Vennligst oppgi din VoIP-tjeneste provider

Før du velger en VoIP-leverandør, må du komme til bordet med informasjon som vil hjelpe deg å avgjøre om leverandøren er en god passform. Ting som pris, funksjoner, støtte og omdømme alle kommer til å spille for å finne ut om du gjør det riktige valget.

Kostnader er ofte den første lese- og noe som du får det du betaler for. Selv om du må velge en leverandør som passer inn i budsjettet, vil du sørge for at du får den kvaliteten du forventer, og at de lever opp til sine løfter. Det er mange lavpris løsninger, men de kan ikke gi deg tilgang til systemet, noe som ville være forventet. Kommunikasjon er viktig for enhver bedrift, og hvis telefonene ikke virker, kan du miste inntekter. VoIP løsning som fungerer regelmessig er viktig, og du som bedriftseier bør ikke forvente noe mindre. Uavhengig av pris, skal systemet fungerer som annonsert, og bør ikke bære eventuelle kostnader at den fungerer som den skal.

Support er et viktig poeng som må tas opp før du kjøper. Hvis du har en dyktig IT-avdeling, så kan du velge å støtte, må håndteres i huset. Men nå betaler mye småbedrifter støtte fra eksterne leverandører. Dersom leverandøren vil gi støtte for VOIP-telefon, må du ha en Service Level Agreement som skisserer hva de tar betalt og deres responstid for ulike scenarier. Hvis du har et stort strømbrudd, når virksomheten kan ringe eller motta samtaler, må du vite at en VoIP-leverandør, vil deres svar raskt å løse problemet raskt. I tillegg må du også vite at potensialet leverandøren er veldig kjent med systemet du kjøper, og ikke bare sette den før, men er også kjent med hans rutine. Hver selger kan selge systemet og har ingen kunnskap om administrasjon og feilsøking perspektiv. I tilfelle problemer, kan det etterlate en bedriftseier igjen posen med telefonsystemet er ubrukelig.

Det er mange funksjoner av VoIP telefontjeneste. De fleste systemer leveres med standard funksjoner som musikk på vent, talepost, viderekobling og konferanser. Imidlertid kan du oppleve at din bedrift har behov og funksjoner som ikke kan være det systemet du vurderer. Dette er grunnen til at det er viktig å utføre disse målingene opp til halvparten og deretter kan du se etter system funksjonene du trenger. Avanserte funksjoner som automatisk ringe distribusjon, stemmegjenkjenning og prediktiv urskiven er ikke standard og vanligvis kommer på en ekstra kostnad. I de fleste tilfeller er et enkelt system egnet for mindre bedrift, men selv små bedrifter kan ha spesifikke funksjoner som hjelper produktivitet. Nyttig funksjon, CDR eller ring detalj posten brukes til å samle inn data om samtalen. Elementer som innringer-ID, samtalevarighet og samtalen avsluttes når all nyttig informasjon som bedriftseier, du kan bruke til å bestemme prisen på telefonen og overvåke ansattes atferd. Denne informasjonen blir ofte brukt for oppgjør av større selskaper, der den konkrete samtalen prisen er betalt tilbake til de ulike avdelingene.

Road rute er også nyttig hvis en bedriftseier kan bestemme hvem de beste av hans eller hennes virksomhet muligheter. Den foretrukne rute, minst Cost Routing, og automatisk rute er bare noen få alternativer som må vurderes. Disse skjemaene er å rute samtaler til telefonsystemet å rute samtaler til spesifikke scenarier.

Et annet stort fokus på ens omdømme. VoIP-leverandøren for å gi en god service og støtte, får ordet rundt. Gjør litt research og se om du kommer til å være verdt din leverandørens virksomhet. Når noen ikke får det de betaler, de kommer til å snakke om det. Dette er din sjanse til å få et innblikk i forretningspraksis og holdninger, men et selskap som tilbyr VoIP telefontjeneste. Beheftet kontrakt, det er et nivå som kan forventes å skade bedriften å tilby tjenester. Du kan enkelt finne ut hvor du skal forretninger med et selskap med et solid rykte. Andre bedriftseiere kan ofte bidra til å forstå de retningslinjer og hva de brukes og om det har hatt positive resultater. Vi snakker av eksisterende kunder, det er alltid nyttig å finne ut om leverandøren kan møte dine behov
.