Hjem forsikring vil være en kamp for naturskade Victims

Gerry Tyack er ikke fremmed for en utfordring. Han tjenestegjorde med Royal Air Force i andre verdenskrig, etter å ha løyet om sin alder til å bli med opp som en 16-åring i 1939. Etter å ha jobbet som montør på Wellington bombefly, ble han en mobil radar enhet kjører dypt inn i Tyskland å finne bomber mål.

Flere nylig, Gerry kombinert en karriere som en garasje eier med en helg lidenskap for motorsport. I seksti- og syttitallet satt han internasjonale hill-klatre og sprint poster i en serie av Porsche, BMW og Brabham biler.

Men Gerry siste utfordringen har vært å takle kjølvannet av fjorårets flom. Hans Cotswold stein hjem i byen Moreton-in-Marsh, Gloucestershire, ble hardt rammet som 18 inches av vann feide gjennom første etasje.

Vannet også flommet inn i Wellington Aviation Museum som Gerry, 84, grunnlagt i tidligere skolens rom tilstøtende sitt hjem i 1990 som en hyllest til RAF personell som trente på krigstid flystasjonen i Moreton-in-Marsh .

Unike bøker, dokumenter og bilder ble ødelagt. Gerry sier: «Vannet viste disse postene til en uidentifiserbar masse. '

Heldigvis selve bygningen var nesten uskadd. Gerry sier: «Jeg hadde all grunn til å lukke museum for godt etter flom, men noe holdt meg gående. Etter noen desinfisering og rengjøring, museet var åpen igjen innen fjorten dager.

Men reparere Gerry hus tok lenger. Plaster måtte bli strippet av veggene, vridd gulv som trengs for å bli dratt opp og kjøkkenet krevde en fullstendig gjenoppbygging.

Gerry parkert en campingvogn i hagen sin til å fungere som en stue og kjøkken mens reparasjonene pågikk. Dennes forsikringsgiver, NFU Mutual, betalte britiske pund eller 60 000 for å gjenopprette eiendommen og til å erstatte skadede innholdet. Den endelige recarpeting og ominnredning ble ikke ferdig før i mai.

Gerry historie er en blant mange av de livene snudd opp ned av flommen. Mer enn 130.000 boliger og 30.000 virksomheter ble oversvømmet og 20.000 biler ble skadet.

Forsikringsselskapene vil ende opp med å betale mer enn £ 3bn å avgjøre krav. Uforsikrede tap totalt opp til £ 2 milliarder. Selv nå, er tusenvis av familier som bor i midlertidige boliger eller campingvogner. Omfanget av flommen representerte en stor utfordring for forsikringsselskapene og takst. Noen klarte å håndtere kravene effektivt mens andre slet.

Regjeringen rådgiver Sir Michael Pitt ble bestilt i fjor for å rapportere om erfaringene fra flommen. Hans siste funnene er ventet i slutten av måneden, men hans foreløpige rapporten sier: "Det var svært varierende erfaringer med forsikringsselskapenes respons.

'De fleste huseiere fikk en umiddelbar reaksjon, selv om noen prøvde i flere dager for å nå sitt assurandøren før du kan ta kontakt. Tidspunktet for besøk fra takst var også avgjørende ... mange fått besøk veldig raskt, mens andre ble tvunget til å vente på grunn av mangel på tilgjengelige takst.

Pitt sier hjem forsikringsselskapene må vedta felles standarder i vurderingen av flom påstander slik boligeiere kan komme videre med å rydde ut våt og rotting elementer uten å vente på et besøk fra en adjuster.

Simon Svart, leder av flomkartlegging i Norwich Union, sier: "En flom kravet er ikke som alle andre krav som vi håndtere. Huseiere må leve med ettervirkningene måneder på slutten.

"Vi har lært leksjoner om hvordan vi kommuniserer med kunder. Når noen kommer til å være ute av sitt hjem i flere måneder, sitte ned å diskutere gjenoppbygge en uke etter sjokk av en flom er vanskelig. Det kan være bedre å la noen bosette seg i alternativ overnatting, deretter en måned senere begynne å planlegge for fremtiden. "

Mange av dem som ble oversvømmet nå overfor økte utskeielser - beløpet de må betale til kostnadene ved eventuelle fremtidige flom krav. Svart sier: «Vi har måttet se på britiske pund eller 5000 utskeielser der noen har et stort hus og masse eiendeler for å beskytte.

NU har økt husholdnings premie med ca 10% siden i fjor sommer, men det sier at dette er ikke bare på grunn av flom. For flomofrene misfornøyde med avtalen som tilbys av deres assurandør eller erstatnings tjenesten de opplevde i fjor, får et annet sitat er ikke lett.

sammenligning nettstedet moneysupermarket.com nylig analysert sitater for høyrisiko postnummer over hele Storbritannia. Det funnet at i tilfeller der en eiendom hadde blitt oversvømmet i det siste året, i gjennomsnitt bare tre av totalt 60 forsikringsselskapene var villige til å sitere.

De store tapene har også reist spørsmål om hvorvidt forsikringsselskapene kan fortsette å gi universell dekning mot flom. Under en avtale mellom forsikringsselskaper og regjeringen, forsikringsselskaper lover å tilby flom dekning til alle hjem hvor faren for flom er mindre enn en gang hvert 75 år og til de i områder med høyere risiko der flomsikring er planlagt.

Til gjengjeld forsikringsselskapene bedt regjeringen om å øke flomforsvarsutgifter og for å endre planlegging lover å slutte å bygge på elvesletter. Forsikringsselskapene er å gjennomgå avtalen, og det er en sjanse for at noen boliger kan stå uten dekning.

Svart sier: 'nybygde eiendommer i områder med høy risiko vil bli stadig vanskeligere å sikre mindre de er bygget med flom resiliens tiltak i tankene.'
.