytting er ikke viktig? Beviser det at vi ikke trenger å bli undervist i hvordan å lytte? Svarene er åpenbare.

Hvorfor er Lytte viktig?

Her er 10 grunner: 1) For å motta informasjon; 2) For å være høflig; 3) For å løse problemer; 4) For å tjene penger; 5) For å hindre at avfall; 6) For å spare tid; 7) For å være mer effektiv; 8) For å forhindre ulykker; 9) Å bygge rapport; 10) For å forbedre forholdene. Hvor mange kan du legge til denne listen? Det er lett 25-30 flere grunner til at du kan legge til. Er du begynner å se hvorfor lytting er avgjørende for din personlige og profesjonelle liv?

Forskning har vist vi tilbringer 70-85% av vår arbeidsdag kommunisere i en eller annen form. Ut av den tiden vi vanligvis bruker 45% lytting; 30% snakker; 16% lesing og skriving 9%. Nesten alle tror de er gode lyttere. Dessverre de fleste av oss lytter på bare 25% av vårt potensial. Kan dette bli bedre? Du satse det kan!

******************************************** ****************************
En av de største utfordringene med å lytte er illusjonen om at det blir gjennomført. Anmeldelser ************************************************** *********************

Utfordringene med å lytte

Har du noen gang hatt noen opptrer som om de lytter til deg ? De kan til og med si at de lytter, men du er aldri helt sikker før de viser med sitt svar at de forsto hva du sa. Her er bare noen av de utfordringene vi står overfor i lytteprosessen: 1) Feeling tidspress; 2) Takle utenfor distraksjoner; 3) Å ha en tendens til å dagdrømme; 4) Kontroll emosjonelle varmt knapper; 5) Mental eller fysisk tretthet; 6) Lytte til en kjedelig, monoton høyttaler; 7) Har du problemer med høyttaler &'; s språk eller tale vaner. Her er to mer spesifikke for telefon kommunikasjon: A) Ikke å kunne se den som snakker; B) Å ha en dårlig forbindelse over telefonlinjer eller via radiobølger hvis den er en mobil anrop. Disse og andre hindringer kan føre oss til å gå glipp av budskapet i kommunikasjonsprosessen og dermed føre til misforståelser. At &'; s hva vi ønsker å unngå.

Er det løsninger på disse utfordringene? Absolutt! I løpet av de månedene fremover kan du se frem til å bygge din forståelse og verdsettelse av denne uvurderlig ferdighet for alle i en opplæring, rådgivning, salg, markedsføring, kundeservice eller menneskelige relasjoner posisjon. Husk, lytting er grunnlaget for all kommunikasjon. Ha det gøy å lytte
 !;