Komme ut eller bor ute av Managed Care

Hva skal jeg gjøre?

I 1992, etter elleve år i min tannlegepraksis, jeg spurte meg selv dette spørsmålet. Min praksis var i en stripe mall og supermarked flyttet ut. Foten trafikk igjen med det. Nye pasienter falt til færre enn 10 per måned og samlinger gikk ned med 25%. I løpet av de elleve årene før dette, jeg brukte titusener av dollar på konsulenter for å lære meg å ha en stor stab møte, kjøre min tidsplan, etc. Men, etter alt dette rådgivning, jeg var fortsatt igjen med ingen løsning min senket inntekter og nye pasienter. Jeg var frustrert. Jeg begynte å undersøke PPO og HMO planer som en løsning. Jeg wasn &'; t fornøyd med det, men på den tiden, gjorde &';! T vet hva annet å gjøre

Sjansene er, de fleste av oss har opplevd samme problem (ikke opptatt nok og ser inn klarte omsorg som en løsning). Hvis du er involvert med noen HMOs, PPOs, rabatt planer (og vil ut) eller bare ønsker å vite hvordan å holde ut av dem, er denne artikkelen for deg.

Hvorfor Register For Managed Care?

Når man ser på en exit-strategi, jeg tenkte det var best å først undersøke hva som ber tannleger til å delta i disse planer om å begynne med. De vanligste grunnene til at jeg hører er:

1. Jeg trengte å være travlere. Det er bedre å fylle den tomme stolen tid med en pasient (selv til en redusert avgift) enn å ha det tomt.
2. Jeg ønsket å bli med på planen før jeg fikk “. Låst ute &";
3. Mange av mine pasienter byttet over til denne planen.
4. Jeg trengte å forbedre min kontantstrøm.
5. Jeg trengte flere nye pasienter.

Du kan oppleve at de grunnene du sluttet eller tenker på å bli med er like. Selv om disse er alle gyldige grunner, la meg stille dette spørsmålet: Hvis jeg skulle spørre om du foretrekker å bli betalt din vanlige full avgift for arbeidet du gjør, hva ville være svaret? (Jeg antar at det ville være ja …) Den åpenbare problemet med disse planene er at du gjør det samme mengden og kvaliteten på arbeidet til en redusert avgift. Dette ville fungere hvis lab, leverandører, huseier og ansatte var villige til å utføre sine tjenester på en commensurately redusert avgift – men vi vet at dette ikke kommer til å skje! Vanligvis begynner å skrive av prosentandelen på 10-25%, og går så høyt som 60% for noen planer. Du reduserer din inntekt for en prosedyre, men ikke regning. I beste fall er du kutte din fortjeneste; I alvorlige tilfeller kan finne deg selv med en travel kontoret har en vanskelig tid å betale regninger.

Hva problemet er administrert omsorg løse? Du blir med en plan, får du flere pasienter. Vel, trygler dette spørsmålet: Hvorfor ikke gå og bare få flere nye pasienter uten å bli med en plan? Tenk på det: Hvis du visste hvordan å tiltrekke seg nok gebyr-for-service nye pasienter for din praksis å være vellykket, hva ville være poenget med å registrere deg for noen plan

The Way Out
Dette bringer oss til det første kravet for å komme ut av klarte omsorg – evnen til å tiltrekke gebyr-for-service nye pasienter. Nå kan du se på dette og si “ Uh … yeah, Greg – Dette er en no-brainer &"; Vel da, la &'; s titt på hvor ting bryte ned:

Generelt alle, uansett ferdighetsnivå, når det kommer til markedsføring eller ledelse kan erkjenne behovet for flere nye pasienter – det &'; s ganske opplagt
Hvor dette faller fra hverandre er at det neste trinnet – gjør noe med det. For å handle og forbedre situasjonen, må du bestemme på et kurs av handlingen og så gjøre det.

De fleste leger har problemer med å bestemme hva de skal gjøre med dette problemet som de ikke er utdannet innen markedsføring og markedsføring. Denne mangelen på kunnskap fører normalt til en av tre utfall:

De plukker en markedsføringsaktivitet som høres “ kult &"; men doesn &'; t arbeid
De ansette noen andre til å gjøre det for dem, og det kan eller ikke kan fungere
De få heldige og plukke noe som fungerer... Jeg sier “ heldig &"; som denne aktiviteten ikke er vanligvis plukket basert på en skikkelig evaluering av soliditeten i markedsføring prinsipper – men heller det høres fint eller noe som uttrykker

I min erfaring, jeg ser “. 1 &"; og “ 2 &"; ovenfor langt oftere enn “ 3. &"; Problemet med dette driftsgrunnlaget er det setter deg i en posisjon hvor du ikke har kontroll over området – heller du er på nåde av hvem du leie for å gjøre det eller “ håper &"; at noen markedsføring ideen vil fungere for deg, vet lite eller ingenting om det. Og etter noen (eller titusenvis av) dollars ned i avløpet på ubrukelig markedsføring, finner jeg de fleste kolleger droppe ideen helt og skli inn i en rolig apati om emnet – dvs. “ dette er bare hvordan ting er … det &'; s ingenting du kan gjøre med det &";.

