IT Lead Generation: Få de beste fordelene med Telemarketing

Sammendrag:
Konkurransen innenfor IT-bransjen har vært kjent for å være svært hissig på grunn av den enorme betydningen av å holde klienten oppbevaring på en all time høy. Vet betydningen av klienter for denne industrien, og hvordan du skal gå gjennom med å få dem ved å lese artikkelen under.

Med konkurranse brygging opp en storm innen IT-bransjen, IT-selskaper vie sine operasjoner i å søke for innovasjoner i markedsføring for å øke fortjenesten gevinst med reduserte kostnader. Klienter og kunder som omhandler transaksjoner er så viktig for de fleste kjøpere er ansett for å være “ låst-in &"; til virksomheten i lange perioder av gangen. Hvis en kjøper er fornøyd med kjøpet, vil de absolutt komme tilbake til IT-selskapet igjen og igjen for å utføre mer business.

I en case-studie brakt på av Hal R. Varian rett Economics of Information Technology, forfatteren sier en rekke ting om relevansen av kunder for teknologien virksomheten. Saken Studien slår fast at:

« Når byttekostnadene er betydelige, kan konkurransen være intens for å tiltrekke seg nye kunder, siden, når de er låst inn, kan de være en betydelig kilde til profitt. Alle har hatt opplevelsen av å kjøpe en fin blekkskriver for $ 150 bare for å oppdage noen måneder senere at nye blekkpatroner koste $ 50. Den bemerkelsesverdige faktum er ikke at patronene er dyre, men heller at skriveren er så billig. Og, selvfølgelig, at skriveren er så billig fordi patronene er så dyrt. Skriverprodusentene følger tiden testet strategi for å gi bort høvelen til å selge knivene.

I en relatert historie, Cowell [2001] rapporterer at SAPs overskudd steg med 78 prosent i andre- kvartal 2001, selv midt i en utbredt teknologi nedgangen. Som forklarer han, `` ... fordi SAP har noen 14000 eksisterende kunder ved hjelp av sine produkter, er det i stand til å selge dem oppdatert Internet programvare ... ''

Som disse eksemplene illustrerer, lock-in kan være svært lønnsomt for bedriftene. Det er ikke opplagt at byttekostnadene nødvendigvis redusere forbrukernes velferd, siden konkurransen for å skaffe kundene kan være ganske gunstig for forbrukerne. For eksempel, er forbrukerne som bruker sine skrivere mye mindre enn gjennomsnittet tydelig gjort bedre ved å ha en lav pris for skrivere, selv om de må betale en høy pris for patroner.

Situasjonen kan være noe annerledes for selskaper som SAP, Microsoft, eller Oracle. De lider av den `` byrden av locked-in kunder, '' i den forstand at de ønsker å selge til en høy pris til sine nåværende kunder (på grunn av deres byttekostnader), men ønsker også å konkurrere aggressivt for ny kunder, siden de vil forbli kunder i lang tid, og bidra til fremtidig overskudd strømmer. Dette fører naturligvis slike bedrifter til å ønske å prisdiskriminering i favør av nye kunder, og slike strategier blir ofte brukt &";.

The case study, men passerte i løpet av året 2001 har noen synspunkter som kan ses og er fortsatt relevant til denne dag og alder. Rapporten klart betyr hard konkurranse mellom selskaper innen IT-sektoren. Med andre ord, klienter for teknologiselskaper vare lenger enn andre bransjer
Til nivået de spiller feltet, mange av disse selskapene har besluttet å få outsourcet IT bly generasjon tjenester; mer foretrukket at en IT telemarketing-firmaet. Gjennom generasjon av teknologi fører, utgjør selskapet en større sjanse for å vinne over langsiktige kunder og selv muligheten for å anskaffe virksomhet partnere. I tillegg, når generere slike leads med kraften i telemarketing, dette kan alle oppnås med en hastened tempo.

Outsourced telemarketing tjenester kan anses som nøkkelelement for IT-selskapets økonomiske velferd og vekst. Profesjonelle telemarketers ta ansvar i å fullføre samtaler for selskapet for å søke etter sterke fører. Disse sentralbordet agenter er kjent for sin kompetanse på bransjen og å anvende sine kunnskaper og ferdigheter i å få oppmerksomhet og interesser potensielle kunder.

Når du genererer salg av teknologi fører gjennom denne metoden, et IT-selskap kan skjære gjennom konkurransen og være på toppen av spillet sitt før de kan selv vet det

Kilde:. http://people.ischool.berkeley.edu/~hal/Papers/mattioli/mattioli.html # tth_sEc6.2
.