Divergens mellom samtaleoverføring og Call Screening

Som de fleste av oss er klar over, telekommunikasjon teknologi har vokst raskt de siste tider, og en forbruker i dag har en rekke alternativer når du kjøper en telefon system. Det er avanserte systemer tilgjengelig med svært nyttige funksjoner både standard samt tilleggsfunksjoner.

Modern telefoni har flere fantastiske funksjoner som Call Forwarding (Selective og variabel), Call-on-Hold, Samtale venter, treveis konferanser, Fin meg Følg meg, hurtigvalg, Selective Ringing, Samtale Block, Caller ID, musikk-on-Hold, Auto Attendant, samtidig oppringing blant andre.

Blant de mange avanserte funksjoner, Samtaleoverføring og Ring Screening er to verdifulle funksjoner for enhver bedrift hus i den forstand at de vil bidra til økt ansattes effektivitet og forbedre den generelle produktiviteten

samtaleoverføring.

En samtaleoverføring er en telefon funksjon som gjør at brukeren kan omdirigere en eksisterende eller innkommende telefonsamtale til en annen telefon eller sentralbordkonsollen, ved hjelp av en bryter krok blits og ringer ønsket plassering. Den overførte samtalen er enten annonsert eller uanmeldt.

Hvis den overførte samtalen er annonsert, ønsket parti /utvidelse er tydeligvis informert om den forestående samtaleoverføring. Dette gjøres vanligvis ved å sette den som ringer på vent og ringer ønsket party /utvidelse og, hvis han /hun velger å besvare anropet, blir det overført over til den personen.

På den annen side, en uanmeldt overføringen er en samtale blir overført uten å varsle ønsket parti /forlengelse av den forestående samtalen. Det er rett og slett overført til sin linje ved hjelp av en "transfer" -tasten på operatørens telefon eller ved å taste inn en streng med sifre som oppnår samme funksjon.

Når du mottar et innkommende anrop, trykk og slipp switch-krok for å få summetonen, deretter det andre nummeret. Du kan også informere tredjemann om at han /hun har en samtale, eller du kan bare henge opp og de direkte tale. Vær oppmerksom på lang avstand ringeprisen vil gjelde dersom du overføre til en toll nummer

Ring Screening:.

Ring screening er prosessen med å vurdere hva som kjennetegner en telefonsamtale før du bestemmer hvordan eller om du vil besvare det. Ring screening kan oppnås på en rekke måter - å lytte til meldingen blir tatt opp på en telefonsvarer /talepost, sjekker en innringer-ID-skjerm, telefon-faks e-post, etc. Ring Screening kan også hjelpe en som ringer når du oppretter en liste av tall som vil umiddelbart motta en automatisk melding om at samtalen ikke blir akseptert.

Den mest fantastiske delen av Call Screening er at du kan lytte til talepostmeldinger som de blir mottatt. Hvis du plutselig bestemmer deg for å svare på anropet etter å ha hørt hva innringeren har å si, så kan du plukke opp telefonen og være automatisk koblet.

Dermed Ring Screening funksjonen ikke straight bety at du ukritisk sender alle uønskede innkommende anrop til talepost uten veiing fortjeneste av samtalen. Hvis du velger å plukke opp telefonen mens den som ringer er fortsatt forlate hans /hennes budskap, da samtalen kobles opp og voicemail opptak vil umiddelbart opphøre.

Du kan overføre samtaler til en lokal telefon /personsøker /mobiltelefon bare. Courtesy krever du forklare for den som ringer hvorfor hans /hennes samtalen blir overført. Årsaker kan være - den som ringer nådd feil avdeling, har den som ringer spørsmål som bare en annen avdeling kan svare, eller du ikke har myndighet til å gi informasjon til den som ringer søker
. .