Forretnings bør tilby mer enn bare et produkt de skal forsøke å tilby en Kjøpe Experience

etter: Geoff Ficke

Business bør tilby mer enn bare et produkt de skal forsøke å tilby en kjøpsopplevelse

Den enormt vellykket gründer Debbi Fields ble en gang spurt hvordan det føltes å være en vinner i cookien virksomhet; svarte hun, “ Jeg følte aldri at jeg var i cookie virksomheten. I &'; ve alltid vært i god følelse virksomhet. Min jobb er å selge glede. Min jobb er å selge lykke. Min jobb er å selge en opplevelse &" ;. Dette er et mantra at alle entreprenører skal etterligne når du oppretter deres forretningsmodell og Brand Marketing Strategies.

For en stor innovatør som Debbi Fields, grunnlegger av Mrs. Fields Cookies er informasjonskapselen produkt bare bilen hun har benyttet for å gi millioner av forbrukere hennes ønsket sanseopplevelse. Mrs. Fields Cookies er så forførende velsmakende, visuelt attraktivt, morsomt å se bakes og spises, og lukter så gledelig at nesten alle sanser er fornøyd med den enkle opplevelsen av innkjøp og forbruk av godbiter.

Masse produsert cookies kan kjøpes og konsumeres overalt. De smaker godt. Men en liten gruppe, gourmet bakt cookie, slik som Mrs. Fields gir en annen og mer intens opplevelse. Det er identifisering og etablering av et produkt som forbedrer forbrukeren nytelse på så mange nivåer som gjør Debbi Fields unik, og hennes suksess så overbevisende.

Tidlig i min markedsføring karriere jobbet jeg med den tidligere store Cosmetic giganten Revlon . Charles Revson, grunnleggeren av Revlon var en sann markedsføring og produktutvikling visjonær. Mr. Revson ble en gang spurt om hvordan han kunne rettferdiggjøre å selge for $ 6 en mascara som koster bare $ 0,30 å produsere. Hans berømte svar, “ Jeg selger ikke mascara. Jeg selger håp &" ;! Erfaringen som Revlon tilbudt sine kunder var så viktig i merkevaren posisjonering og markedsføring strategier ansatt i selskapet som selve produktene. Det var rimeligere Kosmetiske, hudpleie og parfyme produkter i 1960 &'; s enn Revlon, men Charles Revson opprettet en opplevd brukeropplevelse som bare hans produkter som tilbys på tidspunktet
Det er mange andre samtidige eksempler på merkevarebygging som inkluderer en. formidable eksperimentelle element i tillegg til en antatt bedre produkt.
danse er en av de mest åpenbare. 30 år siden, ville ingen i sitt rette sinn har trodd at folk ville gjerne betale $ 4 eller mer for en kaffe produkt. Starbucks har skapt den ultimate kaffeopplevelse og som inkluderer mye mer enn bare kopp Joe.

En av de mest skremmende hekk små bedrifter, er gründere og oppfinnere ansikt hvordan å differensiere sine Consumer Product eller tjeneste fra etablerte konkurranse. Lage og implementere en unik brukeropplevelse er en av de beste måtene å oppnå dette viktig oppgave. De mulige måter å oppnå dette målet er uendelige. Sørg for at denne identifiserbare erfaring er adressert i din forretningsplan, salgsmodell, Marketing Strategy og branding-kampanje
.