McDonalds og Subway har dette. Gjør du?

Ifølge US Dept of Commerce, 95% av franchising er fortsatt i virksomhet etter 5 år. Ifølge Bureau of Labor Statistics og SBA, bare 50% av små bedrifter overleve innen 5 år

Så hvorfor lykkes franchisetakere gjør. En årsak er at de følger en driftshåndbok franchisegiver opprettet for dem.

En driftshåndboken er en skriftlig plan for hvordan de skal drive virksomheten. Det bør være skrevet slik at en fullstendig fremmed kunne gå inn i et selskap og ta over de plikter enhver jobb du &'; ve hyret ansatte til å gjøre

Det betyr at du trenger systemer og prosesser for håndtering av enkle til detaljerte oppgaver.. Michael Gerber, forfatteren av “ e-myten Revisited &"; skriver om å ha fantastiske morderen systemer som enhver ansatt kan følge. Systemene må være skrevet ned, med trinn-for-trinn-instruksjoner

Hvis du &';. Re en gründer, tenke på hvorfor du fikk inn i virksomheten selv. Du ønsket frihet og autonomi. Du ønsket å gjøre ting på din måte, skape verdier, og få betalt godt for det. Så hvorfor ikke skrive alt dette ting ned

Her &';! S Hvorfor du trenger en driftshåndbok

1) Høy kvalitet og mindre rom for feil. Å ha disse systemene skriftlig vil holde kvaliteten på produktet /tjenesten gående høy. Nøkkelen er konsistensen, fordi fremgangsmåten er dokumentert i manualen. Dette vil også eliminere mengden av feilene som de ansatte kan gjøre.

2) Bedre bruk av din tid. Noen gang føler at du ønsker å jobbe hjemmefra i stedet for å gå inn på kontoret fordi det er færre avbrudd? Si farvel til dine ansatte avbryter du hvert 20. minutt med spørsmål. Fortell dem svarene er i manualen. Hvis det isn &'; t og deretter sette den inn der! At &'; s hva jeg gjør. Nå som du har systemer som er skrevet ned og dokumentert, bør du ha mer tid til å fokusere på salg, markedsføring og andre strategiske tiltak du ønsker å gjøre. At &'; s der den virkelige veksten skjer. Seriøst.

3) Din virksomhet kan være mer attraktiv for en kjøper. Kanskje du &'; ll få en høyere pris for din bedrift fordi du har skrevet retningslinjer og prosedyrer. Kjøpere elsker den slags ting. De ønsker å kjøpe en velsmurt maskin.

En operasjonsmanualen bør inneholde 2 viktigste tingene. Først satte i alle selskapets informasjon som du ønsker eventuelle nye eller eksisterende ansatt å vite. Noen eksempler er: produkt /tjenestetilbud, leverandør kontaktinfo, brukernavn /passord og nødtelefon info. andre bør operasjonsmanualen har hvert system og prosedyre for hver type ansatt til å følge. Et eksempel på en prosedyre er en sjekkliste som arbeidstaker bør følge når du bruker et selskap &'; s CRM database-programvare

Din manuell må være i live – ikke mer sopp og mugg på toppen av at manuell! Den har et hjerteslag. Alltid oppdatere håndboken. Det er aldri for mye info som du ikke kan legge til det. I &'; m utfordrer deg til å lage din egen, eller hvis du har en å oppdatere den. Min gut sier innen ett år oddsen kunne gå opp som du skal tjene mer penger hvis du oppretter en, oppdatere den, og bruke den. Lar gå
 !;