Oppdag World of Forums

Har du noen gang ventet på vent når du ringer et selskap for støtte, bare for å få en tekniker som er nødvendig å gå gjennom en " boilerplate &'; manus og forhåpentligvis, på et tidspunkt, kommer på problemet ditt? Eller kanskje du snakker til noen som morsmål ikke er ditt morsmål og din kommunikasjon er praktisk talt ikke-eksisterende.

Det er en annen rute du kan ta kalles samfunnet forum der kan du ofte få et bedre svar på spørsmålet ditt. Selv fora har eksistert i en årrekke, er deres popularitet vokser som en alternativ måte å hjelp og støtte for forbrukere og bedrifter.

Et samfunn forum er en internettportal der folk samles for å hjelpe hverandre med spørsmål om et produkt eller en tjeneste. Du kan tenke på det som et peer-to-peer støtte gruppe hvor alle kan stille et spørsmål og andre mennesker tilby løsninger.

For å øke deres kundeservice og tilfredshet, mange bedrifter er å forsterke deres hjelp og støttestruktur ved å innføre bruker-til-brukerfora og gir dermed en annen vei for støtte. I tillegg fora, som andre populære sosiale medieplattformer, er en annen måte for folk å samhandle med hverandre på et mer personlig plan om et bestemt emne.

Fordelene med å bruke et forum er at det er svært sannsynlig at et annet medlem kan ha opplevd det samme problemet du har, eller har kjennskap til det aktuelle produktet og kan gi deg et svar på ditt eget språk uten alle techno-tale eller avlesning av en forberedt manus.

Da jeg hadde problemer med panelet på min oppvaskmaskin – alle lysene kom på en gang ved å trykke på kun én knapp – Jeg ringte ikke Kenmore. I stedet gikk jeg til et apparat reparasjon forum og funnet en rekke mennesker med det samme problemet. I å lese hva de gjorde for å løse problemet, var jeg i stand til å fikse det. Jeg ville ikke ha fått dette resultatet ved å snakke med noen i et annet land om oppvaskmaskinen

Mens svarene dine på et forum ikke kan skje umiddelbart, du don &';. T nødt til å bo ved telefonen heller! Bare legge inn spørsmålet ditt og kom tilbake når det er et svar. Tiden i mellom er din egen. Og, hvis du skjønner &'; t helt forstår forslaget, kan du be om avklaring. Det fine med forumet plattformen er at det gir mulighet for to-veis samtaler mellom vanlige folk

Så hvis du har et problem som du trenger for å løse eller har noe kunnskap å dele, don &';. T være sjenert &ndash ; finne et fellesskap og delta i diskusjoner
 !;