Assisterende Du Virtually- Hvordan virtuelle assistenter endrer ansiktet av workplace.

virtuelle assistenter, eller VA-er å endre måten vi gjør forretninger. Ikke bare er dette feltet vokser enormt, men det tilbyr arbeidsgivere og bedriftseiere både et attraktivt nytt alternativ til å ansette medarbeidere.

Kanskje fordi dette er en relativt ny næring, er det vanskelig å peke ut nøyaktig hvor mange virtuelle assistenter det finnes der ute.

Susan Valeri var en VA før hun selv visste at hun var en VA.

"Jeg begynte å [gjøre dette arbeidet] og da jeg kom over begrepet Virtual Assistant på Internett, og jeg tenkte:" ... det er meg! ". Jeg visste ikke helt at det var andre mennesker gjør det, "Valeri kommentarer.

Så er det en enkel måte å definere en virtuell assistent? Ikke ifølge Stacy Brice, President og Chief Visionary Officer of AssistU, en organisasjon som gir opplæring og coaching til virtuelle assistenter.

"Definisjonen av hva en VA vil variere, avhengig av hvem du spør," Brice hevder. "Jeg har en veldig mye branded definisjon [og at] er at en VA er en person som eier sin egen virksomhet, arbeider fra hennes hjemmekontor, gir administrative og personlig støtte over hele linja til klienter som kan være nede i gaten eller rundt verden ... men i samarbeidende, langsiktige relasjoner. "

Noen definerer en VA som alle som jobber hjemmefra og gir noen form for støtte nesten.

Stacy uenig. "Hvis du er en markedskonsulent, og du gjør det hjemmefra, det gjør deg ikke en virtuell assistent, som gjør deg til en markedsføring konsulent som jobber hjemmefra. Så, jeg tror at det å bruke begrepet Virtual Assistant som en fange -Alt for noe en person kan gjøre hjemmefra, som er støttende for andre virksomheter, er en falsk definisjon. "

The International Virtual Assistant Association (IVAA) definerer et VA som:

"VAS er uavhengige kontraktører som gir administrativ støtte eller spesialiserte forretningstjenester på avstand, gjennom Internett, faks, telefon eller en annen metode for kommunikasjon De kan hjelpe et selskap som trenger ekstra folk til å møte sesongens krav;. gir unike ferdigheter for et spesielt prosjekt, eller gå inn for å møte kravene til vekst, lokalt, nasjonalt eller globalt ".

Til tross for varierende definisjoner, hva alle kan enes om er det faktum at dette er en voksende industri som kan være en lukrativ forretningsmulighet. Samtidig kan en virtuell assistent tilbyr enorme fordeler for bedriftseier som kontrakter dem.

virtuelle assistenter er ikke ansatt som ansatte. De er bedriftseiere seg selv og er ansatt på kontrakt basis. En arbeidsgiver som arbeider med et VA har den klare fordelen av ikke å måtte forholde seg til skatter, arbeidsledighet forsikring, sykefravær, feriepenger, eller fordeler. Snarere enn å måtte gi ekstra kontorplass, og være ansvarlig for utvikling og oppfølging av en ansatt, kan de nyte den støtte og hjelp fra en profesjonell uten hodepine av å ansette og administrere ansatte.

Og mens VA-er i en støtterolle, det betyr ikke at de er i en underordnet rolle.

Ifølge Brice, er det ideelle VA noen som "genuint elsker å være i en støtterolle og ser ikke det som måtte være i en slags one-ned posisjon. Noen som virkelig kan se at hvis Jeg bruker mine ferdigheter i å støtte deg, jeg kan absolutt være like. Jeg bare bringe et annet sett med ferdigheter til bordet ditt. "

På spørsmål om de ferdigheter som gjør en vellykket VA Brice svarer: "Jeg tror at VA er typisk er dyktige admins, som bare vil ut av bedriftens verden."

Selvfølgelig, grunnleggende administrative ferdigheter er et must. På AssistU, færre enn halvparten av søkerne får det første intervjuet.

Sier Brice, "Jeg ønsker ikke å være lærer noen å bruke Word for aller første gang. Jeg ønsker ikke å være å snakke med noen om telefon etikette. Selvfølgelig kan vi snakke om det på et høyere nivå, men det som var viktig for meg er at disse menneskene kommer ut av en bakgrunn der de allerede har et visst antall år med den slags erfaring. Jeg tror at noen som ikke har noen administrative typen bakgrunn ville finne det muligens svært mye mer vanskelig å bli en utmerket va. "

En annen kritisk ferdighet måtte være oppfinnsomhet. De fleste VA-er generalister, er at de tilbyr en rekke tjenester til kunder på tvers av ulike bransjer. Før eller senere blir en klient kommer til å be dem om å gjøre noe som de ikke vet hvordan de skal gjøre.

