Twitter Talks Business

Twitter nylig gitt ut en tutorial spesielt fokus på hvordan du bruker Twitter om du er en bedrift. Så langt er det seks deler av “ Special Guide &"; og hver er kort, søt og fremtredende. De seks seksjoner er:

• Hva er Twitter
• Komme i gang
• Lær lingo
• Beste praksis
• Case studies
• Andre ressurser

I &'; har vært på gjerdet om Twitter fordi jeg først så det som offentlig texting og jeg egentlig bare tekst med mine sønner. Jeg gjorde &'; t tror publikum ville virkelig være interessert i mine opplysende ord som “ Wh ru &"; og “. middag nå &"; Imidlertid har oppmerksomheten Twitter mottatt fra Siste internasjonale hendelser og noen milde prodding fra noen av mine venner på vestkysten har meg å se nærmere på Twitter. Som en person som er interessert i kommunikasjon og markedsføring, er Twitter en ganske fascinerende emne. Visste du at Twitter hadde 4,42 millioner unike besøkende i desember 2008 og er på vei til å treffe 50 millioner i desember 2009? Kan du tro at veksten? Bare for å sammenligne, det tok de fire beste TV-show kombinert i forrige uke &'; s Nielsen rangeringer for å treffe 50 millioner seere. At &'; s en ganske fin plass å være i uten direkte kostnader for en virksomhet

Her &'; s sitat fra Twitter 101:. En spesiell Guide for Business som fanger hvorfor det kan være lurt å se på Twitter for bedriften selv hvis du ikke er &'; t alle som er interessert i det personlig:

“ Twitter er en kommunikasjonsplattform som hjelper bedrifter og deres kunder gjør en rekke nyttige ting. Som en bedrift, kan du bruke den til raskt å dele informasjon med folk som er interessert i din bedrift, samle real-time markedet intelligens og tilbakemeldinger, og bygge relasjoner med kunder, partnere og andre mennesker som bryr seg om din bedrift. Som en individuell bruker, kan du bruke Twitter til å fortelle en bedrift (eller noen andre) som du har hatt en stor - eller skuffende - erfaring med sin virksomhet, tilbyr produkt ideer, og lære om gode tilbud &";.

De viktigste grunnene til en virksomhet kan legge til Twitter til sin overordnede kommunikasjonsportefølje er:

• Umiddelbar tilknytning til kunder og prospekter. Du kan se hvem som allerede nevne deg, produkt, eller din bedrift og svare
• Tilbakemeldinger fra kunder og sanntids markedsundersøkelser. Det du hører i en fokusgruppe er nyttig, men å observere og være en del av hva som egentlig skjer er enda bedre. Og på Twitter, får du usminkede reaksjoner og tilbakemeldinger på ting som kundene ikke kan ha engang gidder å fortelle deg i en undersøkelse. I tillegg kan du enkelt se hva andre selskaper i feltet gjør. Hva slags innhold de er å sette ut på sine tweets? Hva slags tilbud, kuponger, og meldinger de bruker Twitter til å spre? Hvordan er de å svare på sine kunder
• Muligheten for en uformell, conversational kommunikasjonsverktøy med mulighet til å bygge et forhold over tid. Det er lite engasjement på den delen av de som følger deg. De skjønner &'; t føler fanget opp i en markedsføring mekanisme; de bare legge deg og din bedrift til sin liste over folk de er følgende. Tilbyr god informasjon, og de vil holde med deg
• En måte å tappe inn i korte perioder i dag &'; s markedet. Kommunisere på 140 tegn tar litt tid å bli vant til, men i dag &'; s verden er i ferd overskrifter. Twitter serverer overskriftene

Det jeg skjønner &';. T tror vi tenker nok om er det som trengs for å dykke inn i Twitter eller andre sosiale medier bassenget. Plattformen kan være gratis og hvor mye tid til å skrive og publisere en 140-tegns tweet er ikke alle som tidkrevende, men den overordnede strategien for hvordan og hvorfor å bruke Twitter for din bedrift er ikke så enkelt. Hvis du leser Gode rutiner og Case studies deler av Twitter 101, du &'; ll se at du trenger å ta litt tid til å sette deg opp skikkelig, lære Twitter normer, og tenke på hvem du ønsker din bedrift å være på Twitter .

Hvor ofte vil du tweeter? Hvordan personlig vil du bli? Hvem skal du følge? Hvor mange mennesker fra din bedrift vil bli tweeting?

Ergo, enten du er en eneeier, en liten bedrift, eller et internasjonalt konglomerat, er Twitter på radaren, og du trenger en plan. Denne første opplæringen fra Twitter er et godt sted å begynne
.