Dedikerte Internett, Internet T1, Internet T3 Tilby Service Level Agreements

Internett kan være et tveegget sverd for bedrifter. På den ene siden gir det en enkel og effektiv måte å koble ditt kontor med partnere, kunder, avdelingskontorer, leverandører, etc., bruke kritiske forretningsapplikasjoner, og selv foreta lokale og langdistanse telefonsamtaler via VoIP.

På den annen side, spesielt når du ansette en kabel eller DSL-tjeneste, er den andre kanten av sverdet pålitelighet (eller mangel på sådan). Det finnes en rekke problemstillinger som kommer med kabel og DSL-tjenester; uten tvil den største er at de ikke er regulert teletjenester, men heller "informasjonstjenester." Videre er de også vurdert "best effort" tjenester. Dette betyr at i tilfelle av en tjeneste påvirker problemet, har leverandøren lovet å gjøre sitt beste innsats med tilgjengelige ressurser for å nå en løsning så snart som mulig. Som blir sagt, ikke la deg lure til å tro at det er noen form for garanti for båndbredde, tilgjengelighet eller servicenivået, som det fleste sikkert er det ikke.

De av oss som er kjent med teknologien kjenner godt og godt at Murphys lov vil utvilsomt dukke opp akkurat i tide til å gjøre narr av nedlastingene, ordreoppføringer, oppdateringer, og /eller dine omhyggelig planlagte serviceinstallasjoner og oppgraderinger. Av og til vil det bare være for noen frustrerende minutter. Andre ganger, derimot, din tjeneste kan være nede i timer eller dager – med ingen løsning i stedet. Når slike avbrudd oppstår reparere innsats er ofte langsom bevegelse, forårsaker bedrifter til å lide – som er mindre deres leverandør har spesifikke kontraktsforpliktelser. Mens det er sant at ingen forbindelse gir 100% tilgjengelighet 24/7/365, spesialiserte tjenester, som for eksempel en Internett-T1 eller Internett T3 linje, garantier større pålitelighet. Dette er fordi de fleste dedikerte forbindelser tilby en Service Level Agreement.

En Service Level Agreement, eller SLA, er en kontrakt mellom deg og tjenesteleverandøren. SLA dekker alt fra båndbredde og tilgjengelighet (de fleste leverandører satse på 99,99% oppetid) til erstatning for strømbrudd. Det er viktig å merke seg at ikke alle leverandøren SLA er de samme, og i hvilken grad strengere vilkår kan forhandles er ofte avhengig av størrelsen på kunden.

Ikke bli offer for en angivelig billig bredbåndstilkobling. Hvis virksomheten din Internett-tilkobling tilsvarer ikke bare en strøm av bits per minutt, men også dollar, trenger du en dedikert forbindelse med en kraftig SLA. Her samarbeider vi med dagens ledende Tier 1 leverandører, slik at vi kan gi deg bransjeledende service, SLA og støtte. Besøk vår hjemmeside i dag
 !;