Account Management - Trusted Advisor

Har folk ser deg som en betrodd rådgiver

Fra en selger &';? S synspunkt, potensielle kunder begynner som en liste med navn. På slutten av dagen disse navnene er tenkt på som potensielle dollar. Noen ganger har det de egentlig er blir tapt i jakten på mer salg.

Men hvis du justert ditt perspektiv mot kundene dine, kan du ikke bare gjøre flere salg, men hjelpe flere mennesker i prosessen. Endringen kommer først med å erkjenne at de potensielle kundene er faktisk ekte mennesker med virkelige problemer – problemer at de er villige til å betale for å få løst. Med dette i tankene er en viktig del av din oppskrift på suksess.

Det neste steget er å innse at du også har et bestemt sett av ferdigheter som er unik for deg. Disse ferdighetene er din erfaring med å hjelpe lignende typer klienter. Hvis produktet eller tjenesten er i en smal nisje du kanskje allerede vet dette, men hva hvis du selger har bredere programmer? I så fall kan det være lurt å skifte ditt perspektiv og se på hvem kundene er og hvordan du kan bruke din erfaring med hver av dine kunder for å hjelpe en annen.

Dette er en måte at du vil sette deg ut med kundene dine fra konkurransen. Det går utover bare å skape og utvikle din unike selge proposisjoner. Men det &'; s vanskelig å gjøre dette skifte i hvordan du nærmer deg dine kunder. Du &'; ve sannsynligvis blitt opplært til å fokusere på den unike selge proposition av din bedrift og fortalte at det vil skille deg ut

Du kan virkelig skiller seg ut ved å gjøre potensielle kunder vet at du forstår at de er unike <.. br>

Innstilling selv bortsett inkluderer å ta nytte av personlige ferdigheter, erfaring og kompetanse. Se på prospektet listen og sammenligne det til listen over tidligere kunder. Det er sannsynlig likheter der. Det er trolig flere potensielle kunder med de samme bekymringene som tidligere klienter, bekymringer som går utover bruk av produktet.

Dette er en hemmelig del av å selge som jeg har funnet å være nøkkelen til suksess. Du bør finne at kundene virksomheten interessant nok for deg å lære hva verdsetter du kan ta med at virksomheten.

Stress dette til klienten og plutselig du ser forskjellige deretter andre selgere med et lignende produkt.

Belønningen er at du &'; ve bare forhøyet din ekspert status i øynene til dine kunder

Du &';. nettopp har vist at du er unikt kvalifisert på grunn av denne erfaringen, og som vil umiddelbart sette deg ut fra konkurrentene som fortsatt bruker et teppe tilnærming til å selge sitt produkt

Det &';. sa subtil forskyvning i din selger teknikk, men det er en effektiv en. Det er ikke noe bedre (eller enklere) måte å sette deg ut fra konkurrentene da å fremheve din unike opplevelse. Dette er ikke hva som skjer mesteparten av tiden med salg samtaler. Vanligvis blir selgeren fanget opp fremhever fordelene ved produktet.

Utsiktene ikke bare ønsker å vite løsningen, men de ønsker å vite hvordan løsningen gjelder for dem spesifikt.

I stedet de vanligvis får en lang liste over fordeler – mange av som gjelder for dem, men også mange som don &';. t Anmeldelser

Du kan fikse dette ved å ta seg tid til å kjenne dine kunder. Slutte å se på dem og se dollartegn og begynne å se dem som virkelige mennesker med virkelige – unik — problemer som du har løsningen. Deretter begynne å finne ut hvordan produktet kan hjelpe hver enkelt klient spesifikt
.