Managed Services med IT i en cloud

"Jeg jobbet på et svært viktig dokument for en sak. Det var opptak av prosesskrifter og jeg hadde lagt ut min strategi for den neste fasen av forhandlingene. Da jeg hadde en krasj! Blå skjerm Døds! Aaargh !!! Jeg hadde ikke frelst. "

Har dette skjedd med deg? Har du eller dine kolleger hadde en datamaskin krasj på de mest ubeleilig ganger? Ingen tid er faktisk praktisk, men i henhold til Murphys lov noe problem at du får viljen i det øyeblikket at du har en hel og viktig presentasjon klar for et avgjørende møte i 30 minutter, og du trenger ikke ha en back-up.

(Murphys lov 1. Hvis noe kan gå galt vil det Murphys lov 2 Hvis ingenting kan gå galt, er noe som kommer til å O'Reily observasjon:.. Murphy var en optimist!)

Vel Murphy har en tydelig og mektig innflytelse over hele verden av IT. I løpet av de siste 30 årene datamaskiner har kommet til å dominere vår hverdag. Utgangspunktet en datamaskin var en kjempe av en ting, låst i en luftkondisjonerte rom et sted med alle disse blinkende lysdioder og på av en gjeng med rare folk som snakket et spesielt språk som syntes å bære noe forhold uansett til engelsk. Men de klarte å produsere rapporter som mer eller mindre fortalte oss hva de ville ha oss til å vite. Vi ble slaver til å arbeide i henhold til kapasiteten til maskinen og evner av programmerere.

Og da PC-revolusjonen startet. Små datamaskiner ble snart blir plassert på alles skrivebord. Men det var problemer med programvaren til Bill Gates og co. fikk DOS som en standard, og deretter presentert verden med Windows. Dette sluppet mange av programmerere fra dagligdagse oppgaver og tillot hver datamaskin operatøren å være sin egen programmerer.

Men husk Murphy. Som datamaskiner fikk smartere og programvare ble mer tilgjengelig så også gjorde problemene øke. Veldig snart det ble klart at IT-support var ikke en døende, men snarere en voksende virksomhet. Mange bedrifter fant de trengte nettverksstøtte mer enn noen gang, fordi selv om en Local Area Network (LAN) virker enkelt nok er det ikke!

Så mange bedrifter finner de fortsatt ansette IT-personell eller annet roper konsulenter når ting går galt, noe de gjør oftere enn man ønsker. (Murphy igjen) Disse call outs kan være for noe så trivielt som et sammenstøt mellom en versjon av et program og en annen eldre versjonen som er på lastet på serveren. Men de er call outs og koster tid, forverring og selvfølgelig dyre konsulenter ringe ut gebyr.

Det er appellen til Managed IT-tjenester, hvor alt ligger i skyen av de administrerte tjenester maskinene. Når jeg sier alt jeg mener alt. Mange av de stasjonære datamaskiner blitt noe mer enn dumme terminaler med programvaren bosatt i skyen, da alt arbeid blir automatisk sikkerhetskopiert som den endres og hvor nettverket er under konstant 24/7 oppsyn av folk som har virksomhet det er å sikre at systemet er stadig oppe og går.

Fordelene er en stor reduksjon i kapitalutstyr og kjøp av programvare og stedet man betaler kun for bruk. Som man vet mest programvare som MS Office er underutnyttet. Enten operatøren skriver bare én bokstav og gjør et lite regneark for personlige utgifter han har fortsatt måtte kjøpe en dyr bit av programvare som inkluderer mange elementer han ikke bruker. Med administrerte IT-tjenester kjører en sky mange av disse vil ikke lenger være nødvendig
.