Computer Repair: Onsite Vs Remote Support Services

For de fleste hjemmedatabrukere og også mange travle forretningsfolk, er datamaskinen nedetid en skremmende prospektet. Folk er svært avhengig av sine datamaskiner for kommunikasjon, datalagring, arbeid, personlige hobbyer etc. Derfor krever de rettidig og ekspert hjelp når det gjelder å reparere tjenester.

Med bruk av eksterne støttetjenester, mange tekniske problemer kan sorteres ut ved hjelp av en ekstern tekniker som er ofte en del av datamaskinen produksjonsbedrift og kan instruere brukeren til å utføre en rekke oppgaver for å få datamaskinen fungerer. Deler kan også bli sendt ut av produsentene. Men mange mennesker fremdeles foretrekker å ansette en “ real-life &"; tekniker som vil besøke dem og utføre reparasjoner.

De faktorene som er involvert i å velge enten på stedet og eksternt reparasjon er mange.

Plasseringen er ikke et problem med eksterne tjenester.

Du får nesten momentant respons. Du kan komme i gang med å fikse problemet nesten umiddelbart og få en tilfredsstillende løsning på problemet i løpet av arbeidsdagen selv. Venter på at teknikeren å besøke dere kan være frustrerende, spesielt hvis de er opptatt på andre samtaler. Et annet pluss-poenget med fjernkontroll er at du ikke trenger å hale systemet ned til reparasjon av lokaler for en diagnose.

Verdi for pengene /tid er sikret med eksterne tjenester, siden du får en egen tjeneste for timepriser. I stedet situasjoner kan teknikeren belaste tungt for hvert besøk, og i tilfelle systemet blir overført til sine reparasjons lokaler, kan du ikke vet når problemet vil bli løst.

Beskyttelse og konfidensialitet blir opprettholdt i fjernarbeid siden systemet ikke forlate lokalene.

Men hvis like mange databrukere, er du komfortabel med DIY, så fjernkontrollen er ikke for deg. Å få en ekspert til å besøke og diskutere ansikt til ansikt ville gjøre at du føler deg mer sikker

Et annet problem med eksterne tjenester er at det er bare nyttig hvis datamaskinen fungerer – hvis du har et fullstendig sammenbrudd, kan du ikke benytte eksterne tjenester.

Hardware spørsmål best avgjort med et besøk på stedet, siden fjernkontrollen er utilstrekkelig i å løse svært komplekse tekniske problemer.

Oppfølging , oppgraderinger og vedlikeholdsavtaler beste håndheves gjennom stedet arbeid med mindre du er en kvalifisert datamaskin geek selv.

Verdi legger med fjern kan være at du faktisk får til å lære noen enkle tips og triks for å gjøre din egen feste når lignende problemer gjenta seg. Teknikere på stedet generelt betalt per time, så du kan ikke få noen ekstra ting fra dem.

Avhengig av problemet og din egen komfort nivåer, kan du velge enten på stedet eller fjern datamaskin reparasjon
.