"Det er ikke så viktig at alle VA kan gjøre alt", sier Brice. "Hva er mer viktig er at hun vet hvordan å få det gjort. Fordi hvis du er min klient, og du trenger noe gjort, og jeg vet ikke hvordan du gjør det, eller jeg liker ikke å gjøre det, du? re egentlig ikke kommer til å vare så lenge jeg kan få det håndtert for deg. "

Som med enhver bedrift, er fleksibilitet viktig. Susan Valeri, som bor i den sentrale tidssone, har en klient på vestkysten. Dette kan være både en fordel og en utfordring.

"[Det] funker bra for meg fordi da hun våkner, har jeg fått henne jobben gjort!" På den andre siden av mynten, "Hun får brummer når jeg får klar til å spise middag. Så jeg kan høre min e går av mens jeg lager mat."

I tillegg til administrative ferdigheter, myke ferdigheter er også integrert. En vellykket VA er noen som kan være proaktiv om hvordan de kan hjelpe en klient til å oppnå sine mål, og de må være i stand til å formidle dette til en potensiell kunde.

Og som med enhver bedrift, er integritet viktig. En av Valeri ansvar er å svare på e-poster angående hennes kundens virksomhet. "Jeg får heller være ærlig, åpen og kunnskapsrik om sin virksomhet," hun insisterer. "Få en god forståelse av min klienter bedrift, hvordan de vil ha ting kjøre, hva deres produkt er, slik at jeg kan intelligent svare på henvendelser."

Bortsett fra det åpenbare virkningen at integritet har på suksess for enhver bedriftseier, påvirker det også den type klient som en VA tiltrekker.

"Hvis jeg handle med integritet, så jeg kommer til å få mer business og jeg kommer til å tiltrekke seg den typen mennesker som jeg ønsker å gjøre forretninger med," sier Valeri.

Brice enig. Ifølge henne, er en av de smarteste tingene en potensiell VA kan gjøre for å investere i sitt eget liv fordi ", vil du bli mer attraktiv og være i stand til å tiltrekke seg en mer høy kvalitet klient." Hvis målet ditt er å jobbe med mennesker av en høy kaliber og høy etikk, du bør demonstrere disse prinsippene selv.

Mens de fleste VA-er generalister, mange spesialister på et bestemt felt. For eksempel når Brice var en VA hun var dypt niched og bare jobbet med bestselgende forfattere. En fordel med å bli niched er evnen til å kreve en høyere timepris. Ifølge Brice den lave enden av lønnsskalaen er ca $ 30 per time. Faktisk, føler hun at VA ikke kan gjøre en fortjeneste fakturering på mindre enn det. Hun prosjekter at innen 2003 gjennomsnittlig erfaren VA vil være fakturering på rundt $ 60 per time, og "mye høyere for noen som er dypt niched og utrolig flink til det hun gjør." Brice seg bød over $ 100 per time for sine tjenester da hun var en VA.

Selv om dette er en ganske ny bransje, er det flere organisasjoner som tilbyr støtte og ressurser til VA-tallet. Mange VA er enige om at å bli medlem av en av disse organisasjonene kan være en enorm hjelp til noen starter ut.

Valeri sier at jeg ser tilbake, ville hun ha blitt med en profesjonell organisasjon tidligere for å starte nettverk med andre mennesker å gjøre denne type arbeid.

Og Brice tilbyr dette rådet:

"se på alle alternativer Se på hva det ville være å få trent, og virkelig undersøke som ser på hvordan det ville være å gjøre det på.. din egen og undersøke det, også. Og finn organisasjonen, enten det er AssistU, eller en annen VA organisasjon. Finn den organisasjonen som du tror kommer til å støtte deg på den måten at du trenger å bli støttet. Og vær ærlig med deg selv om det. Det er der jeg ser mye arroganse. "Jeg har vært en administrativ assistent i 12 år, jeg trenger ikke hjelp. ' Stol på meg, du trenger hjelp. Dette er en helt ny verden. Working praktisk talt er ikke det samme som å være en assistent i næringslivet. Det er bare ikke. "

Vil du ha mer informasjon?

AssistU arrangerer en gratis telediscussion om Virtual Assistance. For informasjon om hvordan du kan delta, kan du gå http://www.assistu.com/va/va_tele.shtml

Les mer om hva AssistU tilbyr:
http://www.assistu.com

Besøk Susan Valeri hjemmeside
http://www.virtualassistantsusan.com
.