Fjernhjelp & Support Knows No Boundary

« 77 prosent av husholdningene hadde tilgang til Internett i Storbritannia i år 2011 &"; sier Office of National Statistics, en kjent organisasjon som er involvert i å generere offisiell statistikk. Dette ett tilgangspunkt er faktisk en gateway med flere mål. De viktige disclosers inkluderer: 91 prosent befolkningsaldring 16-24 stemte for sosiale nettverk besettelse for eksempel Facebook eller Twitter, er dette en litt lunefull som bruken ikke er begrenset til yngre aldersgrupper, om lag en femtedel av Internett-brukere er over 65. Totalt sett, kvinner og' s (60%) tilbøyelighet er litt høyere enn menn (54%). Sosiale nettverk er etterfulgt av auksjonssider som eBay som vitne stor vekst i 2011. Sammenlignet med i fjor altså 2010 er det om lag 10 prosent økning i online salg /kjøp. I volum over 12 millioner mennesker er avhengig av Internett for sine transaksjoner. Litt over en av fem (21 prosent) Internett-brukere laget telefon eller videosamtaler på nettet i 2011. Bortsett fra at det finnes andre diverse bruk av datamaskin og internett-teknologier.

Dataene snakker mye om transformasjon av arbeidskultur i lys av informasjonsteknologi. Denne lidenskapen har drevet datamaskinprodusenten, programvareutvikler, og suverene kundeservice bedrifter til å komme med en mekanisme som kan lette folk &'; s digitale liv ved å ta ut onder umiddelbart fra det. Strukturen vil si ekstern bistand og hjelp
har blitt realisert med induksjon av ekstern PC eller desktop programvare. Hva den gjør? Den programvare forenkler teknikere til å overføre filer mellom lokale og eksterne datamaskiner via en innebygd kryptering. Imidlertid er tilgang tillatelse kreves fra sluttbrukere for å starte økten. Eksperter kan nesten se inn i maskinen via Internett, og kan navigere gjennom de ulike snaps-ins for Microsoft Management Console inkludert Event Viewer, Enhetsbehandling, System Monitor, og Ytelseslogger og varsler for å finne årsakene til et problem. Diagnoserapporten blir deretter tolket av et team av eksperter, for å avgjøre løpet av feilsøking.

reparasjon og vedlikehold av verktøy implementert i løpet av ekstern støtte er vanligvis avledet fra Windows eller er i samsvar med Microsoft. Windows in-house verktøy inkluderer Windows Restore, Windows muligheter for reparasjoner, Diskopprydding, Diskdefragmentering, Internett og Network diagnostisk verktøy, og mer. Mesteparten av tiden, ikke Microsoft kommer med en selvdiagnose og reparasjon verktøy som kalles Microsoft Fix It. Don &'; t oppfatte det som som alle andre verktøy som er for spesifikke feilsøking. I stedet er det en høyst tilpasset verktøy som kommer hendig når en systemet går trøbbel på grunn av en Microsoft-programvare, det være seg Windows, Internet Explorer, Windows Live Mail, etc.

Omfanget av ekstern hjelp og støtte
er ganske åpent som inkluderer støtte for operativsystemet, programvare, web-baserte programmer, skrivere, skannere, webkameraer, og mer. Bortsett fra rende teknisk støtte assistanse via telefon eller Internett, trenger noen online webportaler komme med pålitelige løsninger og video tutorials som kan utnyttes av sluttbrukere uten noen forpliktelser. Videre Internett gir tilgjengelighet til teknisk support forum hvor brukerne kan dele systemrelaterte problemer og løsninger.
.