World of Kunde Networks: 5 Strategier for Business Growth.

Vi er nå oversvømmet med digitale teknologier og forbrukere har lært å tilpasse seg og være en del av det. Vi bruker smarttelefoner og andre teknologier for å knytte oss til en jevn strøm av kommunikasjon som er å endre vårt forhold til hverandre og til alle typer organisasjoner. For bedrifter å fortsette å lykkes, må de se forbrukere nå som kundenettverk og ikke bare utilgjengelige mennesker. Bedrifter trenger til null-in til kundenes nettverk atferd for å forstå det.

Med over en milliard Internett-brukere og to tiår med World Wide Web, kan vi gjenkjenne klart de fem atferd av kunder i nettverk. Det er: tilkobling, tilgang til, tilpasse, samarbeid og engasjerende. Når virksomheter forstå og gjøre bruk av disse atferd, kan de følge de fem strategier som vil hjelpe dem å skape forretningsmodeller, produkter og tjenester med store verdier og lykkes i et nettverks fremtid

Her er de fem strategier:.

Strategi 1: Koble. - Forbrukerne er dele ideer og meninger hele tiden gjennom sosiale medier hvor man kan plukke en innsikt eller to for merkeskarphet. Populære fora som Facebook eller Twitter kan hjelpe bedrifter kan delta for å nå sine forbrukere. Bedrifter kan lage sine egne også, der de vil også være i stand til å få forbrukerne til å utelukkende bli med å dele sine ideer, stemme og uttrykke sine meninger. Et eksempel er nettsamfunnet Ford Fiesta Movement. Her bilentusiaster og fansen får til å registrere seg for å prøve ut en ny bil, og samtidig skapte det stor merkekjennskap selv før det ble også lansert

Strategi 2:. Access. - Tilbudet mobile beliggenhet og on demand-opplevelser. Kundene ønsker å være tilkoblet hele tiden for å få tilgang til digitale data, innhold eller bare for å samhandle. Kunder ikke bare ønsker å få tilgang til, de vil ha det raskt, enkelt og de vil ha det nå. Når en bedrift har noe med alt i det (rask og enkel) de skape autentisk verdi for sine kunder. Nike + er et godt eksempel på dette. De koblet en runner sko med sine datamaskiner. På denne måten bare de ikke holde styr på data, men også dele den i nettet gjennom den største løpe samfunnet

Strategy. 3: Tilpass. - Nettbaserte kundene ikke er i samsvar eller noe de kan blande det. De ønsker å skille seg ut, spesielt i den digitale verden. Utstyre dem med verktøy som kan tilpasse tjenester, innhold og produkter som vil passe dem, skaper bedrifter verdi for forbrukere og gjør dem usammenlignbare med konkurrentene sine. To Charities har blomstret ved hjelp av denne strategien, og disse er DonorsChoose og Kiva. Giverne kan velge folk og prosjekter de ønsker å finansiere i egen spesifikasjon

Strategi 4:. Samarbeider. - Skape en plattform hvor kundene nettverk kan samhandle og delta i å bygge virksomheten. Dette vil gi stort rom for motivasjon, fantasi og kreativitet til å helle i virksomheten fra forbrukerne. Iphone og Ipad ble ikke bygget av en skaper, ble det bygget av over 50.000 amatører og profesjonelle utviklere fra rundt om i verden

Strategi 5:. Engage. - Nettet flommer med så mye data og informasjon som forbrukerne knapt ta i hva de ser. Å bo på toppen av spillet, skape noe som forbrukerne vil faktisk ønsker å lese og konsumere. Bedrifter bør fokusere på hvordan de kan utvide sin innflytelse til forbrukere eller når man skal begrense det ned. En bedrift kan tjene ved å skape informativt innhold, svar spørring og selv innholdet som kan underholde. Som IBMs Innov8, til et videospill bidra til å selge sin programvare og ble deres beste markedsføringsverktøy.

Disse fem strategier vil være til nytte for enhver bedrift, enten du selger vesker, sko, eller programvare. Man har til å tenke nytt og kreativt for å nå det vi kaller nettverkskunder
.