Forbedre Lead Generation opplevelse For IT Consulting Prospects

En av de problemene IT-rådgivning virksomheten er mangelen på tilstrekkelige potensielle kunder til å støtte virksomheten. Det kan enten være på grunn av økonomiske årsaker eller rett og slett fordi det er for mange av dere å konkurrere i markedet. For at du skal få kvalifisert IT-rådgivning fører
, må du investere i en god B2B bly generasjon kampanjen. Bare for å være sikker, må du bruke telemarketing for dette, siden dette er det beste medium for raskt å nå ut til potensielle kunder. Men det er ikke alt. Dine telefonselgere trenger også å vite hvordan man skal gi en positiv opplevelse både for potensielle kunder som mottar samtalen, samt de som ringer deg tilbake.

Hvordan vil du gjøre det?

Tilbud en stemme av kunden (VOC) program –
tilbakemelding er viktig, siden du kan bruke informasjonen innhentet for å forbedre din IT-rådgivning bly generasjon kampanjen. Så tilbyr en VOC alternativ for potensielle og eksisterende kunder kan hjelpe deg mye

Lytt før du skriver. –
en grunn dårlige telefonselgere ikke klarer å samle noen leads i sin IT-rådgivning virksomhet er fordi de skriver mens utsiktene snakke på telefonen. Hvordan vil de vet hva de skal svare hvis de ikke lytter i første omgang

Tilpass til forventningene ? &Ndash;
markedets forventninger er i stadig endring. Bransjeendringer, valutaendringer, samt konkurrent trekk er akkurat samme av faktorene som vil påvirke utsiktene &'; forventninger på din bedrift

Fokus på kunder. –
husk, du får kunder fordi du er i stand til å løse sine behov. Ved å sette din telefonsalg innsats i å svare på prospektet &'; s bekymringer, vil du lykkes i å generere salgsmuligheter

Vær forsiktig med rippel. –
eventuelle endringer du gjør i den interne strukturen din bedrift vil også påvirke dine frontlinjearbeidere. Hvis det ikke er bra for dem, så det vil oversette direkte inn i deres samarbeid med potensielle og eksisterende kunder på telefonen

Gjør din kundesenteret arbeid. –
du trenger for å planlegge fremover for kundesenteret operasjoner. Dette gjelder spesielt hvis du outsource arbeidet. Leie en liten IT-rådgivning fører generasjon lag, og det er en mulighet for at du ikke vil få tilstrekkelig antall potensielle kunder

Sjekk dine IVR systemer. –
dette er for potensielle kunder ringer deg tilbake . En IVR system som er innringer-vennlig kan øke den positive opplevelsen som potensielle kunder kan få. Det kan gjøre transaksjoner enklere å administrere, samt å sende utsiktene til rett person

Se til at dine telefonselgere kan flagge problemer under samtalen. –
dårlig talekvalitet, innhenting av data er treg, eller utstyr begynner å funksjonsfeil kan påvirke driften. Etter å ha ditt folk flagg slike problemer, samt løse det i samme periode, i stor grad kan forbedre positiv opplevelse.

Husk å generere leder for IT-konsulenttjenester virksomhet er ikke så vanskelig. Nøkkelen her er at du snakker med de rette folkene. Og hvis du vil være sikker på at alt er knirkefritt, må du investere i en god .. IT spesialisert B2B bly generasjon tjenesteleverandøren