Unified Communication: The Future of Collaboration Solutions

australske økonomien er en av de største i verden, rangert som nummer 13 i forhold til nominell BNP og nummer 17 av PPP justert BNP. Mange bedrifter har opprettet kontorer i ulike stater i landet, som ligger et stykke fra hverandre. Slike bedrifter krever en pålitelig kommunikasjon infrastruktur som gjør det mulig eksternt plassert fagfolk lett å samarbeide. Flere australske konferanser tjenesteleverandører (CSPer) tilbyr integrerte kommunikasjonsløsninger som gjør at tusenvis av brukere å samarbeide sømløst i sanntid.

Unified Communication (UC) inneholder flere kommunikasjonsverktøy, for eksempel lyd og webkonferanser, direktemeldinger , e-post, talepost, SMS og faks, på en enkelt plattform. Dette konferanser suite tillater brukere å dele data og utveksle dokumenter og ideer med forretningsforbindelser, kunder og medarbeidere. Likeledes kan gjøres lyd- og videosamtaler hensiktsmessig gjennom det samme grensesnittet. Smarttelefoner, nettbrett, bærbare og stasjonære maskiner kan brukes til å lage et virtuelt miljø som støtter fjern samarbeid mellom deltakerne ved hjelp av enhetlig kommunikasjon suiter.

Selskaper kan bruke slike integrerte kommunikasjonsløsninger til å samhandle med kunder optimalt og øke sin samlede produktiviteten. UC-løsninger bistå i å kutte ned salgs- og kundestøtte sykluser ved å effektivisere kommunikasjonsprosessen. Bedrifter kan bruke disse til å integrere markedet endrer seg raskere og oppmuntre til økt bruk av innovative kommunikasjonsteknologi blant nye brukere.

Bruke Unified Communication og Collaboration (UCC) løsninger, teknikere kan samhandle virtuelt og jobbe tett med kolleger for vekst og utvikling av virksomheten. Whiteboard og merknadsverktøy er integrert i slike samarbeids suiter hjelpe i å sette opp brainstorming sessions, og dermed gjøre samspillet mellom deltakerne mer effektive. Disse verktøyene kan brukes for å fremheve relevant informasjon foran den aktuelle publikum under presentasjoner og treninger økter.

Unified Communication løsninger tillater brukere å vise sine kontaktlister og se gruppemedlemmene som er på nettet, enten det er en kollega, kunde eller leverandør. Slike løsninger tillate brukere å se deltakerne som er online via stasjonære samt håndholdte dingser som kjører på iOS, BBOS og Android.

En slik konferanse suite gir også et enkelt brukergrensesnitt for å få tilgang til e-post, faks og talemeldinger. En standard UCC-postserver er kompatibel med emailing programmer som støtter IMAP4-protokollen, for eksempel Lotus Notes og Microsoft Exchange /Outlook. Avtaler kan vises, legges til eller kansellert enkelt og kontakter kan legges direkte fra slike e-postprogrammer. Slike funksjoner av disse integrerte plattformer effektivisere forretningskommunikasjon og gi fagfolk med alle nødvendige verktøy som trengs for å redusere drifts- og kommunikasjon kostnader og forbedre produktiviteten
.