Tannbehandling Finansiering Forbedrer Kunde Loyalty

Helsepersonell må hele tiden se på forbedringer i måten de yte tjenester. Dette inkluderer å analysere hva alle i praksis gjør, fra ledelsen tannlege eller kjeveortoped ned til den personen som renser gulvene etter arbeidstid. Ingen stein kan lyskastere, men ofte, det &'; s de mest åpenbare steiner som går ignorert for lenge, forårsaker en negativ innvirkning på virksomheten

Anskaffelse og holde virksomheten handler om å fokusere på pasientens opplevelse. , og de er klar over dette nå mer enn noensinne. Å være en kundefokuserte praksis isn &'; t bare en fordel for pasienter lenger – det &'; s kultur som smart bedriftseiere lever av i dag. Å få alle på laget ditt for å abonnere på denne måten å drive virksomhet er et must hvis det &'; s kommer til å være vellykket

Først og fremst pasienter don &';. T ønsker å bli behandlet som et tall. Dette er noe som dental praksis kunne klare seg med et tiår eller så siden, men ikke nå lenger. Pasienter forvente å bli møtt varmt i resepsjonen, fortrinnsvis ved navn. Dine ansatte har avtale bok foran dem – de bør vite hvem som kommer inn og når. Hvorfor det ikke ville &';? T de også være i stand til å hilse på pasienten hjertelig og etter navn

Ikke bare har de ansatte til å være vennlig og omgjengelige, de må også vite hvordan jeg skal forklare hva &'; s skjer med pasienter og' tannhelse. Begrepene du bruker flere titalls ganger om dagen blir hørt kanskje en eller to ganger i året av en pasient. Ta deg tid til å forklare prosedyrer til dem på et språk de forstår. Igjen vil dette omfatte alle på kontoret som har autorisasjon til pasienten &'; s poster

Som vi sa tidligere, pasienter er også ventet flere alternativer når det gjelder å betale for dine tjenester.. Hvis du &';. Re en praksis som har fått brent for mange ganger ved å sette pasienter på utvidede betalingsplaner bare til å slå dem over til samlinger for manglende betaling, tenke på å tilby tann finansiering gjennom en tredjepart

Når du partner med en tredjepart til å sette opp en dental finansiering program med praksis, du &'; re kommer til å få tilgang til midler umiddelbart, mens pasientene få satt opp med betalingsplaner som er akseptable for dem.

En av de ekstra fordelene til denne situasjonen gjelder helsen til pasientene. For eksempel, når du gir råd om hvordan en pasient kan fikse en dental problemet, de vike fordi prosedyren er dyrt. De &'; ll si “ no &"; nå og frata disse behandlingene for altfor lenge mens problemet vokser stadig mer alvorlig.

Når du partner med en ikke-tradisjonell utlåner, dine pasienter har et annet alternativ enn å tappe deres brukskonto eller sparekonto til å betale deg . Søknad om finansiering med ikke-tradisjonelle långivere finner en meget høy godkjenning rate og dine pasienter vil være på vei til bedre tannhelse. Selskaper som UGA gi slike programmer for tann finansiering og se praksis se mer tålmodig lojalitet som et resultat
.