Will elektronisk epost oppdagelse løs på sosiale medier oppdagelse?

Elektronisk oppdagelse refererer til prosessen med oppdagelsen involverer elektronisk lagret informasjon, som e-postmeldinger, transaksjons poster, filer lagret på en harddisk, direktemeldingsøkter, etc. Men nå at sosiale medier blir i økende grad brukt av bedrifter, er det mulig at sosiale medier funnet vil overskygge epost oppdagelse?

Mens overtakelsen av sosiale medier funn kan skje en gang i fremtiden, for nå, elektronisk oppdagelse epost vil være en topp prioritet for mange tilbydere av e-discovery relaterte tjenester. Her er noen av de viktigste grunnene til hvorfor:

1. Sosiale medier er sjelden brukes til å gjennomføre viktige forretningstransaksjoner

Sosiale medier i forretningssammenheng er ofte brukt for uformelle utvekslinger, snarere enn faktisk å sette opp de nærmere detaljer om forretningsrelaterte avtaler. Mens noen tilfeller kan innebære oppdagelsen av sosiale medier innlegg og meldinger, de fleste av informasjonen handlet som har betydning for saken skal ha blitt gjort via e-post eller under telefonsamtaler.

2. E-post er fortsatt den foretrukne metoden for intern kommunikasjon i selskaper

Mens mange kolleger er venner på sosiale medietjenester som Facebook og Twitter, er disse i hovedsak brukt av personlige grunner, i motsetning til å kommunisere detaljert informasjon om arbeidsrelaterte prosjekter. Intern kommunikasjon, for eksempel meldinger mellom en ansatt og deres manager, eller kommunikasjon mellom ulike avdelinger i et selskap er fortsatt hovedsakelig utført via e-post. Derfor er det ganske sannsynlig at etterspørselen etter e-post relaterte elektroniske funn tjenester vil forbli ganske høy selv som sosial mediebruk blir nesten universell.

Nå er det noen tilfeller hvor elektronisk oppdagelse ville må gjøres på sosial medie kontoer. For eksempel kan noen lansere en personskade sak mot et selskap som hevder at de ble alvorlig skadet på deres eiendom. Men ved å ta en titt på deres sosiale medieprofil, kan selskapets prosessfullmektig finne bevis som skulle tilsi at personen ikke er sannferdig i sine krav, for eksempel ved å legge ut bilder av seg selv spille fotball mens hevde at de er for skadet til å gå ordentlig.

En annen tid hvor sosiale medier meldinger kan bli synlig er når informasjon som er svært relevant for saken ble overført gjennom denne metoden. Dette kan være aktuelt dersom kunden av en viss virksomhet gjort en første kontakt med dem gjennom sosiale medier, og i løpet av denne kontakten de ble gitt informasjon som var misvisende eller falsk.

Men for tiden, vil epost fortsatt ha en stor betydning i næringslivet. Dette er grunnen til at oppdagelsen av epost informasjon vil fortsatt være en stor del av arbeidet gjort av e-discovery fagfolk. Sosiale medier, mens vokser i betydning, ikke forventes å detronisere epost oppdagelse i overskuelig fremtid, med mindre det er en dramatisk endring i måten forretningskommunikasjon er ferdig
.