Google Alerts - en må-ha verktøy for å overvåke dine Brand

Å bygge en sterk merkevare krever tid og engasjement, så vel som å sikre du skildre en konsekvent på-merke meldingen

Alt du gjør og sier; folk du kontakt med; samtalene du har – snakker ditt merke.

Din merkevare er ditt omdømme. Det &'; s hva andre folk tenker på når ditt navn er nevnt, så du bør beskytte deres merkevare og omdømme på alle kostnader

I &';. M sikker på at vi alle har en historie å dele der vi har hørt om folk blir avsluttet fra deres arbeid, eller en bedrift å miste kunder på grunn av sine handlinger og informasjon blir lagt ut på nettet

Vi har et klassisk eksempel på hvor en velkjent skuespiller har fortsatt å anløpe sin merkevare med sine uprofesjonelle påfunn – bare for å ha sin svært lukrativ avtale endte, alle i offentlig forum

Selv om det kan ta mange måneder (kanskje år noen ganger) for å bygge en sterk merkevare melding – det kan bli flekket (eller til og med ødelagt) med bare én kommentar eller samhandling som reflekterer negativt på ditt omdømme.

Så hvordan skal du overvåke online samtalen som skjer om merkevaren?

En flott verktøy som vil tillate deg å gjøre det er Google Alerts.

Google Alerts er et nettbasert overvåkingssystem som gir deg relevante Google-resultatene for bestemte søket, nøkkelord eller emne du fortelle det til å overvåke.

Her er tre viktige måter du kan utnytte dette verktøyet:

1. Overvåke og svare på online samtale om merkevaren

Hver gang noen skriver om deg eller din bedrift, du &'; ll bli varslet om dette online samtalen, som du deretter kan svare på
En av mine Social Media Bootcamp nyutdannede – Sharon er i bransjen for missfarging biler og hjem. Hun setter opp et varsel for virksomheten hennes navn og fortsatte å motta daglige varsler direkte til innboksen hennes

En av de varsler hun fikk var av en fornøyd kunde som hadde skrevet et innlegg i en motorvogn entusiast grupper &'; forum. Kunden hadde kommen hvor glad hun og hennes mann var med tjenesten de hadde mottatt og hvor godt produktet hadde vært å holde varmen ut av bilen sin.

Sharon gikk umiddelbart til forumet og svarte at hun var begeistret for at klienten var fornøyd, og de var bare en telefonsamtale unna hvis de trengte ytterligere støtte. Sharon forlot også hennes kontaktinformasjon under innlegget

Her var dette online samtale om hvor fantastisk Sharon &'; s. Missfarging tjenesten var i et forum som hadde hundrevis av sine potensielle kunder. Og, som alle nå hadde hennes kontaktdetaljer bør de også ønsker å få sine biler tonet.

Pretty awesome, ja ?!

2. Overvåke og holde deg oppdatert med bransjenyheter

Hvis du er ute etter å bygge din troverdighet som en ekspert, kan du bruke Google Alerts å holde deg up-to-date med nyheter og synspunkter som er relevante for din bransje.

Du kan deretter inkludere denne informasjonen i en av dine artikler eller blogginnlegg å legge data fra en pålitelig kilde som bekrefter det du sier er korrekt. Dette kan legge til din troverdighet.

For eksempel, nylig skrev jeg en artikkel om de vanskelighetene noen kvinner står overfor når priser sine tjenester, tenderer til å undervurdere og undercharge.

faktisk, ikke bare kvinner bedriftseiere, men også kvinner i arbeidsstyrken generelt, derfor finne seg selv å få betalt betydelig mindre enn sine mannlige kolleger. [Dette er et tema som jeg ofte skriver om og trener klienter på, så jeg er ganske godt kjent med temaet.]

Sette opp en Google Alert om dette emnet jeg var i stand til kilden to forskjellige organisasjoner som hadde hatt lignende funn i sine undersøkelser.

Så, i min neste artikkel jeg refererte begge disse kildene for å bekrefte at andre organisasjoner var også å finne det samme.

Dette legges til min troverdighet i dette området som det bekreftet at dette ikke bare var noe jeg hadde sagt, men ble også bekreftet gjennom to ulike kilder

Her &';. sa link til denne artikkelen, slik at du kan se hva jeg mener. Er pengene dine oppfatninger blokkerer deg fra å lade det du &'; re verdt

Er det organisasjoner i din bransje som du bør være overvåking, slik at du kan holde deg oppdatert med bransjenyheter? Forskning og når du finner noen, sette opp en Google Alert for å holde deg informert når de neste sende ut informasjon.

3. Overvåke andre organisasjoner som jobber i samme bransje

Sette opp en Google alert å overvåke online samtale for søkeord og fraser som er relevante for ditt felt, vil også gjøre deg i stand til å overvåke og bygge relasjoner med andre sentrale aktører og organisasjoner på feltet

Dette er en god strategi for å bygge merkevaren din, dine relasjoner og din troverdighet – alle svært viktige elementer når du bygger din bedrift

Som et eksempel, gjennom overvåking for virksomheten blogger for kvinner kjører sin egen virksomhet, jeg ble varslet til bloggen BizChickBlogs, drevet av en dynamisk og ambisiøs entreprenør – Tia Peterson.

Gjennom å nå ut til Tia og bygge et forhold med henne jeg nå jevnlig publisere artikler på bloggen hennes, og jeg er også medvirkende video innlegg for henne One Question Series. Mine artikler og videoer blir nå delt med et fellesskap av likesinnede gründere – . min målgruppe

Husk å være oppmerksom på at å bygge forholdet og sammenhengen med mennesker er svært viktig

Når du nærmer deg noen, don &';. t bombardere ham eller henne med spammy, selv fremme meldinger

Utvid hånd vennskap ved å nå ut; se hvordan du kan hjelpe dem; være støttende; dele informasjon; og jobbe på forholdet først.

Resten vil følge naturlig. Husk at folk vil være langt mer villige og åpne for å samarbeide med deg om de kjenner, liker og stoler på deg.

Så, hva tror du? For de av dere som aren &'; t ved hjelp av Google Alerts – jeg har overbevist deg ennå at dette er et verktøy du bør bruke
 ?;