The Impact of Hospital faktureringsprosessen på pasienter lengre sikt Satisfaction

svaie som forretningskontorer kan ha på referanse mønstre blant forbrukerne er et taktisk mulighet som de beveger seg forsikringsmarkedet til høy egenandel planer og sykehus tar inn nye leger i sin virksomhet. Ifølge en undersøkelse utført av Connance i 2011 amerikanere som fikk sykehustjenester de siste 2 år, bare 21% av pasientene som driver med forretningskontor etter utskrivning er helt tilfreds med sykehuset fakturering, og de mindre fornøyd er mindre egnet til å anbefale sykehuset til sine venner og bekjente.

Videre undersøkelsen antyder også at blant de forsikrede respondentene, 31% hadde høy egenandel planer. Samlet tilfredshet med sykehus fakturering prosedyrer
er lav med bare tjueen prosent tildeling fakturering behandler en poengsum “ 5 &"; (på en 1 til 5, skala) og sekstifem prosent gi en “ 3 &"; eller mindre. Kunder med balanserer på grunn av færre enn $ 100 vil trolig bli mindre ulykkelig, med tretti seks prosent gir forretnings kontor prosedyrer en topp score av “ 5 &"; og førtiseks prosent en “ 3 &"; eller mindre. Blant de med balanserer over $ 100, scoret bare femten prosent kontoran prosessen en “ 5 ″ mens syttito prosent vurdert det en “ 3 ″ eller mindre.

Generelt tilfredshet ved utskrivning er høy sammenlignet med tilfredshet i senere måneder. Når spurt om å rangere sine godtgjørelser med den generelle sykehus erfaring på tidspunktet for utslipp, 32% er helt tilfreds. Når bedt om å rangere sin generelle godkjenning med sykehuset opplevelse post-utslipp og påfølgende to business office prosesser, som tidligere nevnt bare 21% prosent er helt tilfreds. Faktureringsprosessen har en klar innvirkning på pasienttilfredshet og optimalisere prosessen ville ikke bare øke tilfredsstillelsen av forbrukerne, men også positivt påvirke inntektene.

En enkel måte å opprettholde kvaliteten på faktureringsprosessen uten høye kostnader er outsourcing prosessen til fagfolk som har erfaring på dette området. Dette vil sikre at svinn på grunn av et godt forsikringsnekt rente skjer ikke og sykehus og klinikker er betalt riktig mengde til rett tid. Medisinske billers og programmerere på medicalbillersandcoders.com spille en avgjørende rolle i å optimalisere inntektene syklusen styring av sykehus og leverandører, og dermed bidra til en bedre pasientopplevelser og tilfredshet.

For mer informasjon om medisinsk fakturering sykehus < .. br> Eller enda sykehus fakturering prosedyrer