E-post Etiquette

Har du noen gang mottatt en e-post fra noen du ikke kjenner? Har du noen gang mottatt en melding eller kjedebrev at noen videresendt til deg og slettet den uten å åpne den?
Har du noen gang fått en melding uten et emne i emnefeltet? Har du noen gang fått en melding med masse grafikk som tar evigheter å laste ned?

Hvis du noen gang vært frustrert av noen av alle de ovennevnte situasjoner, vet du hvor utfordrende e-post kan være. Og vet du hva du ikke vil at andre skal føle eller tenke på deg-basert på meldingene du sender. Jeg har noen nyttige tips for deg å bruke for å sikre at andre ikke vil bli frustrert av meldinger som sendes fra deg!

1. Hvis du sender en vanlig e-post basert nyhetsbrev (som denne ezine), tilby det i både html og en vanlig tekstversjon. Med så mange mennesker laster ned e-posten sin på sine PDA-er og mobiltelefoner, en tekstversjon tillater dem å laste ned og lese hva du har sendt. (Det er også fint for de folkene fortsatt på en oppringt Internett-tilkobling.)

2. Bruk en e-postadresse for arbeidsrelaterte meldinger, og en annen for dine personlige meldinger. Og holde dem atskilt. Når du sender meldinger fra arbeid til klienter, kunder eller arbeidsrelatert melding, bare bruke arbeids e-postadresse. På denne måten adressen din kan legges til deres "safe list" og du meldinger vil komme gjennom. (dette er et godt tidspunkt for å sørge for at arbeidsrelatert e-postadressen er profesjonell .... så .... hvis det er for øyeblikket [email protected], vurdere å gjøre en forandring!) Din e-postadresse er et kraftig markedsføringsverktøy, hvis du har et nettsted, bruke nettadressen til nettstedet ditt i din e-postadresse. For eksempel er min e-postadresse [email protected], den har både mitt navn og navnet på min hjemmeside i det. Å ha en e-postadresse som dette oppfordrer andre til å besøke nettstedet ditt ved å la dem vite at du har en.

3. Hold motivet i emnefeltet kort og konsis. Hver e-programmet viser ulike mengder av faget. Prøv å holde motivet for å ikke mer enn 6-8 ord, og du kan være sikker på at det vil bli sett i sin helhet.

4. De fleste mennesker ikke lese lange meldinger eller tekstblokker. Bruk overskrifter og fet skrift for den første setningen i hvert avsnitt slik foks at "skumme" vil få en oversikt. Hold meldingene konsis og rett på sak.

5. Brukere bestemme hvilke meldinger å åpne basert på hvem de er fra og hva de er i ferd med, basert på innholdet i emnefeltet. Fra og emne linjer er kritisk. Fra og Emne-linjen skal inneholde firmanavn, navnet på nyhetsbrevet (hvis du sender en), og en kort oversikt over meldingsinnholdet.

6. Ikke legg til folk på mailinglisten uten deres tillatelse. I stedet sender en melding med en invitasjon til å bli med på listen. Du kan også inkludere en levende link i invitasjonen for å klikke på for å bli tatt til opt-in med en gang.

7. Når noen har sluttet på listen, send dem en takk melding la dem vite hva de registrerte seg for, når de kan forvente det, og hvordan det vil bli levert. Dette er også en god tid for å be dem om å legge til e-postadressen din til deres "hvit eller sikker liste". (En hvit eller sikker liste ligger i deres e-postprogram, og det gir dem mulighet til å legge til e-postadresser som de ønsker å motta. E-postadresser som ikke er lagt til vil ofte bli sendt direkte til mappen Useriøs.)

8. Send meldinger regelmessig, men ikke bombardere folk daglig eller noen få dager, vil du bli en plage, og det er en måte å sikre meldingene stoppe som blir lest.

9. Holde det vennlig. Ta en liten stund før du sender meldinger for å lese dem høyt for deg selv. Hvorfor? Skriftspråk kommer ofte over kaldere og kortere enn det er ment. Når du leser det høyt du kan høre hvordan det høres ut, og gjøre de nødvendige endringene.

Å gjøre disse endringene eller bare noen få av dem vil sikre at e-postmeldinger blir åpnet og lest. Tross alt, er det derfor du skrev dem- sant?

Husk, som alt annet, gode ideer er bare at- gode ideer, hvis vi ikke tar affære og få proaktiv.

Bare gjør det
 !;