Kjøring pasienten engasjement gjennom helsebaserte sosiale media

Fra tilsynelatende ufarlige plattformer for personlig interaksjon blant registrerte medlemmer, sosiale medier (som omfatter Face Book, Twitter og andre interaktive nettsider) har dukket opp som en effektiv kanal for markedsføring. Faktisk har sin virksomhet-utility vokst til så mye at det har utviklet seg til å være en parallell kanal til den tradisjonelle modusen for annonsering av produkter og tjenester. Og, med helsetjenester er ikke noe unntak, har sakte men sikkert omfavne det i det som har kommet for å bli anerkjent som “ helsebaserte sosiale medier &" ;.

Som helse-basen sosiale medier har potensial ikke bare å kjøre interessenter og' (leverandører, betalere, og farmasøytiske selskaper) tilbud til målgruppen (pasient samfunnet), men også oppmuntre pasienten engasjement gjennom interaktiv kommunikasjon, er det en økende erkjennelse av at sosiale medier må gjennomføres på en slik som passer best for både virksomhet samt velferd av pasienten samfunnet for øvrig. Mens interessenter utvikle unike sosiale medier strategier for å tiltrekke betydelig helsemarkedet for sine produkter og service tilbud, synes responsen fra pasienten samfunnet for å være ganske oppmuntrende. Ifølge en fersk undersøkelse fra PwC &'; s Health Research Institute, har 40 prosent av utvalget befolkningen blitt funnet å bruke sosiale medier for å finne helserelaterte konsumentenes vurderinger. Tjuefem prosent har blitt funnet å bruke sosiale medier for “ posting &"; om deres helse erfaring; og 20 prosent har sluttet seg til et helseforum eller samfunnet. Førti-én prosent av respondentene har tilstått at sosiale medier vil påvirke deres valg av en bestemt lege, sykehus eller sykehus, mens førtifem prosent av dem har til og med sagt at det ville påvirke deres beslutning om å få en ny mening. Anmeldelser

Resultatene fra undersøkelsen er sikker indikator på økende interesse fra pasienter i å bruke sosiale medier, for eksempel Face book, Twitter eller en pasient-baserte samfunnet område som Pasienter som meg, å dele og engasjere seg i sine erfaringer. Nå er det eneste det er viktig at leverandører, betalere, og selv farmasøytiske selskaper sette seg i posisjon der de kan lytte til samtalen som skjer i sosiale medier, dechiffrere pasienter og' forventninger, og engasjere dem med minnelige løsninger. Initiativ fra noen organisasjoner i devising unike sosiale medietiltak bør innpode andre å følge. Disse lederne har utviklet både interne og eksterne medieplattformer – det interne systemet muliggjør kunnskapsdeling, innovasjon og kommunikasjon på tvers av deres brede spekteret, mens den eksterne plattformen gjør det mulig for pasienter å skape lokalsamfunn og finne legitim medisinsk informasjon.

Derfor er det egentlig skifte fra å bruke sosiale medier som bare markedsføringsverktøy til å være en pasient-engasjement verktøyet. Det faktum at PwC undersøkelsen fant 80% av de 124 medlemmer (bestående leverandører, betalere, og farmasøytiske organisasjoner) er i seg selv er en anbefaling av denne dreining mot engasjement modell av tjenesten gjennom sosiale medier.

Selv om det kan ikke benektes at de sosiale medier og' s potensial til å påvirke pasientens engasjement og involvering, tilkobling mellom individer, og flyt av informasjon på tvers av makro helsetjenester kontinuum, er det alltid en undertone av det å være utsatt for personvern. Etter hvert som flere leger og helseorganisasjoner flytte til sosiale medier, vil dens misbruk øke eksponeringen av beskyttede helseinformasjon (PHI). Følgelig kan de ha for å møte vreden til styrende organ, slik som HIPAA, som begrenser og hindrer sirkulasjonen av klinisk informasjon som krenker pasienter og' personvern normer. Derfor leverandører, betalere, og farmasøytiske selskaper trenger å få sine sosiale medieplattformer tilpasses og kjøre i kongruens med HIPAA mandat til å unngå å bli dratt inn i en juridisk sak.

Medicalbillersandcoders.com (www.medicalbillersandcoders.com) &ndash ; med en lang stående rykte for troverdige og helhetlige løsninger som omfatter hele spekteret av klinisk og operativ ledelse – er klar til å spille en katalysator-rolle for de som omfavner sosiale medier som en kanal for å tilby sine helseprodukter og tjenester

For mer informasjon om medisinsk fakturering eller medisinsk fakturering selskapene
.  .;