Vel, hva kan du egentlig gjøre med det? Hvordan du går om å øke din kompetanse i et område som markedsføring og nye pasienter trenger? Svaret er enkelt: Få trent om emnet slik at du kan håndtere det selv. Like det eller ikke, er du en EXECUTIVE, i kraft av det faktum eier du en bedrift. Du kan prøve å komme rundt dette faktum, men det er hva det er. En executive behov for å vite hvordan man skal håndtere (kompetent) ethvert område av hans eller hennes organisasjon.

Så, mens hinder nummer én for å overvinne når du ønsker å få ut av klarte omsorg er å ha evnen til å tiltrekke seg et tilstrekkelig volum av gebyr-for-service nye pasienter, hinder nummer to tro det eller ikke er tilfelle aksept. Vi &'; ve skrevet en rekke artikler som detalj sammenhengen mellom lav samlinger, sak aksept, og av alle ting – pasienten henvisninger. Uten å gå i stor detalj igjen, I &'; ll påpeke at en manglende evne til « selge &"; full behandling planer kan overbevise en lege at årsaken til hans eller hennes lave samlinger er ikke nok nye pasienter. Med andre ord, “ å øke mine samlinger, må jeg flere nye pasienter kommer i &";.

Det er sant at en overflod av nye pasienter er sunt for en praksis og bør opprettholdes. Men se på det på denne måten: Hvis du har tre pasienter hver med en $ 6000 behandlingsplan, bare akseptere en tredjedel av nødvendig behandling presentert (dvs. alle gjøre $ 2000 verdt av behandlingen), er dette det samme fra et inkasso standpunkt én pasient akseptere sitt fulle plan på $ 6,000. At en pasient som aksepterer deres fulle plan vil også bli sunnere og mer sannsynlig å se! Med alt dette i tankene, er det en grunnleggende formel som enhver bedrift følger:

Det må selge sitt produkt eller tjeneste
Det må levere sitt produkt eller tjeneste
Det må også komme.. . nye folk i å selge og levere sitt produkt eller tjeneste til

Ledelse koordinater og holder organisasjonen sammen for å fortsette å selge og levere flere tjenester eller varer til det offentlige (dvs. utvidelse); Men hvis det er ineffektiv markedsføring og salg så er det isn &'; t nok aktivitet i bransjen for å ha noe å administrere

Dental skolen og videreutdanning tog deg hvordan du “. levere produktet &"; Der de fleste utøvere mislykkes er i 1 og 3 ovenfor – selge og få nye folk til å selge og levere til. Årsaken til denne feilen er ikke vanskelig å se – du vil lykkes i områder der du er effektivt trent. Områder hvor du ikke er opplært i eller vet lite eller ingenting om vil være plagsom. Du vil også ha en hard tid å gjøre informerte og gjennomførbar beslutninger om disse områdene. Og la meg gjøre det klart at ved effektiv trening mener jeg å lære teknikker som faktisk får et ønskelig resultat!

Har problemer med salg og markedsføring på grunn av ingen opplæring, er det lett å se hvordan administrerte omsorg planer kan synes å være en løsning. Mens de vil gjøre deg mer å gjøre, de er faktisk avle neste problem (er) når det gjelder overhead og lønnsomhet

Løsningen på dette problemet er enkel – lære hvordan du skal markedsføre og selge på kontoret. Med den evnen, vil du da ha tillit til å begynne å komme ut av planene.

For å avslutte min historie ovenfor, på samme tid i 1992 at jeg ble etterforsket klarte omsorg planer, hørte jeg om MGE ny pasient Workshop. Jeg fant ut mer om det, og bestemte seg for å gi den en sjanse. Hva tiltrakk meg til det var ideen om at MGE skulle trene meg å løse problemet selv, og at det var minimal risiko involvert i å gjøre ny pasient Workshop – det fulgte med en pengene tilbake-garanti og fortsatt gjør den dag i dag. Så, med de greid seg kontrakter på pulten min, jeg registrerte meg for MGE ny pasient Workshop. Jeg gjorde den ny pasient Workshop og var i stand til å håndtere min nye pasient problem på min egen – uten å bli noen planer. Derfra jeg gjorde mer salg og lederutdanning med MGE, bygget en svært vellykket praksis og i 1994 solgte det og ble partner i selskapet for å hjelpe andre leger som meg.

Så, når jeg forteller deg at lære å gjøre det selv er en løsning, jeg sier ikke dette fra noen frittliggende synspunkt. Jeg levde denne opplevelsen selv, og så fordelen

Mitt råd til deg &ndash!; ta kontroll over ditt kontor! Hvis du vil ha ut av klarte omsorg, eller er på jakt etter måter å bygge en mer vellykket praksis, ring oss! Start med MGE ny pasient Workshop. Jeg ser frem til å møte deg og spore suksess

Lær om MGE Forvaltningsselskap:!. Http://mgemanagementexperts.org/mge/, eller gå til http://mgemanagementexperts.org/Anmeldelser .