Det er en perfekt Customer Out There

Mange bedriftseier har ytret uttrykket " kunden har alltid rett &'; med en sarkastisk tone. At &'; s fordi, i næringslivet, langt fra å finne den perfekte kunden, den personen vi &'; d elsker å forholde seg til, og er glade for å tjene, vi ofte finner oss selv arbeider med mennesker som gjør våre liv miserable.

Den tankegangen, er imidlertid at enhver kunde er bedre enn ingen kunder, og siden vi &'; re alle fortalte at kunden er den viktigste personen i vår virksomhet, vi gjør kvoter, gi etter for kravene, og finne at vi &'; re fyre opp problemet. Vi blir sittende fast i en syklus for å prøve å beholde kunder som krever all vår energi, i stedet for å fokusere på å finne de kundene vi &'; d liker å jobbe med.

Sannheten er imidlertid at det hele starter med markedsføringen. Hvis du finner deg selv alltid arbeider med kunder som er langt fra perfekt, som tappe din energi, og som gjør at du føler at du &'; ve gått utover det som bør forventes å tjene sine penger, så problemet sannsynligvis isn &'; t med dem . Det &'; s med markedsføringen du brukte til å tiltrekke seg dem i første omgang.

I gamle dager, å finne denne perfekte kunde ville blitt kalt demografi, og som spiller en stor rolle i prosessen. I disse dager, men det &'; s kalt synkronistisk markedsføring, og det &'; s ganske mye mer til det.

Det første trinnet i å finne den perfekte kunden er å finne ut hvem de er. Din perfekte kunden er sannsynlig å ha bestemte egenskaper, vil de ha en bestemt holdning til deg, og din virksomhet, og de vil fremkalle en bestemt følelse i deg når du avtale med dem.

Det neste trinnet i å finne din perfekte kunden er klar over at når du &'; har funnet de perfekte kunder, må du beholde dem. I stedet for å fokusere mer innsats på markedsføring til folk du don &'; t ønsker å jobbe med, bør du fokusere på å beholde de menneskene du ønsker å forholde seg til, og forlater mareritt kundene fritt til å velge en alternativ leverandør.

Selv om det kan høres teller intuitivt å la kundene gå unna, hvis du virkelig ser på salgstall, du &'; ll sannsynligvis finne at din perfekte kunder er hoveddelen av virksomheten din, selv om du &'; re tilbringe mer tid og penger på de menneskene du &'; d heller ikke gjøre forretninger med allikevel

Når du forstår din perfekte kunden, og at du kan &';! t være alle ting for alle mennesker – og at du burde &'; t ønsker å være, er det flere ting du kan gjøre for å komme bedriften.

Du kan velge å opprette en virksomhet som den perfekte kunden vil ønske å gjøre forretninger med. Du kan tilby dem produkter og tjenester som du vet de vil, for å tiltrekke seg dem.

Du kan målrette markedsføringen til din perfekte kunden, til steder som du vet du vil finne dem, og til en melding som du vet vil appellerer til dem.

Ved å gjøre små endringer i virksomheten din, og markedsføringstiltak, kan du begynne å tiltrekke seg den perfekte kunde til virksomheten om og om igjen. Du vil også finne at fordi du &'; re mer fokusert i arbeidet med å få nye kunder, folk du don &'; t ønsker å håndtere er mindre sannsynlig å slå opp på døren din, eller nettstedet ditt, slik at du vant &'; t nødt til å ta beslutningen om ikke å tjene dem.

tilbringe all din tid å tjene andre enn din perfekte kunden fører til flere problemer i din bedrift. Det kan kvele produktiviteten, fordi all din energi er viet til &'; sette ut branner og' snarere enn å vokse og utvikle virksomheten din. Det kan gjøre at du mister troen på din bedrift, og selv, fordi alt du gjør er en kamp. Det kan også føre til at bedriften til å mislykkes, fordi du &'; re viet så mye tid til gledelig vanskelige kunder at du don &'; t har noen venstre for å bygge og forbedre virksomheten.

Ja. Dine kunder er de viktigste personene i din bedrift. Likevel ville ikke &'; t du heller de viktigste personene i din bedrift var folk du faktisk likt? Du ville ikke &'; t velge ansatte du ikke liker å jobbe med, så hvorfor arbeid med andre enn din perfekte kunde
 ?;