Bankene handle for å lette kredittkort kundenes bekymringer følgende NAB faults

St George Bank og Bank of Queensland er blant långiverne som har jobbet for å sikre avbrudd til sine kunder er minimert følgende problemene som har rammet utbetalinger ved National Australia Bank. australske bankfirmaer har tatt skritt for å minimere nedfall av de tekniske problemene sett ved National Australia Bank (NAB) de siste dagene.

NAB tjenester er tilbake til det normale etter at det ble truffet av problemer i sitt transaksjoner system, som forårsaket betaling for enkelte bank kontoinnehavere - for eksempel de som bruker Oz merkevare kredittkort -. å bli forsinket eller dupliseres

Sammenbruddet hatt en smitteeffekt på mange andre Aussie kredittgivere og riksavis de australske rapporter mange har vært "jobber overtid" for å redusere virkningen på sine kunder.

Blant trinnene noen har tatt er slik kredittkort holdere til å bruke produktene for å få tilgang til midler uten å måtte betale avgifter eller interesse, samt gi de som har blitt forlatt kort av kontanter - for eksempel på grunn av forsinkede lønnsutbetalinger -. evnen til å utvide sin kasse

St George Bank sier i en uttalelse at det "jobber tett med våre påvirket kunder på en sak-til-sak grunnlag for å sikre at de ikke blir urettferdig straffet på grunn av forsinkelse på utbetalinger fra NAB ", og legger til ett mål er å sørge for at de" ikke betaler noen unødvendige gebyrer eller avgifter ".

Bank of Queensland også bemerket det har svart på spørsmålet ved å ansette "en rekke krisetiltak for å hjelpe våre kunder gjennom denne vanskelige tiden», som tilbyr krisefond som er tilsvarende som for kundenes vanlig lønn.

I dag (30 november), NAB sa "flertallet" av transaksjoner og betalinger som ble forsinket som følge av problemene har blitt ferdigstilt, mens kontosaldoer bør også være up-to-date.

Det beklaget noen "kunde nød" det kan ha forårsaket under problemene med den australske banksystemet, som nyhetsbyrået rapporter, var et resultat av menneskelige feil, som en korrupt fil lastet opp av en ansatt sies å ha utløst avbrudd.
.