Zappos datainnbrudd - Customer Sikkerhet og Security

Online sko og klær butikk Zappos, som nå eies av Amazon, rapporterte tidligere denne uken at 24 millioner brukere navn, e-postadresser, fakturerings- og leveringsadresser, telefonnumre, og de fire siste sifrene i kredittkortnumre kan ha blitt ulovlig tilgang. Som svar på dette bruddet, har Zappos utløpt og tilbakestille alle passord. . De har også midlertidig gone bruker deres 800-nummer telefonen tjenesten i et forsøk på å omplassere kundebehandlere å svare på kunde epost

Zappos konsernsjef Tony Hsieh postet et åpent brev på nettet for å Zappos ansatte om en “ cyberattack av en kriminell som har fått tilgang til deler av vårt interne nettverk og systemer gjennom en av våre servere i Kentucky &"; I dette åpne brevet, skrev Hsieh, “ Det viktigste fokuset for oss nå er akkurat nå den trygghet og sikkerhet for våre kunder og' informasjon.

Nå, fire dager og teller etter Zappos avslørt brukerdetaljer hadde blitt brutt i en digital inntrenging, er selskapet fortsatt blokkerer tilgangen til Zappos.com fra utenfor USA I en tweet fra en Zappos kundebehandler Rick Duggan beklaget det inntrufne, sier at tjenesten hadde blitt restaurert til Storbritannia og var “ rulle ut til andre steder &";.

Zappos sier angriperen trolig fått tilgang til kundenavn, e-postadresse, fakturering og leveringsadresser, telefonnumre, de fire siste sifrene i kundens kortnumre og kundens &'; s “ kryptografisk kryptert passord &"; Men andre betalingsdata, som for eksempel full kreditt-kort og betalingsinformasjon, ikke antas å ha blitt åpnet av angriperen

Hvis du er en Zappos eller Amazon kunde vi anbefaler at du tar disse trinnene med en gang;

Bytt passord umiddelbart. Hvis du bruker dette passordet for andre elektroniske kontoer, endre det der også.

ALDRI svare direkte på informasjonsforespørsler i e-poster.

Forhandlere og banker bør aldri be deg om å oppgi sensitiv informasjon som kredittkort eller personnummer i en e-post. Selv om e-posten ser tjenestemann eller leder deg til en nettside som ser ut til å være en offisiell selskapets hjemmeside, må du ikke oppgi personlige opplysninger, eller innlogging. I stedet, ta kontakt med selskapet på en velkjent, publisert web-adresse eller telefonnummer.

Sjekk dine kontoutskrifter jevnlig. De fleste finansinstitusjoner tillate deg å vurdere kontoen din på nettet. Gjøre en rask sjekk av kreditt, sparing, og sjekke kontoer. Hvis du ser mistenkelig aktivitet, ta kontakt med din bank eller kreditor umiddelbart
.