Forstå 360 graders tilbakemelding og hvordan den brukes ...

360 graders tilbakemelding er en prosess der de ansatte kan motta konfidensiell og anonym tilbakemelding fra sine kolleger eller ledere. Det er gjennomført online via et tilbakemeldingsskjema, som kan utformes helt av deg for å få svar på de spørsmål som angår deg mest. Snarere enn å være en form for hemmelig varsling eller en mulighet for ansatte til å klage sin trener eller lagleder, er 360 tilbakemeldinger konstruktivt verktøy som lar din organisasjon til å identifisere sine ansatte &'; s styrker og svakheter, og deretter handle deretter. Selv om det er først og fremst brukes på ledelse, kan du også bruke denne formen for tilbakemelding samlingen til ikke-ledere som et utviklingsverktøy.

Med riktig programvare, designe og distribuere online tilbakemeldinger spørreskjemaet er enkel, som er lesingen av resultatene. Snarere enn å måtte sile gjennom hvert spørreskjema og prøver å forstå hva de betyr kollektivt selv, kan resultatene bli satt inn i en enkel rapport som er lett å forstå. Du kan bruke denne rapporten på egen hånd, eller se de siste resultatene sammenlignet med dem fra tidligere 360 ​​tilbakemelding spørreskjemaer.

Det er viktig å forstå at 360 graders tilbakemelding ikke måler ferdigheter sett, oppnåelse av resultatmål eller om hva den enkelte gjør oppfyller sin stillingsbeskrivelse. I stedet måler atferd og kompetanse. Å vite hvordan andre oppfatter deg er viktig for å bli en effektiv leder eller leder – tross alt, er den beste måten å øke produktiviteten for å forstå den beste måten å håndtere de som jobber direkte under deg og få deres respekt.

I tillegg til kollega tilbakemeldinger, 360 graders tilbakemelding kan også innlemme meningene til kunder og direkte rapporter. Tilbakemeldingene fra kundene er like viktig som det av en kollega fordi det gir et viktig eksternt synspunkt at kolleger på innsiden av selskapet ikke kan. Selv om en leder doesn &';.. T avtale med kunder direkte selv, kan denne tilbakemeldingen bidra til å forstå hvor teamet som helhet går galt (eller høyre) og gjennomføre de riktige strategier for å endre (eller fortsette)