Kjennetegn på en ideell avtale innstillingen service Provider

De fleste australske bedrifter er salg av produkter og tjenester, men for å annonsere de tingene du må snakke og holde kontakt med potensielle kunder. Anskaffelse av avtaler tar mye tid, vil den tiden bli bedre sett arbeider med klienter.

Når det gjelder business-to-business avtale innstillingen, heldigvis, at du aldri trenger å gjøre alt selv. Du kan velge å ansette noen &'; s tjenester til kald samtale utsiktene og svare på telefonen når din fører gi deg en ring. Don &'; t glemme det faktum for at bruk og vedlikehold av en stab, er arbeid også. Etter å ansette dem, du også trene dem, gi dem veiledning så må du følge med på hvordan de utfører

Men igjen, det &'; s. Forfriskende å vite at det er enda et enklere alternativ. Du kan leie en tjenesteleverandør eller tredjepart BPO (Business Process Outsourcing) firma for å håndtere den avtale innstillingen for din bedrift. Når du leier tjenester av en annen B2B fast, du skjønner &'; t trenger å bekymre deg om å ta ansvar for en annen medarbeider. Samtalen eller senter BPO firmaet du ansatt vil være en for å håndtere det. Ikke bare det – tredjeparts tjenesteleverandør vil være den som er ansvarlig for ansettelser, opplæring og tilsyn alle sine ansatte som vil jobbe for kontoen din. Så, ved utgangen din, hva har du å gjøre? Vel, alt du trenger å gjøre for å levere din representant med all data /informasjon de trenger for å trene sine folk til å representere deg. Noen viktig bakgrunn om din bedrift, dine mål, dine produkter og tjenester (eller hva det er du &'; re tilbud for publikum), og du kan selv gi en telefon script som deres telefonselgere kan benytte deg av når du gjør kaldt samtaler eller i mottak samtaler på dine vegne.

Ok, hvis du aldri har jobbet med en ekstern samtale serviceteam før, lurer du kanskje på hva du skal finne for å være sikker på at du arbeider med den passende forretningspartner. Bare et par viktige ting å ta hensyn til er:

Agentene representerer et selskap må være morsmål engelsk. Selvfølgelig, du skjønner &'; t vil at utsiktene til å snu og gå vekk rett og slett fordi han ikke kunne forstå hva din representant snakker om

tjenesteleverandøren du må leie bør være spesialisert på trening sentralbordet agenter å være. i stand til å gjøre telefonen markedsføring samtaler trygt og effektivt. Også for å gjøre dem i stand til å høres ut som om de &';. Re en fundamental del av teamet

Firmaet at du tar i bruk må være kompetent og erfaren inn avtale innstillingen tjenester. Selvfølgelig, du vet så altfor godt at det &'; s mer enn bare å lage det ringe og si hvor og når du skal møte. I utgangspunktet må du selge prospektet på som ønsker å møte deg med å lære mer

Og når du har funnet ut at telemarketing tjenesteleverandøren som &'; s. Ideell for din bedrift, din avtale innstillingsfunksjoner vil nå bli outsourcet og så kan du konsentrere deg om hva det er du gjør best —.. som vokser din bedrift