Cloud PBX - Fordelene ved Meny System

Med tonnevis av funksjoner til rådighet en sky PBX system hadde blitt en bærebjelke i virksomheten telekommunikasjon, men det er ganske mange funksjoner som virkelig skiller seg ut fra flokken på grunn av fordelene og bekvemmelighet som det bringer både for virksomheten og kunden, og en av det er menysystemet.

En sky PBX menysystemet er ganske mye som de vanlige alternativene som du får fra en premiss basert PBX men forskjellen ville være kostnaden I vanlige telefoner det er knyttet månedlige avgifter til vedlikehold funksjonen men med en sky PBX alt du trenger å betale for er satt opp avgift, og det er ingen tilbakevendende avgifter. Du kan selv ha sub menynivåer for bedre samtale screening som alle vil avhenge av din virksomhet.

Fordeler med menysystemet

Nummer én fordel med slik funksjon ville være selvsagt det praktiske, før Hvis en samtale kommer gjennom resepsjonist må finne ut hva bekymring for den som ringer er, er en støtte relatert problem? En salgssamtale? Og så videre. Med en meny system vil spore opp disse spørsmålene for deg, og hvis salgsavdelingen ringer så mest sannsynlig er det en salgssamtale. Dette vil også spare de ansatte &'; s verdifull tid på å måtte overføre samtalen her og der

En annen fordel med et menysystem prosessen arbeidsflyt, hjelper det fart på prosesser og anbuds av tjenester, for en forekomst. en undermeny nivå for støtte kan spore opp den konkrete saken, for eksempel at du har flere bil tjenester, motor reparasjon, girkasse, elektriske og så videre en samtale kan velge mellom slange valg, og du kan ha rett person plukke opp samtalen. Slik at kundene er rettet til rett person og rett avdeling umiddelbart

Du vil også finne at menysystemet skaper en profesjonell som følelsen til innringere; det gjør dem føler at de ringer den største selskap i bransjen som vil bidra til å skape ditt merkenavn. Videre henvisninger via jungeltelegrafen kan startes hvis du har klart å fange oppmerksomheten til den som ringer og betjene ham veldig godt.

Til slutt er riktig delegering og spesialisering av oppgaver, siden samtalene vil bli filtrert tilsvar ansatte kan da spesial på et bestemt område og konsentrere seg om at i stedet for å måtte lest alle avdelinger og bare ha generell kunnskap og ferdigheter
.