Retningslinjer for Being Bedre Understood

1. Søk først å forstå. Hvis du vet
partneren din referanseramme, kan du snakke med ham /henne innen
det.
2. Vær oppmerksom på hvordan dine ord er landing. Hvis din følges
respons ser av mark for hva du sa, sjekk ut hva
han /hun er å høre ....
3. Fokus på den løsningen som ville fungere for alle, heller
enn hvem som er rett eller galt. Bare fokusere på problemet lenge nok
å forstå, deretter bytte til hva som vil fikse det.
4. Separate følelser fra oppløsning. Hvis en eller begge av dere er
opprørt, irrasjonell eller reaktiv, er du ikke kommuniserer. Ta
en pause og prøv igjen om noen minutter, når dere begge har
roet seg.
5. Ikke slå døde hester. Hvis du har vært i den samme bakken
flere ganger uten bevegelse fremover, få litt hjelp. En objektiv
tredjepart kan gjøre underverker.
6. Vær hyggelig. Strever for å skape en samarbeidsvillig atmosfære, og vurdere
partnerens følelser
.