De ønsker You

Har du vurdere ideen om at kundene dine vil at du skal hjelpe dem å løse problemer? De vil ha deg til å nå ut og finne ut om deres behov. Imidlertid tror vi at våre kunder er fornøyd med hva vi &';. Har gjort for dem

I &'; er sikker på at de er. Og, de &'; d liker å gjøre mer forretninger med deg.

Er du gjør så mye for dine kunder som du kan være? Vet du svaret på det spørsmålet? De fleste av oss selge noe til våre kunder og deretter gå videre til neste prospekt. Vi gå frem etter noen interessante tro – hvorav mange aren &'; t sant

1.. Vi mener at våre kunder vet hva vi gjør, og vil nå ut til oss når de har det behovet.

Ikke nødvendigvis. Bare fordi du har en nettside eller fortelle klienten alt det du gjør, doesn &'; t bety at de vet det. Klienter ta hensyn til hva de trenger på den tiden. De skjønner &'; t høre deg fortelle dem alt du gjør. Videre aren de &'; t nødvendigvis kommer til å gå til webområdet ditt for å finne ut

2.. Vi tror vi trenger å jakte hele tiden etter nye forretningsmuligheter.

Gjett hva? Det &'; s ny virksomhet for å være hadde rett i din nåværende kundebase. Du definitivt trenger et sterkt fundament av klienter, slik at du aren &'; t å legge alle eggene i én kurv. Samtidig bør du være trengende din nåværende kunder. Det &'; s virksomhet å være hadde det – mer enn din første salg.

3. Vi tror våre kunder ønsker å opprettholde et bredere leverandørbase.

Selv om det kan være sant at bedrifter ønsker å spre sitt forbruk for å redusere sårbarheten, er det også sant at de liker å gjøre forretninger med aktuelle leverandører.

Se på det på denne måten – du brukt tid prospecting til din nåværende kunder, bli kjent med dem og bygge forholdet. De allerede kjenner, liker og stoler på deg. De er opptatt og sjonglerer mange problemer. De er mer sannsynlig å være åpne for å samarbeide med en kjent enhet enn å leter etter en ny løsningsleverandør. Som doesn &'; t mener de kommer til å nå ut til deg. Det er ditt ansvar å samarbeide med dem; å ha samtaler med dem for å avdekke deres behov. Dine kunder vil du være interessert i å hjelpe dem å løse problemer. De vil ha deg til å vise interesse for dem. De vil vite at du setter pris på dem og er interessert i å hjelpe dem å lykkes.

Når du tar initiativ til å samarbeide med kundene dine du forteller dem at du setter pris på dem utover den første salg. Du bygger et forhold på lang sikt. Vi lykkes i våre virksomheter når vi jobber for å opprettholde våre kunder i årene som kommer. Akkurat som våre kunder går gjennom endringer, disse relasjonene gå gjennom endringer. Hvis vi aren &'; t der, snakke med dem, finne ut hva &'; s skjer med dem, noen andre vil være. Vi risikerer å miste, ikke bare ny virksomhet, men den nåværende arbeidet vi gjør for dem.

Fra i dag, ta en titt på din klient poster. Hva gjør du for dine kunder? Hvor godt kjenner du dem og deres behov? Hvor godt kjenner de vet hvilke løsninger du tilbyr? Når du har svarene dine, satt ut for å gå dypere med din nåværende kundebase. Din bedrift vil bli sterkere for det
.