Den Telefon: Feltet verktøy for markedsføring eller salg avskrekkende

Feltet markedsføring:? Oppgaven med å forbedre salget av et produkt eller en tjeneste, den kommer i mange former fra ekstra reklame stasjoner, til å ta til gatene og selger direkte til kunder.

I sitt arsenal av markedsføringsverktøy felt markedsføring agenter finne påstanden av telefonen. Telefoner kan være en fristende strategi; de nå flere mennesker for mindre penger enn å sende ut ansatte å forholde seg ansikt til ansikt. Bare noen få telefon operatives kan potensielt ta kontakt med tusenvis av kunder på en dag mens for samme kostnad og tid, ansikt-til-ansikt-salget vil nå langt færre tall. Så anken er klart; telefon markedsføring når langt flere mennesker for langt mindre kostnader.

Ulempen med telefonmarkedsføring er at kundene generelt synes det er ekstremt irriterende. Arbeider med en insisterende, disembodied salg stemme er frustrerende for de fleste, og selgeren lider av en umiddelbar mangel på tillit. Jo flere markedsføringsbyråer grevling kunder med telefonsamtaler mer irritert de blir og mindre sannsynlighet for å håndtere det som har blitt kjent som "cold calling", senere mange forretningskunder vil nekte dødlinje å drive forretninger over telefonen.

Dette er i forhold til ansikt-til-ansikt salg der en høyt utdannet salgskonsulent tar seg tid til å snakke personlig med kunden, tjene deres tillit, og bygge en ekte rapport og vinne deres egne. En annen faktor er at ansikt-til-ansikt salg ledere er generelt bedre trent enn tele-salg; fordi naturen av tele-salget er kvantitet over kvalitet, vil selgerne være generelt mindre trent eller motivert enn dedikerte selgere. Telefonsalg er et mye mindre kundevennlig tilnærming, og selv når langt flere kunder, vanligvis vil se en mindre andel av suksess enn ansikt-til-ansikt salg og markedsføring.

Så avgjørelsen må hvile mellom nådd det maksimale mennesker for minst regning, eller ta litt mer utgifter for å øke kvaliteten på hvert salg.

Derfor, spesielt når du arbeider forhandle store salg med andre virksomheter og utsalg, felt markedsføring etater vil velge et ansikt- til-ansikt tilnærming. Det er tider, men når telefoner kan være en fordel i å gjennomføre salget.

Over en lang periode på salg forhandling, i tilfelle av en stikkontakt kanskje vurderer å bruke tusenvis av pounds på et produkt, prosessen vil foregå over en rekke møter. Derfor, etter første kontakt, kan telefonen kan være være nyttig å holde linjen for kommunikasjon åpen og arrangere flere møter uten at selger måtte reise hele veien tilbake til klienten hver gang. En vennlig telefon forholdet kan derfor styrke ansikt-til-ansikt-forhold mellom selger og kunde.

Så telefonen er en verdifull hjelpeverktøy for feltet markedsføring, styrking ansikt-til-ansikt salg samtidig som du sparer noen av pengene det kan ta en salgskonsulent til å stadig reise til kunder. Som en ren selger verktøy, men telefonen er vanligvis upersonlig og irriterende for kundene, selv om noen av reduserte kostnader kan virke verdt det i lys av deres selskap markedsføringsstrategi
.