Hva Mine Tannleger kan lære deg om blomstrende i praksis (Part One)

Jeg har to tannleger

Nå er jeg &';. Prøver ikke å skryte (noen av dere kanskje ikke engang ønsker å gå til en! ), men det er en grunn for det. La meg forklare …
første tannlege som jeg besøker fungerer omtrent 20 miles /30 minutter fra der jeg jobber og bor, og jeg ser henne for mine regelmessige kontroller, fyllinger og å besøke tannpleier. Hun er veldig flink, og ingen av arbeidet hun noen gang utfører har vondt, jeg pleier bare å vente en liten stund for å bli sett og fyllinger bo i og ser bra ut. Når du setter det sånn egentlig hva jeg sier er at hun gjør alt som en tannlege bør gjøre …

…! Ennå jeg fortsatt reise forbi 14 andre tannleger for å komme til sin praksis

Det er fordi jeg kjenner henne, og kvaliteten på sitt arbeid, og det er langt lett å holde se henne enn å gå til bryet med å finne en annen tannlege (som kanskje ikke er så bra) og gå gjennom den første påmeldingsprosessen, skjemautfylling, re -X raying bære på, bygge rapport med dem etc.

Mye det samme som det er med mange av dine klienter og pasienter.

De fleste av kundene ikke gidder å flytte til en annen klinikk eller praksis – de ville mye heller bo sammen med deg som er grunnen hvis de don &';. t møt opp for vedlikehold og forebyggende behandlinger det er mye enklere enn du forventer å få dem tilbake til klinikken igjen for omsorg

Du trenger bare å jage dem opp (forsiktig) og oppmuntre dem til å komme tilbake!

Denne uken jeg vil du skal se gjennom postene og liste de pasientene som ikke har vært i å se deg i minst 12 måneder, og sende dem et brev eller postkort. Bruk dette brevet å forklare at grunnen til at du skriver er åpenbart at du ikke gjorde det klart i din første eksamen eller siste gang de så du bare hvor viktig det er for dem å fortsette å motta vanlig omsorg på grunn av kravene som stilles til dem av deres aktivitetsnivå (både arbeid og hobbyer), deres alder, deres livsstil generelt eller andre daglige påkjenninger de kan plassere seg selv under.

Jeg kan &'; t understreke nok at inaktive listen er en gullgruve, og hvis du har vært i praksis i et år eller lenger du allerede har en gruppe av tidligere pasienter som faller inn under denne kategorien. Hvis du ikke er &'; t gjøre det allerede må du starte gruvedrift denne rike søm av potensielle pasienter og få dem tilbake for omsorg gang …

… allerede den enkleste form for pasienten å starte under behandling er en som har vært til deg før, og hvis du var i stand til å re-etablere kontakt og bare få 3%, 5% eller 10% av disse tilbake og gjennomgå regelmessig behandling og vedlikehold med deg hvor mye fyldigere ville din avtaler boken være?

I del to vil jeg fortelle deg om min andre tannlege – og hvordan hans stil av praksis vil ha en fantastisk effekt på din egen klinikk og pasientnummer
.