Skrive en Employee Handbook

Hvis du kjører et kontor med en liten (eller stor) støttepersonell, setter du verdien av god opplæring av ansatte. Nyansatte kan ofte stille spørsmål, å forstyrre deg eller erfarne kollegaer, eller enda verre de kan kaste bort tid på å prøve å finne ut hvordan å fullføre viktige oppgaver på egenhånd. En klar og grundig ansatt håndbok skulle vise seg nyttig i slike situasjoner. Ikke bare det, men det kan informere ansatte i viktige bedriftens retningslinjer og prosedyrer. Det kan også være et godt utgangspunkt når opplæring av nyansatte. Og mens det kan kreve litt tid og oppmerksomhet i utgangspunktet, kan skape en ansatt håndbok spare deg for mye penger på slutten.

Hvis det gjøres feil, kan din håndbok gjøre mer skade enn godt, forårsaker ansatt forvirring og frustrasjon . Men aldri redd, hvis du følger noen enkle grep du kan skrive en håndbok som vil hjelpe ansatte løse sine egne problemer og være klar over dine forventninger. For at din håndbok å lykkes må du vurdere følgende:

Mission Statement
Det kan være lurt å inkludere din formålsparagraf som en påminnelse om din generelle formål. Dette hjelper ofte ansatte bedre forstå dine mål og tilnærming du ta for å oppnå dem.

Firma Politikk
Du bør omfatter retningslinjer og prosedyrer som du vil at alle dine ansatte til å være klar, inkludert arbeidstimer, kjole koder, sikkerhetsprosedyrer, ferietid, sykedager, betalt ferie, og andre fordeler. Du bør også inkludere det gjelder tjenesteforsømmelse, prøvetid politikk, og andre ytelsesproblemer. Det &'; s også bra å inkludere informasjon om e-post, datamaskinen og telefonbruk og ikke-diskrimineringspolitikk

Clarity
Hvis håndboka er innfløkt og vanskelig å følge, vil det gjøre mer skade enn godt.. Når du skriver et utkast kan du vurdere å ansette en forfatter eller redaktør å sikre håndbøker er klart og konsist med godt dokument formatering som forbedrer forståelse snarere enn hindrer det.

Samsvars
For at håndboken skal være effektive du må sørge for kontor-wide konformitet, og det inkluderer deg. Hvis du hevder å utføre visse oppgaver selv, sier årlige vurderinger, må du være sikker på at du faktisk gjør dem! Eller hvis du lover enkelte forretningsfunksjoner, sier pensjon eller trygdeytelser, må du følge gjennom. Også viktig å huske på er at når en ansatt doesn &'; t holde en bestemt politikk, må du gjennomføre alle uttalte konsekvenser. Ellers håndbok skulle vise seg mer nyttig som skrap papir.

Instruksjoner for vanlige oppgaver
Hvis de ansatte dele visse oppgaver, kan det være nyttig å ta med instruksjoner om hvordan du utfører vanlige oppgaver. Restocking kontorrekvisita, i samspill med vanskelige klienter, eller kjører post til postkontoret kunne alle bli forklart på en enkel vedlegg.

En merknad om legalitet
En ansatt håndbok er tillatelig i en domstol så det kan være lurt å inkludere en ansvarsfraskrivelse som vil beskytte deg mot eventuelle søksmål. Den vanligste ansvarsfraskrivelse sier at håndboka er informasjons snarere enn kontrakts og enhver ansatt kan bli sparket på skjønn av arbeidsgiver.

Mens du skriver en ansatt håndbok kan kreve en initial investering av tid, kan det lønne seg til slutt, spesielt hvis du finner deg selv å svare på utallige spørsmål som kan tas opp i at ett sted. Gi hver ansatt med en håndbok som du orientere dem til sin nye jobb, og du kan oppleve at jobben din plutselig blir mye lettere
.