Hvordan Franchise Software Hjalp Restaurant Chain Grow fra lokal til Global

At &'; s utfordringen som møtte O &'; Learys. Grunnlagt i 1988, er O'Learys Sveriges ledende sports bar og restaurant kjede. Med over 70 restauranter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Spania, Tyskland og Singapore, er kjeden bredt

anerkjent for sin American Sports Bar tema og amerikansk stil mat.

Ved begynnelsen av det nye årtusenet, O &'; begynte Learys flytte selvsikre til å ytterligere øke sin virksomhet, øke markedsaktiviteter og fokusere sin ekspansjon aktivitet. I tillegg til å åpne steder på tvers av Sverige, det utvidet til

Skandinavia, fastlands-Europa og Asia

Men vokser fra 20 til 70 restauranter i mindre enn et tiår doesn &';. T kommer uten sin rettferdige andel av voksesmerter. Som mange franchise-eiere vil vitne, bringer ekspansjon en økt behov for krystallklare intern kommunikasjon og

disiplinert oppmerksomhet til merkevaren og tjen etterlevelse.

Uten tjen programvare på plass for å håndtere prosesser og kommunikasjon, mange franchisetakere kampen for å overvinne disse kravene, og vokse effektivt

I 2003 ledere på O &';. Learys erkjente prosessene ikke var strømlinjeformet og kommunikasjon var ineffektive. Dette medførte til en langsiktig risiko for merkevaren.

Det var på tide å verktøyet opp med franchise-programvare

For å laser fokus på å skape en konsistent merkevare opplevelse, kjeden besluttet å iverksette en franchise programvare som tillot dem å oppnå følgende.:

Ta sammen franchise-kommunikasjon på tvers av restauranter og' globale lokasjoner i én enkelt plattform

Butikk, dele og vedlikeholde digitale franchise-manualer, dokumenter og markedsføringsmateriell i en one-stop-plattformen

Tilrettelegge utforming og gjennomføring av kundeprogrammer og markedsføring kampanjer samtidig som vi respekterer O &'; Learys splitter retningslinjer og standarder

For å realisere denne visjonen, O &'; Learys ønsket å samarbeide med en partner som ikke bare ville bringe kompetanse innen tekniske miljøer og systemintegrasjon, men også bringe en dyp forståelse av franchise verden.

Mens selskapet vurdert flere franchise-programvareutviklere, var Chainformation det logiske valget. I løpet av de siste tolv årene har Chainformation gitt tjen programvare for noen av Skandinavias &';. Koreas største franchise- og Selge

detaljhandelskjeder

Chainformation implementert CCM, og tjen programvare utviklet spesielt for franchise industrien som kan brukes ut av boksen og kan implementeres i løpet av 2-4 uker.

O &'; Learys hatt mange flere ideer hvordan du custom-build CCM, og arbeider med Chainformation &'; s team av utvikling eksperter, realisert en rekke nye funksjoner:

E-post og SMS tekstmelding Marketing verktøy for å drive kundetrafikk

Oppskrift og ingrediens ledelsen til å planlegge, skrive ut menyer

Tilgang til foretrukne leverandører og innkjøpsprosesser

Kundelojalitet Program Management and mailin Funksjoner

O &'; Learys også koblet sin globale menyen database med skrivere rundt om i verden. Med over 150 retter lagret, kunne hver restauranten raskt tilpasse og skrive ut en meny basert på måltider som er etterspurt i dette området, eller for en

bestemt sesong.

En annen funksjon var nettet Content Management Plug-in som tillot O &'; Learys å publisere og administrere innhold på global kunde nettsted, samt noen av sine lokale kunde nettsteder.

Utrullingen av CCM Franchise programvare som single point of entry og kommunikasjonsplattform for O &'; Learys nettverket startet nesten et tiår siden. Begge selskapene forblir partnere og fortsette å arbeide sammen for å bygge nye funksjonene i

franchise programvare
.

Hvordan Franchise Software Hjalp Restaurant Chain Grow fra lokal til Global

forretningsutvikling

Hvordan Franchise Software Hjalp Restaurant Chain Grow fra lokal til Global

forretningsutvikling