Viktigheten av Live-Conversations

Har du noen gang hatt en samtale, uenighet eller konflikt eskalerer over e-post? Hender det at du finner deg selv å engasjere seg i vanskelige eller emosjonelle samtaler elektronisk fordi det virker "lettere", bare for å angre senere på Hvis du er noe som meg og de fleste jeg kjenner og arbeidet med, kan du sannsynligvis svare "ja" på begge disse spørsmålene.

I de siste månedene har jeg hatt et par konflikter med viktige personer i livet mitt får blåst helt ut av proporsjoner, hovedsakelig fordi jeg er engasjert i dem via e-post, i stedet for å snakke direkte til de involverte. Når jeg ser tilbake på disse og andre lignende situasjoner jeg har opplevd i det siste, kan jeg se at det var min frykt for å koble levende og min dårlig dømmekraft i å bruke skriftlig kommunikasjon som bidro til økt konflikt og mangel på oppløsning.

Hvorfor gjør vi dette (selv om de fleste av oss, meg selv inkludert, vet bedre) Først av alt, e-post (eller andre former for elektronisk kommunikasjon - texting, Facebook, Twitter og mer), har en tendens til å være den primære modusen for kommunikasjon i disse dager for mange av oss -. Både personlig og profesjonelt

Second av alt, kan det noen ganger virke lettere for oss å være ærlig og direkte skriftlig fordi vi kan si hva som er sant for oss uten å måtte bekymre seg om in-the-moment reaksjon av den andre personen.

Og tredje, tar elektronisk kommunikasjon (eller til og med enveis verbal kommunikasjon, dvs. telefonsvarer) måte mindre mot enn å ha en levende, ekte samtale med et annet menneske (på telefonen eller i person). Når vi snakker med folk lever vi har å forholde seg til vår frykt for avvisning, frykt for å bli såret, og vår tendens til å "selge ut" på oss selv og ikke snakke vår fulle sannhet. Unngå live samtalen og velger å gjøre det skriftlig noen ganger føles "tryggere" og kan tillate oss å si ting som vi ellers ville holde tilbake.

Uansett hvorfor vi velger å engasjere seg i viktige samtaler via disse enveis skjemaer kommunikasjon (e-post, tekst, tale-post, etc.), er det mye mindre sannsynlig for oss å arbeide gjennom konflikter, på linje med hverandre, og bygge tillit og tilkobling når vi unngå å snakke med hverandre live om viktige ting.

Noe vi er villig til å engasjere seg i elektronisk kan vanligvis løses mye raskere, effektivt og kjærlig ved å ha en live samtale, selv om vi er redd for å gjøre det. Frykten kan være ekte, men som oftest den "trusselen" er det ikke.

Her er noen ting du kan gjøre for å øve engasjerende i live-samtaler med folk oftere og, til slutt, for å løse konflikter mer vellykket.

1) Vær klar på din intensjon - Før du sender en e-post, tekst, etc. (eller forlate en telefonsvarer), spør deg selv: "Hva er min hensikt?" Hvis du er i ferd med å engasjere seg i noe som på noen måte er følelsesmessig ladet, om en konflikt, eller viktig på en inter-personlig nivå, sjekke inn for å sørge for at du ikke bare sende meldingen til unngå å håndtere det og person (er) som er involvert direkte. Fortell sannheten til deg selv om hva du føler, hva du vil, og hvorfor du er i ferd med å engasjere seg i den spesifikke type og form for kommunikasjon du velger

2). Ikke send alt du skriver - skrive ut ting uten filter og bare la alle våre tanker og følelser strømme kan være en svært viktig oppgave, spesielt når vi har å gjøre med en konflikt eller noe som er viktig for oss. Men vi trenger ikke alltid å sende alt vi skriver
Det er ofte en god idé å lagre en e-post i mappen Utkast og lese den igjen senere (kanskje etter at du har roet ned litt eller til neste dag)

3). Be om en samtale eller et møte - før han gikk i en lang, emosjonell e-postutveksling, kan det ofte være best å bare plukke opp telefonen eller sende et notat til å be om en bestemt tid til å snakke om situasjonen levende. Ansikt til ansikt er alltid best hvis du kan gjøre det skje, men hvis det utgjør en stor utfordring (dvs. du er opptatt og det kan ta en stund å sette opp) eller ikke er mulig (dvs. at du ikke bor nær nok til person til å se dem lett), snakker i telefonen er et annet alternativ. En stor e-postsvar kan rett og slett være, "Takk for din kommentar, virker dette som noe som ville bedre å diskutere levende enn via e-post, la oss sette opp en tid til å snakke senere i dag eller denne uken."

4) Si sannheten, uten dom eller skylden - Når du engasjere seg i live samtale (i person eller på telefonen), fokusere på å være ekte, ikke rett. Dette betyr at du snakker ditt sannheten ved å bruke "I uttalelser," (tror jeg, jeg føler meg, merker jeg, jeg vil ha, osv.). Så snart vi flytter inn skyld eller dom, kuttet vi ut muligheten for en virkelig oppløsning. Eier dine dommer og varsel hvis du begynner å klandre den andre personen (e) som er involvert. Hvis ja, erkjenner det, beklager det, og komme tilbake til å snakke din
sannhet i en ekte måte, ikke anklage dem for ting

5). Få støtte fra andre - Når vi har å gjøre med emosjonelt ladede konflikter, er det ofte en god idé å nå ut for støtte fra andre mennesker vi har tillit til og respekt. Hvis mulig, prøv å få tilbakemeldinger fra folk som vil være ærlig med deg, vil ikke bare fortelle deg hva du vil høre og er enig med deg uansett hva, og som ikke er altfor følelsesmessig koblet til situasjonen selv. Enten det er å sprette ut av ideer, få spesifikk coaching eller tilbakemeldinger, eller bare for å hjelpe deg å behandle gjennom din egen frykt, sinne, eller tendens til å overreagere (som mange av oss gjør i situasjoner som dette), får støtte fra de rundt oss i prosessen er viktig. Vi trenger ikke å gjøre det alene, og vi er ikke de eneste som sliter med ting som dette.

Leve livet, gjør arbeidet vårt, og i samspill med andre mennesker rundt oss kan være fantastisk spennende og utrolig utfordrende (eller hvor som helst i mellom). Konflikter er en naturlig og vakker del av livet og relasjoner. Vi kan lære så mye om oss selv og andre gjennom å engasjere seg i produktiv konflikt og viktige samtaler

Det ultimate målet er ikke å leve et konfliktfritt liv; det er å være i stand til å engasjere seg i konflikten på en måte som er produktiv, sunn, snill og effektiv. Når vi husker at levende samtaler, selv om de kan være skummelt i starten, er alltid den beste veien å gå, kan vi redde oss fra unødvendig bekymring, stress og lidelse - og i prosessen løse våre konflikter mye mer raskt, enkelt og .. hell