404 millioner enheter, Milliarder problemer, men en Solution

Per Gartner, en ledende leverandør av teknologi, forskning og rådgivningsselskap innen utgangen av 2012, vil det være om lag 404 millioner PC-enheter over hele verden som ville være 10,9 prosent mer enn den forrige år figur. I USA alene halvparten av menn og kvinner befolkningen bruker datamaskinen og Internett-tjenester. Internett-tilgang og bruk av web-baserte applikasjoner eller tjenester er den viktigste årsaken som fremmer folk til å bruke datamaskin, innebygd eller håndholdte enheter i deres hjem eller kontor. Pr US Census Report 2011, har dette miraklet oppslukt folk fra alle samfunnslag. I aldersgruppen, 18-34 år, 33,34 prosent, 35-54 år, 41,31 prosent, og fra 55 til over befolkningen prosentandelen er 25,35. De bruker det for varierte formål, inkludert surfing informasjon, deling stuffs, og kommunisere med kolleger og familie, og gjøre forretninger.

Utover tvil, datamaskin og Internett har lettet jobber i alle sektorer, men som spiller &'; t bety at computing er fritt for feil eller problemer. Når mellom personlig og sosial til profesjonelle liv alt har gått dynket med databehandling og dets derivater da blir det vesentlig å ha et system for å ta vare på slike problemer og løsninger på real-time for å unngå kaos. Dette kravet er oppfylt med inngåelsen av Computer Support Service
feltet. Den første tilnærmingen ble initiert av lokale PC reparatører som pleide å yte service på stedet for å fikse dataproblemer. Gradvis, det blir litt mer profesjonelt med instrumentering av datamaskin verksted eller sentrum. Men disse midlene var dårlig til å oppfylle kravet om voksende kundebase. Etter den tid, produsenter også innsett verdien av kundeservice for å få et grep om markedet og overgå andre. Disse modellene fortsatte i lang tid, og noen er fortsatt i praksis spesielt når det er noen hardware problemer der utskifting av prosessor, hovedkort, harddisken, optisk stasjon er nødvendig.

Men utviklingen av remote desktop programvare brakt en revolusjonær endring i synet på Computer Support
tjenester. Internet drevet det å få en dyp penetrasjon i fjern forbruker base. Nå, uten fysisk interaksjon, kan en tekniker se på en ekstern PC eller laptop, analysere status for ulike system og Windows &'; komponenter, og kan følgelig feilsøke eller fikse dem på en rask og enkel måte. Noen eksterne verktøy er operativsystemspesifikke, mens andre kan gi OS interoperabilitet (kryssplattform på tvers av ulike versjoner av Windows, Mac OS X, UNIX og Linux). De fleste av programmene følger høyt nivå SSL protokoller og krypteringsteknologi for å gi sikker deling av filer og data på tidspunktet for fjerntilgang.

Hvordan fungerer det? Det burde være unødvendig å si at det er et viktig aspekt. Egentlig er bestemmende datamaskinen i stand til å ta et blunk eller et bilde av den kontrollerte system &'; s skjermen, og at bildet kopien holder på å oppdatere i en vanlig intervall når en endring på skjermen blir lagt merke til av fjernkontroll programvare. Tastatur og mus innganger de blir overført gjennom den eksterne programvaren fra master PC til slave PC, og dermed er bekymret tekniker i stand til å arbeide på en ekstern system som om han sitter foran den, ble til slutt en ny disiplin laget som < b> Remote Computer Support
. Dette er faktisk en stor suksess som hjelper brukerne å benytte beregne hjelpetjenester på komforten av deres hjem eller kontor.
.