Utvide virksomheten - Kom engasjert med customers

Å være engros leverandører, du må ha vært klar over bedriftens begreper som " glede dine kunder til å gjøre dem komme tilbake til deg &'; og " alltid levere det du lover &'; men hva disse setningene egentlig betyr? Har disse pekerne har praktiske konsekvensen eller er de bare brukt som referanse? Når kundene kontakte deg for å få en bestemt del av arbeidet som er gjort, vil de gjerne bare arbeidet er fullført og i lovede tid. Hvis en kunde kommer tilbake til deg og denne praksisen fortsetter en stund, er den lange bekjentskap sannsynlig å slå inn opphold forhold, endre forventningene til begge parter. På grunn av å være klar over sine behov og ha gjensidig forståelse og respekt, kan du selv foreslå dem hva de skal bestille
Følgende tips vil hjelpe havna slik verdifull relasjon med dine faste kunder
Forstå hva kundene dine og '.; trenger
Når en potensiell kunde besøker dem, de fleste av salgsrepresentanter begå en generell feil ved ikke å lytte til hans spørsmål og forventninger med nok oppmerksomhet. Som representant for virksomheten din, bør du lytte til hva kunden trenger og hvordan han har til hensikt å møte disse behovene. Føye til diskusjon med ham og be dem relevante spørsmål som gjør dem analysere sine behov dypt. Bare etter å ha lyttet til kundene og' trenger, kan du foreslå engros produkter eller tjenester som vil passe dem mest. Husk at å vinne en klient for din bedrift er ikke en rask løsning.
Del hva du føler
Når en klient kommer til deg med forretningsbehov, forventer han løsning fra deg. Han kan diskutere noen løsninger med deg, men som en ekspert på din nisje, du skjønner &'; t nødvendigvis er enig med dem. Siden du er en løsningsleverandør her og en nøytral person, kan du foreslå løsninger som synes best i henhold til din kunnskap og erfaring. Å overbevise kundene dine til å godta dine forslag kommer helt an på dine kommunikasjons og overtalelse ferdigheter. Ikke desto mindre, må du enig med måten din klient ønsker å ta opp sine forretningsbehov.
Levere det som er bedt om og har vært gjensidig besluttet
Tillit bygges på det du har gjort, og hvordan du leverer det så holder i tankene sammenheng med den opprinnelige avtalen signert eller verbalt begått mellom deg og din klient. Selv om du finner ut at din klient har misforstått deg mot noe som er uetisk eller ulovlig, må du kontakte ham og sortere saken fredelig. Men hvis den personen du arbeider med er den nye klienten da, i tillegg til tjenester og engros produkter, må du også gi ham ytterligere informasjon og støtte. Ditt forhold varierer med hver enkelt kunde, og derfor er det viktig å holde orden på det og gjøre notater under hvert møte som det vil hjelpe deg å prioritere dine forretninger og kontakter.
Hvis du klarer klarer å høste varm og profesjonelt forhold til klienten og leverte det de trenger fra deg så kan du forvente faste kunder samt ytterligere henvisninger fra dem. Er ikke dette hva hver engros leverandør ønsker
 ?;