Utvikle en effektiv Social Media Policy for din Company

Hvorvidt selskapet er aktivt involvert i sosiale medier, sjansene er ganske bra de ansatte regelmessig bidrar til nettsteder. Umiddelbart Facebook kommer til tankene, men det er nok av andre steder hvor upassende informasjon kan skade bedriftens &'; s online image. Mens du kan blokkere bedriftens datamaskiner fra mange av disse områdene, med den økende bruken av smarttelefoner, vil de ansatte fortsatt finne måter å legge ut og kommunisere. Det kan være et godt tidspunkt å vurdere å skrive og vedta et selskap sosiale mediepolitikk. Når du vurderer en slik politikk huske på at utdanning er nøkkelen. Utdanne ansatte på selskapets sosiale medier politikken vil bidra til å dempe uhell.
Du ønsker kanskje å danne en gruppe som består av noen nøkkelpersoner for å hjelpe deg å formulere din Social Media Policy. Ofte ansatte har ideer om hva deres medarbeidere er i og vurderer og kan tilby sunn dømmekraft basert på deres arbeidsplass. Dette bidrar også til å fremme relasjoner med ansatte og lar dem vite at du verdsetter sine meninger.
Først av alt din bedrift trenger å etablere sin egen definisjon av sosiale medier. Klart definere hva du anser for å være sosiale medier. Dette vil ikke bare omfatte områder, men også blogger og wikier. Klare retningslinjer og grenser må inkluderes for å få en vellykket politikk. Din politikk bør definere hva de ansatte kan gjøre på sosiale medier, samt hva de ikke bør gjøre. Inkluder beste praksis og tilbyr alternativer. For eksempel ville det være upassende å si “ Vi hadde en $ 7000 dagen i dag &"!; I stedet sier “ For en flott dag vi hadde i dag. Takk til alle som delte på en slik stor begivenhet &";.
Du ønsker kanskje å inkludere noen eller alle av disse elementene i selskapets policy
• Stave ut hvilke typer skadelig informasjon som rase eller etnisk art eller vitser, proprietær eller konfidensiell informasjon eller finansiell informasjon som ikke skal deles. Bare å ha et selskap konfidensialitetsavtale kan ikke være nok

• Respekter opphavsrett eller varemerker. Posteringer på Internett må respektere opphavsrett, personvern, fair use, finansiell formidling, og andre gjeldende lover.

• Tenk over hvordan du presenterer deg selv.

• Være nøyaktig i alle innleggene

• Vær forsiktig med personlige opplysninger, ikke bare dine egne, men medarbeidere samt samarbeidspartnere og gjester

• Ikke bruk firmalogoer

• Ikke bruk sosiale medier for å rekruttere formål. Late til HR-avdelingen

• Ikke snakke som om de representerer selskapet. Sørg for at ansatte forstår at deres sosiale mediebruk på vegne av selskapet vil bli overvåket. Også minne dem om retningslinjer ansattes, og hvordan deres atferd ved bruk av sosiale medier er styrt av dette

• Respekt publikum

• Respekt konkurrenter

• Respekt kunder og ikke dele om befatning med klienter og kunder

• Don &';. T skrive om konfidensielle samtaler

• Bidra med ressurser til ansatte som måtte ha spørsmål om sosiale medier innlegg.

• Gi en klar og presis plan for å håndtere brudd. Kanskje du vil bestemme den første brudd bør være en advarsel med generell veiledning om hvordan du bedre presentere et innlegg. Vekten skal være progressiv, kanskje til slutt resulterer i oppsigelse.

Etter utformingen av planen, vil du ønsker å presentere den til dine ansatte på en slik måte at de kan forstå og følge det nye selskapets policy. Inntil det kan inngå i selskapets håndbok, vil jeg foreslå en spesiell ark der hver ansatt kan individuelt tyde på at de har lest, forstått og godtar den nye planen. Dette bør datert av den ansatte og plassert i hver ansatt &'; s mappe
.