Hvorfor å skifte fra tradisjonell telefon system til IP PBX?

Den tradisjonelle telefonsystem har blitt foreldet med den teknologiske fremskritt. Skiftet av forretningsstrategien til e-handel har også ført til en endring i forretningskommunikasjon. Nå, alle slags forretningskommunikasjon som spenner fra innledende henvendelser til kjøp og support av et produkt foregår online. For å være lett tilgjengelig for å svare på en kunde spørring, må en bedrift firmaet å opprettholde en sømløs kommunikasjonskanal slik at en jevn flyt av kommunikasjon kan opprettholdes.

Problemet med de tradisjonelle telefonsystemer er at ingen rekord av de ventende samtaler opprettholdes, for å dermed ingen bestemmelse ringe tilbake. Mobilsvar funksjonen er ikke til stede som ytterligere reduserer sjansene for å konvertere forretningssamtaler siden ingen oversikt over tapte anrop holdes. Videre er markedsføring av produktet stort sett gjort via mediet for kommunikasjon. De tradisjonelle telefonsystemer bruke linjesvitsjede nettverk som innebærer overføring via analoge signaler. Denne typen kommunikasjon er dyrere, spesielt når det gjelder internasjonale samtaler

Når du bestemmer deg for å bytte fra tradisjonelle PBX til IP PBX, følgende ting bry deg.

Hva vil skje med det gamle telefonsystemet?

IP PBX er en bedrifts telefonsystem som har evnen til å fungere sammen med de tradisjonelle PSTN telefonlinjer. Selv om kommunikasjonen via internett krever pakkesvitsjet nettverk, og overføring er i form av digitale signaler, kan dette systemet bli integrert med den tradisjonelle telefon. Å konvertere analoge signaler til digitale, bruker vi en ATA og dermed kan bruke den eksisterende telefonoppsett med det nye systemet.

Hvilke endringer må bli introdusert til kontoret datanettverket?

med bruk av IP-telefoni system, vil kontoret LAN må bære større trafikk siden all kommunikasjon foregår via nettverket. Videre ventetid og jitter må reduseres for å gi god kvalitet på tjenesten.

Hva er de økonomiske besparelser tilbudt

Hvis Hosted PBX-tjenesten brukes, så betydelig kostnadsbesparelser kan? oppnås siden det meste av maskinvaren opprettholdes off-premiss av tjenesteleverandøren. Hovedstaden og driftskostnader involvert i oppsett og vedlikehold av utstyret blir redusert. Videre PBX VoIP drastisk reduserer ringer kostnader. De internasjonale ringer kostnadene er imponerende lav og vanligvis gratis intern calling tilbys mellom utvidelser. Så kan denne tjenesten hjelpe deg å spare opptil 80% på internasjonale ringer regninger. Dette systemet gir deg også skalerbarhet og brukerne er fleksible til å legge til eller slette nummeret av utvidelser som per forretningsbehov. Så betaler du for nøyaktig det du bruker.

Hvordan kan respons til kunder bli bedre?

Hvis dette systemet er integrert med Hosted PBX-systemer, så vil det være lettere å gi bedre og raskere kunderespons. De ulike avanserte funksjoner ringer som kaller retur, samtale jakten, samtaleparkering, Interactive Voice Response, Direct Inward Dialing, etc. hjelpe deg med å håndtere forretningskommunikasjon ganske effektivt. Samtalene forvaltes effektivt i en kø, og er rettet mot sine respektive avdelinger via ACD.

Hvordan kan de ansattes produktivitet forbedres?

Siden IT-problemene som er involvert i oppsett og vedlikehold av Systemet er redusert, den gang i arbeidet med disse spørsmålene blir lagret, og at tiden kan benyttes i håndteringen av kundens problemer. Håndteringen av anrop er enkelt. De ansatte kan jobbe hjemmefra og kan være tilgjengelig til virksomheten samtaler 24x7 siden kan nås alle forretningskommunikasjon fra der du er. Alle disse tingene øke ansattes produktivitet.

IP PBX integrert med Hosted PBX tjenester kan bidra til å oppnå bedre lønnsomhet, samtidig som utgiftene på grunn av de nyeste smart ringer funksjoner som tilbys på eksepsjonelt lave priser. Virtual PBX er gunstig fordi det er skalerbar og fleksibel til brukerens behov, kan de ansatte drive virksomhet fra hvor de er og de fysiske begrensningene er eliminert. Dermed er skiftet fra tradisjonelle telefonsystem til dette systemet opplagt siden alle de avanserte funksjonene er utstyrt med fordelen av reduserte kostnader og kompleksitet
.